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同的字眼,做出适当的反应,以及其他能够获得社会认同的举动。当地受到肯定时,就觉得
心满意足;受到否定时,贝V沮丧不已。
宝宝就是上帝认为世界应该继续存在的最佳明证。
——桑伯格
当身体的协调机能发达之后,宝宝会因为操纵嘎嘎作响的玩具或长牙圈(译者注:婴儿
长牙时供他咬的玩具)而获得满足感,也会从能伸手抓娃娃或布偶的成就感中乐不可支。透
过类似的活动,宝宝学会了从玩具或其他事物中获得满足,并从熟悉的事物中获得安全感。
他可能会特别喜欢某条毯子或某个布偶,不论他到哪里,一定是毛毯(或布偶)不离身。宝
宝原先是透过操纵东西获得满足感,之后,他开始发展出占有欲,并从收集东西中获取满足
感。
一个人拥有多少,他的确定感就有多少。
——塞万提斯
学习走路会带来满足感,而社会的肯定又增加了喜悦的强度。孩子因为成功的操纵环境
而受到鼓励。和有形世界良好的互动关系,既鼓励了孩子,也提高了他的兴趣与动机。操作
机械装置、骑三轮车、使用其他交通工具、开发所处环境,都能为人类带来满足与受激励的
经验,也加强了他追求完美的动机。
生命的最高目标是行动,而非知识。
——赫脊黎
小孩子透过观察与亲身经验,了解到金钱的用途。当他用钱买糖或冰淇淋时,也就见识
到金钱的力量。原本对他毫无意义的钱币,居然能换来他喜欢的东西。当他有了用钱换取食
物、玩具、服务、乘车、电影等各种经验之后,只要拿到钱就会让他高兴得不得了。
所有货币制度的原理都一样,因此,收集赌博的代币、邮票、折价券、钱币,或任何可
以交换的东西,都可以产生满足感。
现成的钱就是阿拉丁神灯。
——拜伦(Lord Bvron )
成长中的孩子,在与环境发生互动后所获得的回馈,将影响他未来的行为。如果某种行
为能带来令人愉悦或满足的回馈,他将来就会强化这项行为。相反地,如果某项行为会招致
不愉快、痛苦或令人不满的经验,未来他会避免这项行为。因此,没有回渍的行为,通常会
逐渐消失。
以下各种鼓励皆能带来满足感:食物、社会认同、赞美、物质取得、与环境互动的能
力、金钱或其他财物。
孩子从学校获得的回馈包括:老师的赞美、同学的认同、作业本上的勾勾、金色星星、
分数与成绩。
地位是另一种成就的表征。孩子赢了赛跑、输了比赛,或在全班名列前茅、居中、殿
后,以及徽章、奖牌、制服、胜利彩带、成绩单等,全部象征着某种地位。
“我认为自己很了不起,”他说,
“就篆你认为自己很了不起一样。”
——班斯(J.Bangs)
有些孩子会自然而然地开始检查自己的功课或作品,并对成果进行评估。在这种情形
下。孩子会告诉自己,他的行为是否能被人接受。如果他认为自己做得很好,这和其他鼓励
一样,会使他产生内在的满足感。当老师的注意力与其他外在鼓励不存在时,他就透过自我
评价来鼓励自己,继续保持那项行为。
向我评价是最高层次的强化行为,它也称为本质强化或自我动机。常听到你许一个具有
自我评价能力的人的赞美有:“他做得有声有色。”“他对自己的工作负责。”、“他一向
合乎自己的标准。”
当自我评价发展到最高层次时,个体便以自己的社会或哲学概念为基础,形成一个“理
想的自我”的观念,而后,再根据此一观念评估自己的行为。这种抽象的强化方式,能使个
人行为臻至理想境界,有些人因此产生内在的满足感,而且其分量远超过外界施予的处罚。
世人应当认清真理,快乐仅仅次于美德。
——波普(A。Pope)
获得满足感或强化的发展过程,始于食物,而后随着身体接触、言语、社会认可、成功
的环境互动、金钱等货币制度、认识结果与自我评价,而得以日渐强化。以上任一种皆包含
