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7点30分的时候，一个清瘦的小姐将我们领进大厅。大厅明亮而宽敞，墙上的油画、角落里摆放的热带仿真植物让人感觉温馨。参加面试的人聚在大厅的一角，等着公司的安排。大家围着写字桌坐着，开始缄默无语，后来不知谁先引出话题，大家就闲聊起来。尽管有说有笑，但我知道，其实大家都有些矜持和保守，甚至夹着丝丝的冷漠和虚伪。
离8点还有一会，我决定去一趟洗手间，只为洗洗脸。同时，洗手间内另外一个人也在洗脸。我拧开水龙头，捧着水朝脸上泼去。清凉的水一浸到脸上，紧绷绷、黏黏的感觉立刻消失得无影无踪，顿觉神清气爽。
8点的时候，那个小姐走了过来，高声念着面试的名单，我排在第9位。当第一个人面试结束的时候，我突然发现来时光亮可鉴的鞋子上附着一层淡淡的灰垢，我急忙找来一张纸，旁若无人地擦了起来。霎时，几乎所有的视线都移向了我，我的脸〃嗖〃地一下子红了起来。总算终于轮到我了，我整了整衣服，自信地走了进去。
进行面试的是该公司的部门经理，我竟然有些面熟，仔细想想，好像就是刚才在洗手间遇到的那人。〃你好！〃他微笑地跟我打声招呼，示意我坐下。我挺直腰杆端坐在椅子上直视着他。
〃你先说说一下自己吧。〃意料之中的问题，我暗自窃喜。我立即脱口而出早已默念上百次的〃自我介绍〃。后面的问题也十分简单，诸如概括一下我的性格特征、优点、缺点之类的问题。因为事先准备，回答得还算出色。
面试结束的时候，这个部门经理突然走过来，微笑地对我说：〃应聘者的形象是十分重要的，今天你应该拿满分。不过，以后洗脸最好先洗手。〃〃啊？！好的，好的……〃，我一个劲地点头，既高兴又意外。
一个星期之后，我被这家公司通知录用了。
（小陈2003届大学本科毕业生）
第19节：如何回答不同问题
宋立达 著
面试如何开好头
好的开头，可以营造一种和谐的气氛，迅速与主试人沟通思想，尽快进入正题。大多数有经验的主试人宣称，他们在见到应聘者的5分钟内，就能知道对方是否适合聘任的工作。所以，如何设计好开头的5分钟至关重要。这是应聘者在面试前的具体准备中，需要精心设计的重要一环。
走进面试考场，你应尽量放松自己，表情自然，面带微笑，给人以真诚、亲切的印象。通常情况下，主试人都会以一句充满感情色彩的客气话，把你引入试题。如〃欢迎你应聘我们公司，我们期盼你考出好成绩！〃这里，你可以微笑着点头致意，也可以说声〃谢谢〃。
在主试人没有请你就座之前，你不要急于坐下。主试人说过〃请坐〃之后，你再坐下，挺直身子，目光注视着主试人。主试人会很快切入正题：〃请你简单谈谈自己的经历和特长〃。
这是每个应聘者都应精心准备的内容。开头开得好不好，主要看你怎么回答这个问题。现实招聘面试中，不少求职者回答这一问题时，显得琐碎、啰嗦、没有条理。
正式会面开始后，牢记你来面试的主要目的是要以最佳方式把你的个人的特点留给对方，有些问题虽然已经写进简历里了，但如果被问及，再提也无妨。
你应该能够察觉他（她）是接受你还是拒绝你。要始终如一地对主试人所提的问题作出反应。当主试人在简要介绍工作时你不仅要注意他说的每一个字，还要注意他的态度。
面试主试人可能会请你谈谈你自己。该说些什么应有所选择，并要针对面试主试人的情况而定。最好不要去注意面试主试人在想什么，即使你相信你能猜到他在想什么，你仍然要继续你的面试，把它进行到底。
也许这时面试主试人会提出一些问题，一些和目前情况有关的问题。不要让任何问题使你陷入困境。许多面试主试人喜欢让面试者感到慌乱。因为任何面试主试人都想知道应聘者在紧张情况下的反应如何，别给他们这样的机会，要学会沉着应付，即便是内心打鼓不止，至少也要显得安之若素。
如何回答不同问题
