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“我没有当面说啊。”姐姐很奇怪。
“你虽然没有当面说，但是你的肢体语言、你的神情都透露出对她的不理解、不尊重，她能不生气吗？就说我吧，你以前和阿妈经常说我爱生气，我就越发爱生气了，因为我当时消极地接受了你们给我贴的标签，一直认为你们嫌弃、厌烦我呢！”我也直言不讳。
“你说的贴标签怎么理解？”姐姐这回谦虚了。
“心理学上有个说法：一种观点一旦经过多次强化，就会在孩子的心中生根，因此当父母一再认为孩子有脾气怪等缺点时，孩子就会形成一种惯性，真的认为自己脾气怪了；相反，如果父母把目光放在孩子懂事、讲信用等积极的方面，多次强化之后，孩子就会有‘懂事’、‘讲信用’等的积极暗示，从而越来越懂事越来越说话算数。”
“哦，原来你是用了这种方法教育楠楠的，难怪楠楠那么懂事！我从来没有考虑那么多。想不到说话还是一门学问呢！”姐姐顿了顿，接著说，“其实以前我们姐妹俩都有一些误会，我怎么会嫌弃你呢？”
“也怪我们以前很少像现在这样心平气和地交流。”我感慨。
姐姐说：“那时小，不懂事，我以后也要注意说话的方式了。”
我忽然发现姐姐真的很可爱。
是的，沟通很重要，沟通很简单，无论是陌生的还是熟悉的人，只要用你的一份真心去交谈就可以了。
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耐心倾听还没有说完的话
苏菁
耐心倾听还没有说完的话
大钊人际沟通第三节课是“倾听”。黄老师讲了这样一个故事：
在一个活动中，有个小男孩说将来想成为一名飞行员。主持人问他，如果飞机没有油了，你怎么办？小男孩说，那我就让乘客们都系好安全带，我乘降落伞下去。顿时全场哗然，人们纷纷责备当今世道怎么变成这样，连小孩都变得这么自私了。大人们的谴责使小孩深感委屈。主持人觉得有些蹊跷，忙问孩子：“你是不是还有话要说？”小男孩说：“我是去取油，我还要回来的。”
其实这个故事我以前就看过，当时没有太多的感受，可不知怎的，在这个课堂上，在这个远离丈夫的时空里，听到老师复述这个故事，我的思绪便情不自禁地飘飞起来，我忽然想起了我和丈夫前一天晚上的谈话。
他当时提及我的状况时，很担忧地说：我觉得《方与圆》中的丁远峙那样做就挺好，你可以像他那样……
我一听就马上回击：我们的定位早就说好了，怎么又要改呢？你怎么总要步别人后尘呢？
丈夫听我这么一说，就说：那好吧，就这样吧！然后匆匆挂了电话。我当时没有多想，只是认为可能他没有时间多交流而已。
可此时这个故事提醒了我，会不会我也没有听完话呢？
当天晚上，一回到住处我就给丈夫打了电话。
丈夫一听我的话，马上就说：“幸亏你知道得早，否则我还懒得说。我的意思不是要你改变方向，而是要像《方与圆》中说的那样为人处世：内要方方正正，外要圆通一些，说话不要太冲了，一不小心把人得罪了你就难了，在北京那么一个人才济济竞争激烈的城市，一定要把握好自己……”
哦，原来是这个意思，我连忙向他道歉。他看我态度这么诚恳，兴致勃勃地说个没完没了。
等到把长话卡用完，我还真的长了不少知识，以前我还没有发现耐心倾听丈夫说话竟有这样的效果。
我知道了，耐心倾听还没有说完的话，是消除误会和吸取智慧的良机。
我们很多的家庭矛盾不都是源于“没有耐心倾听还没有说完的话”吗？
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我们以后好好过
苏菁
我们以后好好过
由于我有心理咨询的实践基础，所以还没有从大钊课堂毕业，我就当上了大钊素质培训中心人际沟通及强者心理课程的助教。我当时的身份很特殊，既是学员又是老师。
上第三节强者心理素质课“如何管理和控制自己情绪”的时候，黄老师让我们每人分享前一周的感受。一位学员说：
