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24三国智谋精粹-第章

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多的权利,不相信资方可以作为有难求助的对象,在对待企业的目标、劳动要求以及技术革新方面的态度是消极的,这就影响了生产效率的提高,也就减低了美国产品的竞争能力。正是在美国从政府至各企业存在放任、麻痹、自大、分散的思想以及劳资关系不协调的状况下,日本人得以乘虚而入。日本人现在不仅蚕食了美国的一个又一个市场,而且大量输出资本购买能够购买到的美国各种公司、工厂、房产,以至在美国农业地区也刮起了“日本投资旋风”,大有永久占领、席卷美国之势。至此,美国政府才惊醒过来,开始认识到来自日本的威胁。并开始以日本人之道还治日本人之身。现在美国不是高唱“自由贸易”,而是主张“公平贸易”,强迫日本进一步开放市场的同对,在国内采取了种种保护主义的措施。并鼓励互相竞争的美国公司在最困难的研究任务上进行合作,而不竞争,一致对付日本人。经济今不如昔,加上赤字、毒品、教育质量下降以及政府的腐败,使美国人失去信心。过去从不知道失败的美国人,现在已尝到失败的滋味:过去很乐观且对未来充满信心的美国人,现在已开始感到悲观,对未来忧心忡忡,认为“美国前景暗淡”(《今日美国报》1991年 1月6日文章)。探讨日本人成功之道,现在已成为美国学者的“热点”课题,他们提出各种各样的看法:有的认为日本人取得成功是由于日本人的“市场柔性”,而这种“柔性”是来源自武士的柔道、徒手自卫术,合气道以及围旗等,“这样,在进攻或防御时就能选择最佳的手段。一家日本公司有时用徒手拳打击对方的弱点,有时又利用合气道中边步的手段来借用对方的势。来源于中国后又传人日本并得到发展的围棋,在思维哲理上培育了长期战略的思想方法,间接打击和迂回包抄的原则,以及随时权衡机会利弊的思路。总之,日本的文化为他们的柔性市场营销战略提供了深厚的精神财富。” (《新竞争》,美国菲 立浦·柯特勒等著)其他许多美国学者将日本经济奇迹也归于日本文化特点,尤其是所谓的“同一性”文化,认为“‘大日本公司’这个词表达了这样一种信念,即整个日本是一个统一的社会,在这个社会中,政府、政治团体、工商界领袖,劳动者及全体国民都为着共同的利益携手合作,” (同上书, 第16页)这些看法不无一定的道理,但抓不到主要之点。日本传统文化对日本人有影响”其他各民族也都受到其传统文化的影响。日本民族的文化特点,只能是其取得成功的条件,但不会是决定性的东西。每个民族都有其文化特点,且都有其所长,都有其所短,因此,不能说日本人比美国人强,问题是日本能用“众智”,美国则无。美国的智慧资源是比日本丰富的,但它没有很好将之用于商战,这便是美国失败的主要原因。日本的文化特点,是在特定社会条件下经过长期继承和改造后形成的,是难于学到的;日本人用“众智”的经验则是可以借鉴的。美国科技之先进、资源之丰富仍居世界首位,如能善用“众智”,用以与日本一决雌雄,则鹿死谁手,尚难分晓。 
  当今之世,一个国家可以在科学技术、市场效益、产品更新、销售方式、服务质量等方面占有一定优势,但这些都不是取得商战胜利的决定性因素,因为在这些竞争领域内,没有一个国家能够实行垄断,也不可能在长期内保持独占的优势,日美商战的胜败已经证明了这一点。在自然条件方面,地球上没有任何地方比美国优越,资源也没有任何国家比美国丰富;而日本的天然环境则很恶劣,地震、台风、季节风不断,除水产外,自然资源极贫乏,美日自然条件优劣如此,但事实证明,它对日美商战的胜败起不了决定性的作用。日美商战的胜败说明:能否用“众智”是决定胜败的重要原因。而能用”众智”,除了领导者的本领外,要人心齐,竭智尽力,才能制定和执行正确的战略战术,才能取得胜利。 
