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人，如果能退后一步则会公正持平地处理问题。那么这一进一
退之间究竟有着什么样的奥秘呢？说穿了其实也很简单，那就
是“退”意味着虚心地听取别人意见、虚心地学习；而“进”
则是要务实地学习、读点书，才会不致于愚昧无知。不要轻易
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中国官场学 ·110·
照搬惯例
已经办好了的案子就像已经磨研出来的墨汁一样，只留下
了外表的形式罢了。如果一定要照搬前案的处理方式，以它作
为标准办理手头正在办的案子，那就是刻舟求剑，办出的案子
很少有恰当的。即使是同一个盗贼纠集团伙盗窃，事态情状很
不相同也就导致各种情形不同；同一个人斗殴杀人，可是其起
因、下手的情形却遇然不同。按照这个道理推导其他事情，没
有一件事不是这个样子。人情事态瞬息万变，找不到完全相同
的事情；稍微有一点儿不同之处。就会让人反覆推敲，大费心
神。犯罪的人能获得生机的道理就在这个地方，因错误而让犯
人受到误判的原因也在这个地方。否则，对罪案不精细地辨别
分析；具体问题具体处理，而只是搬用以前对类似案件的判决，
小则会导致览人翻供，使得办案半途而废，前功尽弃，大则会
产生误判，或者纵容了罪犯，也有可能冤枉了罪犯。因此不能
不谨慎从事，千万不要轻易搬用以前的办案方式或裁决结论。
【点评】
办理案件不可先入为主，也不可没有主见。如果案件还不
确实，不厌烦地研究审核，这就叫没有先人之见；案件既已确
实可信，才开始办理记录囚犯口供文书，这就叫有主见。看书
是什么意思呢？就是用笔记录下犯人口供的文书。既然说是记
录下犯人的口供，就不应该有什么需要加以改动删除的地方，
由此就可以知道犯罪的情形状态了。了解了这些情况，就自然
有一条法律条文刚好和犯人犯的罪相吻合。那么又何必拿出以
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中国官场学 ·111·
前办过的类似案子来照抄搬用，依样画葫芦呢？假如一定要按
旧案子来办理。就不免在原有基础之上加以增删修改。要知道
差之毫厘，就会失之千里，贻误事情，后果不堪设想。诈案慎
勿轻办
倚仗亲信办事的官僚，喜欢把自己所信任的人作为耳目，
去访问调查公事。他所倚仗信任的人，往往又是些徘徊于私人
利益，或者为见识所限制的，鼠目寸光的人，这些人未必都是
些值得深信的人。作为一个主事官员听信身边的亲信，原本就
是靠不住的，这完全要他身边的幕宾主持正义，坚持公道，不
被他们的各种漂亮理由改变自己的原则。如果一个主事官员，
听从亲信的话而有了成见，再加上身边的幕宾把一些虚假浮夸
的言辞作为确凿的证据，那么就很少有不把事情搞糟的。官员
处理的事务，妙在要把自己置身事外。这样才能够虚心听取各
方面的意见，进而加以判断。完全把传闻作为主要渠道，就会
陷于迷雾之中，而且一有行动就会磕磕碰碰，障碍颇多。所以
查访案子宜于谨慎，也不要轻易去做。幕务之要在于勤
处理幕府政务，最关键的地方在于勤勤恳恳地勉力做好一
件事情。只要你身在衙门中服务，就不仅仅是你一代人而是连
带以后的好几代人都得继续从事这一工作 。在处理日常公务
时，多拖延一刻时间，就会多拖累一刻才能办好。这就好像乡
下人进城办事情一样，如能在中午之前办好了，马上就可以回
家。如果过了中午都还没有办成，那就只好在城里找个地方住
下来。如此一来，不仅要多花费些钱，还白白地荒废了当天要
做的其他事情。小民百姓哪个不是靠自己的劳力来养活自己，
耽搁了一天应该去做的事，就会减少养活自己一天的费用。那