“今天我和丈夫因为我隐形眼镜的事吵起来，互不相让，我整个上午都没搭理他。今天下午听说我一位哈尔滨的女同学突然因为车祸去世了，以前看到他们夫妻很恩爱的，现在怎么说没就没啦！”她说到这儿语调都变了，“我得知这个消息很难受，就打电话给我丈夫，丈夫听了，良久无语，最后他说：‘我们以后好好过，别老吵架了。’”
听到这儿，我的眼睛也湿了，我也想到了我的丈夫，想到了我们以前无端的争吵，有一次居然为一首歌是张学友还是李克勤唱的这样鸡毛蒜皮的小事争得不可开交、面红耳赤，何苦来哉？
佛家一直告诫我们要惜缘，因为这份缘来得太不容易了：假如你们做过一千次的夫妻，或是做过一千次的母女、父子、朋友，这种缘分也只相当于大街上熙熙攘攘纷纷扰扰的人群擦肩而过、对视一笑的一瞬而已，一瞬而已啊！
可我们在这短短的一生中，竟把这么稀有的缘分耗在了无谓的争执中，值吗？
感激伤害过我的人
第五次强者心理素质课，黄老师把所有的灯都关了，在只有烛光的教室里，他发自肺腑地引导我们：
“我们要心存感激地去生活，感激父母，感激老师，感激恩人。我们还要感激伤害过我的人，他锻炼了我的意志；感激欺骗过我的人，他增长了我的见识；感激绊倒过我的人，他强化了我的能力。感激自己所拥有的一切……”
同学们一个接一个地发了言，一位学员提到原来对父母挺怨恨的，因为他们没有走好自己的路，也把自己的子女耽误了，现在忽然明白了……
学员的话一下子触动了我，此时我想起了我的父亲。我忽然发现我很感激父亲，因为正是他无意间对我的伤害才磨炼了我现在坚强的意志；正是他把执著和倔强的秉性遗传给了我，我才有了今天在北京不屈服于任何困难的勇气和信念；也正是这份伤害使我对孩子的教育投入了令人难以置信难以理解的热忱……
当我把我的感受分享完的时候，我再也控制不住，眼泪像决堤的洪水，一发而不可收……
下课的时候，所有的学员都在楼道等著我，和我握手。
“谢谢，谢谢你们对我的认可和支持！”我动情地说。
忽然想起著名诗人艾青说的那句话：“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱得深沉。”
我想，一个人如果没有了感动，就什么都没有了。今天我们为充满激情的故事感动著，为自己内心的充盈感动著。有了这份感动，就一定能感动他人，也一定能感动这个世界。
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是你教会人们怎样对待你的
苏菁
第十七章 关注现代家庭
珍惜你的拥有
你会发现
幸福简单得简直让人难以置信
坚守你的爱心和责任吧
不管是清贫一生
还是发达一世
家始终是我们心灵的花园
无论是在北京慧源中心做咨询，还是在北京大钊素质培训中心上课，我都发现几乎所有心理问题都源自父母，出在家庭。心理咨询作用很有限，所能帮助的人也很有限。如果不从根
源，不从生活的环境来入手，其作用就是杯水车薪；家庭是源，孩子是流，源头混浊而要求支流清澈，那几乎是不可能的。
是你教会人们怎样对待你的
房东钟阿姨和我熟悉之后，经常向我抱怨，她感到自己受到有癫痫病的丈夫冷酷无情的控制。她抱怨自己对丈夫的辱骂和操纵逆来顺受。她的两个孩子二十好几了不去找工作，就在家闲著，整个家靠她一个人支撑，可就没有一个对她表示尊重，她快憋不住了。
她对我讲述了她的身世，我听到的是一个从小就容忍别人欺负的典型例子。从她性格开始形成直到结婚，她的行动一直受到她极端霸道的父亲的监视。没有想到她的丈夫“碰巧”也和她父亲非常相像，因此婚姻又一次把她推到痛苦的境地。
我看到的钟阿姨是一个时而好强时而懦弱、倍受压抑的家庭主妇，她有著严重的内心冲突，所以经常要靠药物才能缓解内心的焦虑，以助睡眠，否则心慌、心悸，整夜难以入睡。
我问钟阿姨：“您认为他们为什么不尊重您呢？”
“为什么？”钟阿姨愣住了，过了好一会儿，她说，“他们不懂得要尊重别人，他们没有这个