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彼德原理-第章

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织是一个广泛而外环相扣的层级组织,而各组织中都充满了不胜任者。 
    现在让我们来讨论政府的两大分支机关一一制定法律的立法机关,以及经山公务员执行 
法律的行政机关。   
立法机关 
    大多数现代的立法委员(即使不民主国家也包在内)都是由普选产生。有些人或许认 
为,选民必然基于自己利益而选出最能干的政治家代表他们出席冈会,然而,这是时代议政 
治过度简化的理论,就实际过程而言,票选是颇为复杂的。 
    现今的政治是由政党制度所控制,有些国家只有一个官方的执政党,有些国家有两党, 
有些则有数个政党。政党通常是由一群志同道令的人为促成共同利益而组成的团体,但是这 
种看法已不再正确,因为目前政党的功能完全在于游说(the lobby)。有多少特殊利益, 
就有多少游说集团的人向立法机关游说。 
    亦即,现今的政党,其存在目的主要是为了提名候选人,并进而使他们顺利当选。   
    ●逐渐稀少的例子   
    当然,我们偶尔能看到“独立”的候选人凭自己的实力当选,而非倚赖政党的支持。但 
由于政治竞选经费十分庞大,这种现象只能在区域性的选举中偶然见到,至于全国性的大选 
则不会耳闻。因此,持平地说,政党控制着现代政治的选举。   
    ●政党的层级组织   
    如党员所知,每个政党也都是一个层级组织。显然地,大多数党员为党奉献,甚至出钱 
为党谋福利,但尽管如此,政党中仍仍有非常严谨的阶层结构,同时并有明确的升迁制度。 
    在此以前找已显示彼德原理适用于领薪资的员工,现在读者将会明白彼德原理也适用于 
政党型的层级组织。 
    和工厂或军队中一洋,在政党里,胜任是层级递升的必要条件。例如,一位胜任的挨户 
助选员有资格获得晋升,他或许能获准组成助选小组。而缺乏效率或是惹人厌的助选员,则 
只能继续挨户敲门助选,但反而使选民时候选人的印象更加恶化。 
    一个动作敏捷的传单装发员可以成为传单装发组的组长,而一个不胜任的传单装发员, 
则只能缓慢而笨拙地装寄传单,有时将两份传单塞进同一信封里,有时信封中空无一物,有 
时折错传单,有时又将传单掉得满地等等,只要他继续留在党内工作,情况将维持一样。 
    另外,一位能干的基金筹募者叮能晋升为候选人提名委员会的委员。此人虽然擅于筹募 
基金,却可能无法判断谁是合适的立法者,因而可能支持不胜任的候选人。 
    即使大多数提名委员会的委员均能胜任选拔人才的工作,他们选出来的候选人将不是依 
据该人立法的潜能智慧,而是依据他赢得选举的潜力。 
    一大步:从候选人到立法者 
    在过去,选举结果由公众集会决定,所以公开演讲是一门崇高的艺术。一位能吸引听众 
的演说家便可能获得党的提名。而候选人中最具口才的人即可能赢得席次。但是,能以声音 
和姿势吸引、取悦、及煽动大批群众的候选人,不必然具备思考敏锐、辩才无碍和明智决定 
国家大计的能力。 
    随着电子科技的发展,政党在决定候选人时,可能会提名在电视上形象最佳的入选。但 
是,以化妆和灯光加强电视荧光幕上的吸引形象,并不能保证该名候选人能胜任上法的工作。 
    因此,不管是以旧式或新式的方法意选,许多人由候选人一步登上立法者的职位,但实 
际上只是到达他们的不胜任阶层。   
    ●立法机关内的不胜任   
    立法机关本身便是一个层级组织,一位回选举而当上民意代表的人,如果不胜任立法工 
作,将无法获得晋升。 
    但是,一位能胜任的立法者,便有资格晋升到拥有更大职权的职位一一例如担任重要委 
员会的委员、委员会的主席、或是内阁总理等。同样地、在这些阶层中,那些被晋升的人可 
能显得不能胜任。 
    所以,我们由上可知,彼德原理控制了政府组织中的整个立法机关。从卑微的党内工作 
