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键，老板可能会清醒一些。至于员工，一直就是清醒的，不然这种键也不会有存在的价值了。
信任是相对的
有一句名言：团结就是力量！但真要把人团结起来，却有许多障碍，其中最难解决的是信任。信任包含着两方面的因素，一是品性，二是能力，如果在这两方面都能彼此信任和依托，那团结的问题就迎刃而解了。
但是人都不完美，都有各式各样的不足，道德上的缺陷使人心存戒备，能力上的缺陷使人不敢托以重任，所以任何人的信任都只是局部的、有保留的。
不能绝对地信任，也不能绝对地不信任，那么更重要的问题只是弄清楚，我们在什么前提下可以彼此信任到什么程度，而不是只考虑信不信任对方。如果你仅仅因为信不过，就拒绝与之合作，那可能错失一次机会；但如果因为信得过就一点不加防范，也可能使自己的权益受损。
信任其实是一种动态的概念，正如恋人之间，相爱的时候可以生死相许，一旦反目，比仇人还要恶毒。信和不信都是随具体情况而变化的，没有永远的信，也没有永远的不信。
如此说来，就没有一个可以参照的办法了？也不是，在制度的保障下，激发对方善良的情感，抑制恶念的生长，事情便有趋向圆满的可能。
不管白猫黑猫
人们都爱骂奴才，其实奴才也很了不起，既要有很好的忍耐性，又要善解人意，让主子感到愉悦。真正的奴才也是一种特殊人才，难能可贵。
奴才和人才都是一种合理存在，关键是如何使用他们。如果把人才当奴才用，就像用檀木编箩筐，不仅浪费材料，而且编不圆范，硬木不堪其曲，反而毁了。相反，把奴才当人才用，犹如以藤蔓作栋梁，自然难堪重负，再大的家业都会坍塌。
所谓慧眼识珠，不仅在于你能从芸芸众生中找出闪光的材料，更重要的是要把它们安放在合适的位置，这就是用人之道。
人才是个相对的概念，对一个特定的企业来说，并不是所有高智商的人都是人才。每个企业的情况不同，需要的人才也不同，哪怕是个外星人，如果企业用不上，就等于废品，有时候甚至还是负担。
对企业来说，人才的标准只有一个，就是能否为企业创造价值。不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫；不管蠢才奴才，创造价值就是人才。
用这样的标准去衡量，有很多所谓的人才就难以在企业容身了。
过去，白领高于蓝领，高学历优于低学历，一直是条铁打的定律。但是2002年深圳市第三次向社会公布当年度劳动力市场指导价位时，硕士研究生的月薪比高级钳工低了800元。在山东省青岛市劳动和社会保障局举办的2001年秋季外商投资企业招聘洽谈会上，一家塑料制品公司给高级塑料模具技工开出了年薪16万元的“天价”，蓝领拿年薪，也成为一种现象。
与此同时，海归、博士，这些往常被人顶礼膜拜的金字塔尖上的人物，也被越来越多的非议所笼罩。名校光环也不那么逼人了，上海交大一帮应届毕业生，为了捍卫身价，搞了个应聘价格同盟，称月薪低于某千绝不应聘，结果还没等同盟正式推出，在招聘会上就一击即溃。
前些年，彩电行业为了避免恶性竞争，几大巨头开峰会，订了好多正二八经的攻守同盟，结果还是不攻自破。群众的眼睛是雪亮的，市场经济就是看不见的手，想和市场掰腕子，你以为你是谁？！
市场经济就是以价值交换为核心的经济，价格应该与价值相符。
所以无论是谁，蓝领还是白领，高学历还是低学历，他本人的价值，最终都是由他所创造的价值而定的。从这一点来说，市场经济显示出了它的公平，以及对人的普遍尊重。
