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马云点评创业 作者:赢在中国 项目组 编著-第章

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生产与制造计划部的经理李先生则站在研发部一边,认为销售人员没有在刻苦工作。
问题:
目前,销售部、研发部和生产部现在矛盾重重,如果你是佟先生,你怎样才能打破这种僵局呢?
马云点评
我想谈一点看法,其实在公司里,最核心的问题是根据市场去制定你的产品,关键是要倾听客户的声音。市场打进去了,到一定程度的时候就必须倾听客户的意见。一切产品,都必须倾听客户的意见,必须搞清楚客户到底需要什么,这样我们才能确定怎么生产,确定如何满足客户的需求。很多企业前面的成功往往为后面埋下了更大的失败,因为他们不清楚自己为什么会成功,像赌博一样,一开始是赢了,第二次还是照原来的套路,但市场和周围的环境是变化的,而他们不了解客户和市场需求的变化。所以,成功了,要了解为什么会成功;失败了,更要搞清楚为什么会失败。
免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。
免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

选手简介

刘杨,男,1977年出生,本科,通信工程专业。
参赛项目
建立“3G生活网”手机门户网站,在全国整合几十万商家和千万计的消费者。手机用户可通过网站搜索商家的生活消费信息,并进一步实现预订、优惠折扣、结算、积分消费、地图服务等全方位的生活服务。为签约商家提供包括SMS、MMS、WAP建站、专业论坛、发布促销信息,发行电子优惠券等各种信息化服务。
现场简况
《赢在中国》第一赛季晋级篇第二场,评委:熊晓鸽、吴鹰、马云。
现场回放
马云:对3G也好,2。5G也好,我搞得不是很清楚。3G讲了很多年了,我就想问一个问题,3G来了以后,手机用户将会怎样,什么样的产品让我这样的人付钱?
刘杨:首先我不需要你付钱,对手机服务基本是免费的。
马云:免费我不一定会用。
马云:2008年有一亿手机上网,你的公司3到5年上市,你凭什么东西去上市。
刘杨:2008年上不了市,预测到2009年上市。到时我们在全国将有40万签约商家,有2000万手机注册会员,手机会员基本上免费,是对商家收费,每一个商家平均每年交1000元服务费,还有广告竞价排名费,这样算下来2009年我们的总营业收入在8亿左右,将获得很不错的利润。我们会以中国生活消费第一家移动门户这个概念到纳斯达克上市。
马云:8亿人民币的收入,那利润是多少,大概估计有多少?
刘杨:估计在50%左右。
马云:你觉得公司具备什么样的条件才可以上市?
刘杨:这个问题我没有研究过,我回头会找一些专业的顾问,包括法律机构、会计师事务所和上市顾问,帮我们进行策划。
马云:你刚才讲三年去上市融资,但千万别画一个饼,人们会牢牢记住这个饼,员工会记住,客户也会记住。
马云点评
5号选手(刘杨),刚才你的那些想法挺不错。3G这个行业大家都看好,但你可能还没有想清楚里面很多细节的东西。上市这个问题需要想清楚了再说,尤其对VC(风险投资商)一定要想清楚了说。另外你刚才讲到很多的服务是免费的,我的建议是,免费是世界上最昂贵的东西,所以尽量不要免费,等你有了钱以后再去考虑免费。千万不要跟VC讲,拿了你的钱我就去免费,这样VC会很害怕。你每一笔生意都必须挣钱,免费不是一个好策略,它付出的代价会非常大。
“营销”这两个字强调既要追求结果,也要注重过程。
“营销”这两个字强调既要追求结果,也要注重过程,既要“销”,更要“营”。
现场简况
《赢在中国》第二赛季商业实战篇第五场,评委:牛根生、朱新礼、马云。
红队成员:2号牟文建、3号李书文、5号夏霓
蓝队成员:4号张华、8号冯志刚、7号窦大海
商战任务:
本场比赛的任务是销售汇源公司的儿童饮料高端品牌——百利哇。这次比赛是一次完整的营销过程,选手们除了要分析目标消费者,选择产品、制订价格,还要根据竞争者来及时调整策略,并且要控制库存。评委要考察整个活动的组织和团队合作情况,每队销售的现金收入减去库存为本队销售收入。最终评委会根据过程和结果综合进行评判,来决定输赢。每队有活动经费500元。
马云点评
我觉得有几个原因把红队留下。你们不断解释营销,何谓营?何谓销?你们第一天就确定了战略思想,“销”远远大于“营”,以结果作导向。你们都知道,汇源不会靠你销售二百五十箱饮料来挣多少钱,汇源朱总是希望通过这个活动能够产生一定的影响力。但在整个活动过程中,我看见你们忙运货、搬货、再运货,而在蓝队那边我看到是蜘蛛侠飞来飞去,他们在“营”的过程中不断沟通,事后客户对汇源产品的理解度远远超过了你们。所以我想,“营销”这两个字强调既要追求结果,也要注重过程,既要“销”,更要“营”。商业一定是门艺术,你既可以这样做,也可以那样做,但不能走极端。比如说,你需要听话的员工,也需要能干的员工,很听话但不能干的员工不能用,但能干不听话的员工也没有用。员工最好是又听话又能干,所以我们的营销既要有影响力,又要有结果。
要少开店、开好店,店不在于多,而在于精。