了早期的强化因素,因此各个发展过程均代表不断地扩大对强化因子的反应。
各个阶段的发展过程会出现部分重叠,而非独立完整的单元。它们在个人人格发展的整
体过程中,有着相辅相成的重要性。以上提到的每一阶段,皆对一个健全人格的发展过程,
具有举足轻重的地位,而且全都适用于报酬原理。
以上所述是能完全自我实现者的理想发展过程,他不仅为自己设定目标,坚定地朝目标
迈进,也会评估自己的表现,以修正生活的进程,使自己不逾越正轨。懂得从经验中学习,
并进而成为完全人者,的确相当幸运。因为父母为孩子提供成长环境的能力各异,而现行的
教育制度,也未曾持续而有效地培养孩子自我评估的能力。
未曾忠告自己的人,也没有资格劝导别人。
——塞尼卡(Seneca)
我曾经将不同的强化系统应用在小孩子和大学生身上,并研究企业中的报酬制度。基于
多年经验,我发展出下列的“彼德处方”。
轻轻拍背和踢一脚,相距不过数节脊椎,然其结果却差之千里。
——威尔科克斯(V。Wilcox)
彼德处方五十一
彼德教学法:强化孩子所有合乎人道的行为。涸为孩子的行为是得到大人适当的注意力
而强化,所以老师和父母可以鼓励孩子培养创造力、自信心,以及其他各方面的能力。每当
孩子在学业或社会方面表现良好,大人便应给予相当的肯定,以增强他的人性化发展。
世间最有价值之事莫过于教养高贵的心灵。
——圣经传道书
彼德处方五十二
彼德配对法:将有效的强化因子和预期产生的强化因子配对出现。
在成长时期无法受惠于“彼德教学法”的人,可以利用救援之道来获得弥补。如果深入
了解强化因子的发展体系,就能为发展不完全、反应迟钝的人,建立有效的强化过程。
任何评论家只要对所有新点子一概拒绝,都能发展一套漂亮的打击平均数。
——威廉斯(J.D。Williams)
由于在大学里任教,我常有机会接触博士班的研究生。虽然他们似乎应该具备独立学习
与研究的能力,但我发现,能够评估自己研究成果的博士班学生,真是少之又少。但即使是
这些曾在这种只要求学生遵循老师的指示,而将学习研究的评估工作交给老师的死板教育制
度中,受过多年训练的研究生,我还是能借着再教育,使他们成功地培养出自我评估的能
力。首先,我会要求学生订定研究计划,建立成功的标准,确认检查点,并在每个检查点对
成果进行评估;然后,我再强化学生自我评估的结果。换句话说,我不以我自认为最好的研
究方式来评估学生的表现,相反的,我按照他自己订定的标准,强化他对自己表现的评估。
学生得到赞赏和学业成绩的多寡,完全取决于他是否忠于自己的既定目标。这个训练过程,
能够帮助学生学会独立自我评估。
一般人误以为成功会宠坏一个人,因为成功使人自以为是、自我中心、自负自满;但事
实正好相反,成功使大部分的人更谦虚、容忍、仁慈。反而是失败使人变得既残酷又刻薄。
——莫姆(S。Maugham)
从食物、拥抱等满足感的自然发展阶段,到认清结果与自我评估,“配对”都具有牵一
发而动全局的重要地位。当妈妈将喂宝宝的举动,和对宝宝说话配对使用时,妈妈的声音和
语言,就能为宝宝提供强烈的满足感。当孩子入学之后,老师将赞赏这类有效的强化因子,
和作业上的勾勾联合并用,勾勾就增加了强化效果。长此以往,勾勾将成为正确答案的有效
强化因子。
配对过程在日常生活中处处可用。在送花给心爱的人时,不忘加上几句赞美之词,这将
加强满足感的程序。所以以后再出现送花行为时,受者便会自然而然地产生一股满足的情感
反应。
我们最喜欢与最尊敬的人和事,通常取决于年轻时所接触的团体。
——霍姆斯
洛威尔·斯诺乐(Loweli Scorer)学打高尔夫球的动机,多半是因为想接近他那群热
衷