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管理智囊百篇-第章

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  '不说话的修练'开始后,四个和尚就盘脚打坐,围绕著那盏灯,进行修练。经过好几个小时,四个人都默不作声,因为这是'不说话修练',无人出声说话,这是很正常的现象。

  油灯中的油愈燃愈少,眼看就要枯竭了,负责管灯的那个和尚,见状大为著急。此时,突然吹来一阵风,灯火被风吹得左摇右晃,几乎就快熄灭了。

  管灯和尚实在忍不住了,他大叫说:'糟糕!火快熄灭了。'

  其他三个和尚,原来都闭目打坐,始终没说话,听到管灯和尚的喊叫声,道行在他上面的第二个和尚立刻斥责他说:'你叫什么!我们在做'不说话修练',怎能开口说话。'第三个和尚闻声大怒,他骂第二个和尚说:'你不也说话了吗?太不像样了。'第四个道行最高的和尚,始终沉默静坐。可是过了一会儿,他就睁眼傲视别三个和尚说:'只有我没说话。'

  四个参加'不说话修练'的和尚,为了一盏灯,先后都开口说话了;最好笑的是,有三个得道的和尚在指责别人'说话'之时,都不知道自己也犯下'说话'的错误了。

  有一个学生问老师:'您在我的作文簿上所批的字,学生愚昧,实在看不出写什么?请都师明示。'

  老师说:'我只是告诉你,你的字写得太潦草了,以后要写清楚点。'

  老师只看见学生'潦草',没想到自己也犯了'潦草'的毛病。

  企业家陈永泰说:'我主张先学正派做人再学做事。我坚信人品好的人,必定言行一致、表里如一。' 


巴黎艾菲尔铁塔的故事

  为何而工作?

  '每个人对工作看法之差异,就在人生观之不同罢了。'

  著名的心理学家马斯洛(A。H。Maslaw)把人类的需求区分为五个层次,依次为:生理的需求(饥饿、性欲等基本需求)、安全的需求(免于恐惧、工作保障等)、社会的需求(亲情、爱情、友情)、自尊的需求(受他人的认可与尊敬)、自我实现的需求(立功、立德、立言)。

  如果把这五项需求与'为何而工作'相互对照的话,'为生活而工作者'满足了生理与安全的需求;'为工作而工作者'满足了社会与自尊的需求;'为理想而工作者'满足了自我实现的需求。

  有一则真实的故事。

  巴黎艾菲尔铁塔当年在打地基之时,有一位报社的记者去访问打地基的工人,想知道他人对此项工作的看法。

  第一名工人说'当一天和尚撞一日钟,干一天算一天啦!我每天下班后,希望有一杯老酒喝喝,就心满意足了。'这名工作神态懒散,对与建铁塔似乎没什么兴趣,是个典型的'为生活而工作者'。

  记者走了几步,碰到别一名忙碌的工人,也问他相同的问题。

  工人擦擦汗回答说:'我一家五口就靠这份收入,所以我必须努力地工作,以养家活口。而且,我知道勤奋工作必获上级的赏识,希望不久之后就会升级加薪。'这是个'为工作而工作者'。

  记者走到另一边,遇见一名若有所思的工人,又问他同样的问题。

  工人昂道回答说:'我正在兴建一座世界最高的大铁塔,这件工程完工之后,全世界的人都将慕名来参观。能够参与这一件伟大的工程,我觉得很荣幸,而且我的家人也、以我为荣。'这是'为理想而工作'的典范。

  三个领相同薪水、做相同工作的人,对'工作'的看法差异如此之大,其原因就在人生观迥异罢了。

  那么,请问你是'为生活而工作'、'为工作而工作',还是'为理想而工作',的人呢?