些看管监禁起来随人，更不能够忍受这种事情。因此衙门中人
办事切忌拖延，况且一有了事情就立即动手办理，就会头绪清
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楚，调查起来也比较容易。如果一天堆积一件事，那两天就堆
积了两件未处理的事。没有处理的事难得越多，以后做起来就
越觉得干头万绪，难于处理；情势迫不得已时，办理起来也就
不能不草草率率敷衍了事，以搪塞责任。而那些满怀私欲的讼
师以及奸角的役吏，也就会趁机混水摸鱼，从中渔利，以饱私
囊，真可谓各种弊病层出不穷，产生的严重后果不可胜数，用
语言也难于表达清楚。就好像小船儿在市区河道中行驶，来的
自来，去的自去，根本就不必担心河道会阻塞不通。可是一只
小船停留不前，随着就会有十只、一百只小船被堵在河里，这
样一堵就是一整天。由此可知，能够勤勉工作，即使做复杂的
事情也会觉得闲暇有余，闲暇会使人内心清静平淡。如果工作
不勤勉，即使于很简单的事情也会忙忙碌碌，忙碌会使人神昏
意乱，当然也就干不好任何事情。
【点评】
古人云 ：“勤奋能弥补笨拙。”又说：“事情的成功在于
勤奋。”所以才识愚钝却勤勉工作的人，干起事情来也会很顺
畅。才思敏捷而勤勉的人，一定会把事情办得更好。孔子作为
一代圣贤，还努力地工作，而在幕的宾客学问见识极其有限，
难道还敢懈怠疏忽吗？须示民以信
当官的能够守信用，人们就会对他敬服。我们这些作助手
的人，必须首先做到讲信用。凡是批示发文呈状、审理诉讼案
件，这些事的日期都有一个确定了的原则。因此人们都可以按
照日期办事情，不会担心浪费时间，荒废事情。日期定得早些
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的，一定会受到人们的普遍称赞。即使规定了严格的日期的，
由于其它原因而稍微推迟了，也不会导致人们的埋怨和不满。
但是想要当官的人守信用，作幕宾的人首先就不要失信于人。
因为如果当官的人失了信，幕宾还可以尽力弥补。而幕宾自己
先失了信，当官的有时就会乐于顺从。当官的人公事繁忙，有
机会偶尔抽个空子休息一下，就会使事情超过原定日期，这就
完全要靠作幕宾的人随时勤勉工作了。至于幕宾不能够严格地
按既定日期办事，而当官的人又把这作为拖延的一种藉口，那
么当官的人不讲信用，起码有一半的责任在幕宾身上，
【点评】
开仓赈济百姓，既已出了告示定了日期，饥民们就将会从
四方八面赶来，万万不能再更改日期，导致误伤老百姓的生命。
如果告示中定下的日期本来就很近，而想和以更改，早些发放，
那么就越早越好。
考试更应该仔细斟酌衡量时势，定期出告示，不能轻易加
以更改。假如不加注意，不严重的时候会导致应考的读书王子
议论不平，严重的会导致他们作为籍口罢考。其他的事如卖粮
食，出借钱粮，检查核审老年人和残废人，以及发放御寒棉衣，
发放口粮等事，凡是牵涉到大多数人的，都可以加以类推。勿
轻出告示
条文教令及发布命令，是把一件事情公布出来，让人知晓，
原本是不可缺少的一种手段。但是必须是所要公布的那件事关
系重大，一定得指出其中用途和弊端，让老百姓都晓得事情的
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原委，或者劝戒勉励，或者警戒注意，而非满纸空话套话，才
会有用途。假如文书官吏把它当成一张没有用途的废纸，缙绅、
土子、百姓也把它看成是老生常谈、形式主义，是抄录以前的
稿子，随随便便地涂抹两下的结果，那么张贴告示就没有一点
必要。因为这样不仅是省事的好办法，也算是为老百姓多造点
福。我经常看到贴告示