选手简介

周宇,男,1971年出生,中专,仪表维修专业。
参赛项目
女性社区连锁店,把女性用品细分出来,开大量的连锁店。
现场简况
《赢在中国》第一赛季晋级篇第七场,评委:熊晓鸽、吴鹰、马云。
现场回放
马云:周宇,你毕业以后,到现在为止的工作经历是什么?
周宇:我的第一份工作是在一个国有企业里当工人,第二份工作是在一个中美合资企业里做销售讲师,第三个工作就是现在自己在创业,已经9年了。
马云:是什么样的企业?做什么产品?
周宇:做女性用品,胸围底裤。
马云:为什么选择女性用品,怎么想到的?
周宇:我最初创办企业是销售化妆品的,这是第一个原因,第二是因为别人都说赚女性的钱和赚小孩的钱比较容易,第三点是,我在1997年底了解到女性胸围行业处于导入期,快进入成长期了,所以我就投资进入这个行业。
马云:9年下来你这个公司的盈利状况怎样?
周宇:大概是450万左右。
马云:去年450万?是销售额450万吗?
周宇:是净利。回款是3000万。
马云:那前年呢?
周宇:前年大概在400万左右。
马云:回款是多少?
周宇:大概2700万左右。
马云:你数学蛮好的嘛。
周宇:没有我的语文好。
马云点评
周宇,我觉得你特实在。我想给你的建议是,你以后要少开店、开好店,店不在于多,而在于精。你要请一些优秀管理人才来帮你管理,比如说请一个好点的财务人才。我也不懂财务,但我请了一个非常好的CFO(首席财务官)来帮我。一定要建一个好的团队。
熊总让你多开店,因为他是做投资的,而我是做运营和管理的。从运营管理的角度来看,少开店,开好店,有一天你才能开更多的店。
男人的胸怀是委屈撑大的。
男人的胸怀是委屈撑大的,多一点委屈,少一些脾气你会更快乐。

选手简介

潘诚,男,1970年出生,本科,光电子技术专业。
参赛项目
硬盘录像机生产,实现四项功能:电视节目的录像和回放、照片的编辑管理、DV和AV摄像机摄出资料的管理、家庭监控。
现场简况
《赢在中国》第一赛晋级篇季第八场,评委:熊晓鸽、吴鹰、马云。
现场回放
马云:我看见电视介绍你的时候,你过着刀光剑影的生活。那是怎么回事儿?
潘诚:那是中央电视台讲的。
马云:你觉得你前面过得怎么样?
潘诚:创业对我自己的挑战非常大。创业初期要发扬自己的长处,比如我有冲劲,我会做技术,也会做市场,把自己的长处发扬出来。做到一定程度以后,仅有长处不够,有短处才可以。
马云:你的短处在哪里?
潘诚:我觉得我的表达能力还需要提高。我今天在中央电视台的这种表现已经是非常好的了,很多年以前我根本不可能做到这样。我在不断地学习改变自己。“赢在中国”节目宗旨的第二句话是“创业改变命运”,我想把它改一改,“创业改变自己”,我自己在多年创业中不断学习,比如说学会如何表达自己的思想。
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