  萧伯纳说:'人生真正的快乐,在于你自认有一个伟大的生活目标。' 


卡耐基反败为胜的经过

  演讲没有天才

  '练习、练习、不断地练习,无事不成。'

  戴尔·卡耐基(Dale Canegie)是一位传奇的教育家,他所著的《How To Win Friends and I Carnegie》《如何赢得友谊并影响他人》一书,曾译成五十八种文字,全球销售量达九千万册;他可能是历史上演讲次数最多的人,在他所举办的'口才训练班'中,他至少评论过十五万次的演讲。

  卡耐基生平以演讲闻名,听讲者每每为他生动的表达与幽默的词句所折服,其实他的演讲技巧并非天生,而是历经无数次的失败后,逐渐摸索、体会出来的。

  他十八岁时,就读密苏里州华伦斯堡的州立师范大学。他发现学校里的风云人物,不是校队里的明星球员,就是演讲会中的常胜将军。

  他知道自己运动方面很差,于是决心在演讲会上出人头地他准备了好几个月,首先在谷仓中的稻草堆上,大声地练习;后来在挤牛奶与骑马上下学之时,都持续不停地练习。在充分的准备下,卡耐基参加了多次学校的演讲比赛,不料都杀羽而归。他灰心极了,痛苦得想要去自杀。

  他虽然痛苦不堪,但也慢慢体会出一些演讲的心得。

  ——他发现,自己一次比一次讲得好。

  ——他也发现,自己一个人,只要他充满自信,而且心中有一股炙热的意念的话,即使口才笨拙,一样能说得生动感人。

  于是,他从痛苦的深渊中站立起来,更加勤奋地练习,一方面修正表达的技巧,另一方面充实演讲的内容(累积炙热的意念)。不久之后,他开始获胜,而且囊括了学校所有的演讲比赛。

  从卡耐基的故事中,我们得到了一个启示'演讲没有天才';要演讲成功,只有一个秘诀——练习、练习、不断地练习。

  波兰名钢琴家帕德列夫斯基说:'如果我一天没练钢琴,自己察觉到了;假如两天没练,音乐评论家便注意到了;倘若 三天没练,听众便听出来了。所以我每在都得勤练。' 


发网与黑灰的故事

  垃圾变黄金

  '只要肯动脑,垃圾出能变成黄金。'

  先说一则发网的故事。

  在民国初年,有一位欧洲的神父到山东传教。他看到当地人民的生活非常困苦,引发了他的恻隐之心,他苦思良策想改善教友们的生活。

  有一天,神父走过一户人家,看见妇人在门口梳头,有些头发掉落在地上。这一幕触发了他的灵感。

  神父想起了他的家乡——欧洲,从工业革命后,工厂纷纷设立,厂内的女工都必须配戴发网,这么一来,不但可避免头发卷入机器中,而且也可做装饰品。如果把妇女们掉落的头发刷集起来,然后编织成发网销到欧洲去,岂不是可以改善教友们的生活吗?

  于是,神父就告诉妇女们,在梳头时,务必把落发收集起来。另一方面,他告诉商人,拿些针线与洋火来交换妇女的头发,并教导商人把头发编织成发网,外销欧洲。

  这就是发网业在中国的滥触。

  再说一则黑灰的故事。

  日本北海道冬季严寒,积雪的期间常达四个月。积雪对农作物而言,固然有防虫与防寒等好处,但积极雪期间太久的话,会影响农民播种的时间。

  铲除残雪,得花大钱;等阳光来融雪,天公常又不作美。因此农民只好撒泥土来融解积雪,但泥土太重,融雪的效果也不好。所以,几十年来,积雪的问题一直困扰著北海道的农民。

  有一天,一个老农夫试著把炉中的黑灰撒在积雪上,没想到,效果非常好,一举、解决了数十年的难题。

  黑灰不但较泥土易于搬动,而且热度高,融雪的效果倍于泥土,再说移出黑灰,等于把火炉消除干净,真是一举三得。

  落发与黑灰原来都是无用的废物,经过神父与农夫的动脑之后,都变成极有用之物,这赶真是应验了一句话,只要肯运脑,拉圾也能变成黄金。

  《实业世界》杂志有句箴言:不怕口袋空空,只怕脑袋空空。 


吃苦就不吃亏

  锻练吃苦的勇气

  '老天要器重一个人,就先让他吃苦。'

  台塑董事长王永庆曾说:'卖冰淇淋应该在冬天开业。'

  乍听这句话,无论谁都会楞一下,心想“'天下哪有这样的傻瓜,卖冰淇淋应该在夏天开业才对啊!为何偏偏选在冬天呢?'

  王永庆所持的理由是,冬天顾客少,必须节省费用,严格控制成本;同时必须倾全力推销,加强服务,使客户乐意来购买。如此一点一滴努力建立基础,在冬天的困境中度过难关,并培养自己的实力,等到夏天时,发展的机会到来,一
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