想起一个笑话，某饭店的经理认识宫廷御膳房出来的厨师，高薪聘请作为主厨。一日，款待一位贵宾，经理吹嘘说有宫廷厨师，客人要求吃一顿正宗的宫廷菜。经理就安排宫廷厨师做宫廷菜。厨师不会做菜，说他在宫廷里是做饭的。经理就让其做一套宫廷饭。厨师说不会做，称其在宫廷里是专做点心的。就让他做点心。厨师说不会做，他是专做面点的。就让他做面点。厨师说不会做，他是专做千层饼的。就让他做千层饼。厨师说不会做。经理一脸茫然，问：“你到底会做什么？”厨师说：“我是专门切葱花，往千层饼里放的。”
这样的宫廷厨师，没有也罢。
没有不能解决的事
当老板每天总要遇到很多事，其中必定有一些是令人不快的，甚至会让你大光其火。其实，无论发生了什么，焦躁狂怒、怨天尤人都是不可取的。
竞技场上，那些焦头烂额、恼羞成怒的人都是输家。笑容代表着胜利，平静则能给人信心。
情绪是可以传染的，老板如果不能控制自己的情绪，就可能造成一种焦虑的气氛，还会给职员造成无能的印象，如果怒气发泄到旁人身上，更会造成感情的伤害。
遇事狂躁是一个老板的大忌，世界上没有不能解决的事，无论发生了什么，最好把情绪抛到一边，把心思放到解决问题上，就事论事，一步一步地走，让事情向好的方向发展。哪怕一时不能达到满意的效果，随着时间的推延，事情也会发生变化，终归会有结果。
高薪加结义
结义是古代有效的管理办法，它主要起个凝聚作用，使一个团体同心同德，不计得失，减少内耗，增强合力。
但结义也是包含了利益因素的。桃园三结义，刘关张之所以能走到一起，也是因为英雄相互倾慕，想共创大业。结义是利益一致而又志趣相投的人结成的牢固同盟，利和义缺一不可。
现代社会对利强调得多一点，但在一个企业中，只有利益而无理想和情趣，即使这个企业很庞大，也没有生命力。反之如果只有义的魅力而无利的吸引，这个生命虽然鲜活却又是脆弱的。
旧时凡在江湖上混出了名堂的大哥，没有不把“义”“利”二字吃透的。人都有趋利的本质，作为大哥，如果你不能给弟兄以荫护，帮他们解决困苦，实现各自的人生理想，那别人又凭什么追随你？
所以大哥不是好当的，一个团队也不是那么好凝聚的。大哥的号召力来自于恩，震慑力来自于威，有恩无威，失之懦弱，有威无恩，使人疏远，这两者的结合，便是大哥的人格魅力。
速断速决
一个事情做得好就继续下去，做不好要尽快了断。虽然项目的进行需要一定的时间，效果并非立竿见影，有时确实需要付出耐心，但如果已经看出前景堪忧，却还老是拖着，损失的就不仅是金钱，还有时间。人的生命就是时间构成的，企业的生命也要换算成时间。如果一个公司经营了三年都还不挣钱，那么老板的生命就损失了三年，企业的生命也损失了三年。这三年本可以做其他的事，一个人有几个三年可以耽误，一个企业有几个三年可以耽误？想通了这一点，就没什么下不了手的。
对于“人才”也是如此。固然考察一个人才比较复杂，不是一两件事就能尽显其才。但是，人的判断有直观性，出于直觉的判断往往是准确的，一个人到底行不行，不需要等他把所有事情都试过以后才能看出。一旦发现你所认为的人才并不适合企业的需要，马上解决，不要犹豫，不要给他过多的机会。犹豫很可能加大成本，微小的疏忽有时候会造成致命的打击，宁缺勿滥。
批评是件利器
批评别人，目的一般都是明确的，就是要让对方认识自己的错误。问题是，让他认识错误的目的，是为了让他改进，还是为了实施打击。
前者是一种比较正派的目的，动机无可指责，但却往往被不正确的方法所误，比如语气激烈，态度倨傲，怀疑能力，甚至扯出陈谷子烂芝麻的旧账等等，都会严重伤害被批评者的自尊。不要以为良药苦口，你就可以随便乱灌，如果对方在心理上拒绝你，甚至把你的好心视为恶意，批评就成了一种破坏工具，让人际关系千疮百孔。
第二种目的，本身就是阴暗的，他批评人就是为了打击人，没有善意可言，自然恶语相向，或者吹毛求疵，抓住一点无限引伸，或者进行人身攻击，贬低对方人格。这就不是什么批评了，而只是以批评的名义，发泄私愤，说得好听是水平低，说得不好听，就是变态，人格畸形。
还有一种，并不是误伤，也不是打