1．〃你有没有工作经验？〃/〃你觉得没有工作经验是不是你的一个劣势？〃
我在校的时候，曾经在课余时间做过……也从中悟出了一些相通的道理，我知道这离您所指的具体经验还有距离，不过不能说一点基础没有，而且我无论做什么，都能很快进入角色……
我觉得有时候，经验是必不可少的，但有时候，经验也会给人的思维带来束缚，或许我会通过对这个岗位的自我理解，制定出更有新意的工作方案来，当然具体还需要我的上级和同事的指导和把握……
没有经验或许是件好事，就象是一块白布，更容易染成贵公司（单位）想要的颜色……
严格意义上讲，有经验的人只有贵单位内部才有，来这里应聘的人都是没有经验的，因为即便是有经验，也是他们从前在别的单位所获得的，那些经验并不能完全适合这里的工作，有时反倒因为过分遵循他们所谓的经验而将这里的事情搞糟糕，他们的经验无非是行业中的一些共性的东西，相信用不了太长时间，那些共性的东西我也能完全掌握……
2．〃没有工作经验的情况下，你打算怎样适应新的工作？〃
八个字，勤于学习善于学习……
从简单的东西入手，向领导和同事请教，找资料来充实自己专业知识，总结每一天、每一件工作给自己带来的心得……
承认不足，虚心求教，找个师傅来带带我……
我有个老师，在课余的时候，也为外面的公司做些类似的业务，我想开始的时候多请他指导我……
我父亲（妈妈、叔叔、姨妈……）就是在这个岗位上工作了很多年的成手，在开始的时候，如果遇到什么解决不了的难题，我想他（她）不会看我笑话的……
3．〃请你自我介绍一下。〃
介绍内容要与个人简历相一致；表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明；事先最好以文字的形式写好背熟。千万不能说〃这些我在简历中都已经写得很清楚了〃，趁这个机会，把自己的情况再有声有色地陈述一番，效果会比干巴巴的简历好上不知多少倍。
第20节：能谈谈你的家庭吗？
宋立达 著
你最大的长处、特色在哪里？哪些是你过去做得最好的事情？你具备什么样的专业技术、知识？
不能像编年史般重复简历表上的细节。利用这个机会讲些生动的东西出来，从而弥补了简历表上平面而单调的自我信息。
介绍自己简历时可以从参加工作时讲起，不要拉得太远；经历中重点介绍自己从事什么工种，有何特长，凡与此无关的都可省略；能够显示自己优势的，可以讲详细些，而且与招聘内容联系起来。当然，介绍自己的经历中的成绩时，要注意口气，既巧妙地表露出来，又不显示出自我吹嘘的痕迹，给人以自信、谦逊、不卑不亢的印象。在应聘前的准备过程中，要注意把握好分寸。
4．〃能谈谈你的家庭吗？〃
这个问题的背后意思是想知道你成长的环境，并借此判断你应该是什么样的人。
家庭状况对于了解你的性格、心态等有一定的作用，所以可以从温馨和睦的家庭氛围、父母对自己教育的重视、家庭成员的良好状况、家庭成员对自己的支持、自己对家庭的责任感这些方面选择两到三个侧重点，作简单的介绍。
介绍的时候把握好既简单又生动的特点，不要指望对方有足够耐心听你细说家史，也不要将家庭成员作简单的罗列，用平常而生动的事情来支持你的观点，完美的回答标准应该是真实自然、亲切朴实、引人入胜、恰到好处。
例如，从父母对自己教育的重视和家庭成员对自己的支持两个角度入手，可以这样介绍：
〃我出身在工人家庭，有一个哥哥，父母对两个孩子的教育很重视（以上既交代了家庭成员，又引出了父母重视孩子的教育），为了能让我们俩上最好的小学，父母把我们送到了住在另一座城市的外婆家，那里学校的教学质量很高，初中、高中也一直在那里上，为这，父母不得不为我们支付高额的借读费用，这笔钱来得不容易，是他们十几年省吃俭用的结果，我们俩都上了大学，父母为此很欣慰。（以上具体说明父母是怎样重视对孩子的教育）哥