者到掌有重权的立法者,每个人部倾向于向上晋升,同时每个职位迟早将由不胜任者担任。   
行政机关 
    显然地,彼德原理也可适用于行政机关:包括政府的局、处、司,以及中央和地方各级政 
府等。从治安单位刮军事单位都是僵化的层级组织(员工夫领固定薪资),组织中必然允塞着 
不胜任者,这些人无法执行任务、无法获得晋升,但也无法加以解雇。 
    而不论是民主、独裁、共产、或采取白由企业的政体,当其层级组织到达不能忍受的成 
熟状态时,必定都会垮台。(注:层级组织的效平与其成熟商数成反比。公式如下:成熟商 
数=(不胜任员工人数×100)/层级组织中的员工总数。当成熟商数达到一百时,层级组织将 
无法有效完成任何工作。   
    ●平等主义与不胜任   
    当文武官的任命全部取决于长官的私人好恶时,情况可能更糟。在现今强调平等主义的 
时代,这种情形似乎显得荒谬,但是,且让我阐明这种情形。 
    假设有一个国家叫普洛维亚,在其国内没有文官考试、机会均等、和依功绩晋升的制 
度。这个国家的阶级制度十分僵化,政府、商业、军队、教会等各层级组织的高官,全部保 
留给统治阶级的成员。 
    读者或许注意到我避免使用“上等阶层”(upper class)一词,因为该同通常意指贵族 
或出身上流社会的人。而我所指的“统治阶级”,其和“隶属阶级”的区别则在于宗教、才 
干、种族、语言、或政派的不同。 
    在普洛维亚这个国家里,以何种基准区分阶级并不重要,重要的是它有统治和隶属两个 
阶级,以下金字塔式的图形可以显示典型的普洛维亚层级组织: 
    低阶属(即SC的范围)由隶属阶级的员工充任,不管其中员工的表现有多优异,没有任 
何人有资格晋升到阶级界限以上。 
    而高阶层(即DC的范围)则统治阶级的员工担任,他们无须从层级组织的最基层干 
起,而是由阶级界限开始往上晋升。 
    显然地,许多低阶层的员工,因为阶级界限的缘故,而永远无法晋升到他们的不胜任阶 
层。因此,他们终生致力于能胜任的工作上,没有人可以超出低阶层的范围,亦即这个阶层 
将继续保有能胜任的员工。换句话说,阶级界限的保存,反而可以使低阶层达到更高的效率。 
    反现阶级界限以上的高阶层(Ix),如前所述,员工到达不胜任阶层的可能性和层级组 
织中的层级数目成正比——亦即层级数愈多,员工愈容易达到不胜任阶层。在高阶层范围 
内,由于实务所需而形成只有少数阶层的封闭组织,因此,大多数员工也将不会到达他们的 
不胜任阶层。 
    此外,由接近金字塔顶端开始晋升的方式,可以吸引一些聪明干练的员工加入组织内, 
而这些人如果被迫必须从基层做起,将永远不可能成为组织的成员。 
    丙以另一角度观察这种情形,第几章讨论到效率时,我将证实:提高组织效率的唯一有 
效方法是在高阶层注入新血轮。在当今大部份制度下,这种吸收新血轮的情形只有在组织改 
组或是急速扩增时才偶然发生,但是在普洛维亚的层级组织中,这是一种持续不断的过程: 
亦即新员工通常可以直接进入阶级界限以上的高阶层工作。 
    因此,显然地,包括阶级界限以下的隶属阶级和界限以上的统治阶级,普洛维亚的层级 
川织比无阶级或平等社会中的组织更具效率。   
    当今的阶级制度   
    在大家指控找推介阶级制度以前,我想指出,我们已经存有一种阶级制度,这种阶级不 
是基于出生背景,而是基于一个人所就读大学的声望。例如,一名哈佛大学毕业生就被称为 
“哈佛人”,但是一名希斯金学院的毕业生却没有你之为“希斯金人”。在某些层级组织 
中,没有声望大学的毕业生,无论能力多强,其获得晋升的机会始终逊于名校毕业的学生。 
    但是这种情况目前正在改变中,现在的趋势是规定更多的职位(甚至包括最低层职位) 
都必须由大学学历以上的人担任,如此一来,凡是持有大学文凭的人都能增加晋升的机会, 
相对地,对名校毕业生的特别待遇也减低了。 
  
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