  美国商战的失败,给人们留下了一个重要的教训,即使是世界上最大的经济强国,当它因自己获得伟大的成就而沾沾自喜、唯我独尊、喜欢教训人而不虚心向别国学习的时候,也是它遭到失败、走向衰落的开始。日本人在商战上取得的胜利,给仍然贫困的各国树立了榜样,提供了贫国可以战胜富国、贫困可变成富裕的范例。            
3。正确的决策:取胜的关键     
  决策有二,一是全局性的决策,一是局部性的决策,全局性决策正确与否,决定是胜或败,局部性的决策正确与否,也对全局有听影响。即使全局性的决策是正确的,如果局部决策错了,而又属于关键环节的话,将使全局遭到挫折,甚至失败。可见,决策正确与否对胜败至关重要。 
  三国之兴,都与正确决策有关。曹操起事之初,兵力不强。又因他是宦官之孙,未孚众望,缺乏号召力,后纳荀彧”奉天子以从众望”的决策,移献帝于许都,于是大权在握,一下子从一方诸侯成为天下权力中心。被曹操誉为天下两英雄之一的刘备,初时也是寄人篱下,东奔西逃,狼狈不堪,后纳诸葛亮“隆中策”,联合孙权,打败曹操,占有荆州,西图两川,终于建立蜀国。孙权继承父兄之业时,年仅十八,既无政绩,又无战功,终其一生未见有惊人谋略,但其超人之处是能用众智,特别是他纳鲁肃“榻上策”与其抗曹之议,对于巩固吴国政权起了关键作用。以上所述三国的决策,都是属于全局性的战略决策,因其正确都各取得了决定性的胜利。 
  全局性决策固然重要,局部决策也非小可,曹操扫平北方群雄后,起兵南征,破了荆州,顺江东下,以统一天下,从战略决策论无可非议。而赤壁之败,失在战役、战术之误,如中了周瑜“反问计”而误斩水军两都督蔡谓,张允,以及中了庞统“连环计”、黄盖“苦肉计”致遭火攻而溃败。赤壁之败使曹操统一天下的宏图终成泡影。又如诸葛亮“隆中策”,主张占领荆州和西蜀,以形成对曹魏的钳形攻势,是与曹魏抗衡和图大下的正确战略决策;由于夫羽大意失荆州,这虽属局部的失败,却影响了全局的决策,钳形攻势终宣告破产,蜀国从此从其巅峰跌落下来。一蹶不振,日益走下坡路了。 
  探讨三国形成正确或错误决策的客观和主观条件,以及贯彻执行这些决策的经验教训,是可以做为决策的借鉴的。三国的正确决策,都是因能正确地分析客观形势,并根据自己内部的实际情况做出的。如荀彧之所以提出“奉天予以从众望”,是因当时军阀混战,百姓遭殃,饿莩遍野,人心厌乱思安,汉室虽衰弱,因正统思想的影响,思汉的仍大有人在,如能打起“拥汉”旗帜进行统一天下的战争是大有作为的。这时献帝蒙难洛阳,曹操驻兵山东,兵强马壮,就近兴兵护驾,确是个大好机会,因此,荀或建议:“今天子蒙尘,将军诚因此时首倡义兵,奉天予以从众望,不世之略也。”诸葛亮的“隆中策”也依据:曹操百万之众,“不可与争锋;”孙权据有江东,国险民附,“可用力授而不可图。”而刘备当时无立锥之地,必须先建立根据地始能争 天下,而当时可图的只有荆州和益州两地,且荆州是用武之地”。 
  “益州险阻,沃野千里,天府之国。”“待天下有变,则命一上将将荆州之兵以向宛洛,将军身率益州之众以出秦川,百姓有不草食壶浆以迎将军者乎?诚如是,则大业可成,汉室可兴矣。”鲁肃的“榻上策”也是根据当时东吴的内外形势提出的,他认为以当时客观形势论,“汉室不可复兴,曹操不可卒除,”从孙权的处境来计议,“惟有鼎足江东以观天下之衅。今乘北方多务。剿除黄祖,进伐刘表,竟长江所极而据守之;然后建号帝王,以图天下,此高祖之业也。”以上荀彧、诸葛亮、鲁肃的决策,都因各符合曹操、刘备、孙权所处的内外形势,同样重要的是曹操、刘备、孙权都是当世之英雄,故能采纳并付之实施。而曹操赤壁之败,关羽荆州之失,恰恰与之相反。曹操是对外对内的认识都有错误,如对周瑜、诸葛亮的智谋估计不足,对北军不习水战、盛冬无草,不习水土等缺乏认识,因而做出错误的决策;关羽则因一味盲目自大,蔑视曹魏,更不把孙权看在眼里,于是“两个拳头出击”,早把诸葛
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