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你最宝贵的财富，你会对她说：“今天恋爱不努力，明天努力找男朋友！”吗？
小张公司的老总对办公用品的管理非常严格，要求所有纸张必须双面使用；
复写纸必须用到不能用了才能扔掉；所有的文具必须以旧换新；冬天严禁开空调
，夏天必须在气温达到30度以上，并且已经到达7 月中旬，才可以开空调。如此
严格的管理，使得办公费用有所下降。
公司里有两个新进的大学生，工作没有任务错误；但是，根据他们上级主管
反映，他们的工作似乎不够“积极、热情”。在高层管理人员会议上，老总说：
大学生现在有的是，不合适的马上开掉！”于是，两位大学生因为没有标准的“
不够积极、热情”被解雇。
这就是我们对宝贵财富的态度。如果搞一个资产排名，这些作为最宝贵财富
的东西排名肯定在办公用品的后面。
当然，大部分时候，对宝贵财富的态度不是以解雇来衡量的。
某公司的生产区域，30亩土地的生产厂区只有一个厕所；200 人的集体宿舍
区，只有一个盥洗室。
厕所是个好地方，如果你有足够的耐心，可以根据企业的厕所来判断真正的
企业文化。只要你去过不同企业的厕所，就能明白，老板对他们所谓最宝贵财富
的真正态度。
厕所编号0001：某小公司只有一个厕所，连老板也在这里上。该厕所肮脏不
堪，臭气熏天。
结论：该老板正处于创业期，全付精力都投入到企业生产中，根本无暇顾及
其他。这样的企业大多生产繁忙，效益稳定上升。（其实即将倒闭的公司也是这
付德行。）
厕所编号0002：某小公司的办公环境装修精美，厕所只有一个，环境清洁，
不过装修简单，使用的材料都是廉价货。
结论：该公司目前业绩不错，呈上升趋势。该类型公司员工重要性一般，可
以随时更换。对该企业来说，市场远比员工要重要得多。
厕所编号0003：某公司办公室环境装修精美，老总有自己的厕所。员工厕所
环境清洁，装修跟办公室环境统一，使用材料中等偏上。
结论：该公司刚刚度过原始积累阶段，即将展开大好前程。这跟员工的努力
有关，大部分员工是不能马上替代了。对这家公司的老板来说，目前为止，员工
还是比较重要的财富。
厕所编号0004：某公司办公环境装修精美，高级管理人员工作区域与普通员
工工作区域有着严格的界限。高级管理人员的厕所装修豪华漂亮，普通员工的厕
所基本卫生，装修简单。
结论：该企业形式一片大好。员工人数多，可替代性高。
如果深入研究，关于厕所和企业文化，可以写一本厚厚的书，不过这样的书
可能臭气重一点。
厕所问题的关键不在于厕所本身，而是厕所和厕所之间的差距，厕所和办公
环境之间的差距。
我们说，统一的，才是好的。（有谁认识那家方便面厂家的老板，请帮我要
点广告费。）
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧16
谎言二、大家畅所欲言
在一些会议中，我们慈祥、和蔼、可亲的上司经常会这样说。面对一个个呆
若木鸡的会议僵尸，上司清楚的知道，员工是需要鼓励的。当上司长篇大论说完
以后，如果仅仅只有寥寥的掌声，对一些无能者来说是不够的。他们有大把的时
间没有地方用，好不容易有一个开会的机会，怎么能不好好利用呢？于是，在员
工完全没有准备的情况下，他们认为，需要员工在这短短的时间里，就听明白了
报告的所有内容，并提出一些“令人激动”的想法来。
对发言者来说，他们期待的“令人激动”想法包括：
“这个思路太好了！我们公司又要赚大钱了！”
“这个想法太伟大了！怎么我们从来没有想到呢？”
“老大说得太有道理，简直说到我们心坎上去了！”
“我觉得老总说得很有道理，我们一定会认真执行的！”
但是，很可惜，员工和上司往往象不同星球的生物，他们之间，对同一个词
有着不同的理解。作为员工，特别是一个没有经验的员工，对“畅所欲言”的理
解往往会是这样：
小张站起来，认真的说：“好的，就刚才的问题，我谈谈自己的看法：第一
，我觉得里面的数据有些不切实际，根据我们目前的情况，根本不可能达到这种
水平；第二，我觉得以这样的口吻跟客户谈判，很可能导致客户的误解；第三，
我觉得里面提出的解决方法不够全面，会明显的导致产品供大于求，最终造成大
量存货。”
这个时候，这位发言的上司会把肠子都悔青了，后悔自己居然叫人畅所欲言
；接下来，他的脑子开始构思解决方法。不是解决里面提到的问题，而是解决这
位“听话的”畅所欲言者。会议结束，报告仍然按照原样递交，而可怜的小张，
将面临什么样的命运呢？一个没有悬念的问题。
关于“畅所欲言”，还有一个变形的说法，一些中小公司的领导往往会在会
议上宣布：“大家有什么想法都可以跟我来谈谈，我的办公室大门随时为你们张
开，你们可以跟我谈谈工作，谈谈生活，都可以，我都欢迎的。”多么好的上司
啊！多么平易近人啊！
但是，你认为你的上司有可能会对以下话题有兴趣吗：
“我的脚气昨天晚上发作，痒得我一个晚上睡不好觉。”
“我的女朋友昨天在网上跟一个男的调情。”
“我家的狗昨天长虱子了。”
“我昨天看见我邻居带了一个陌生女人回家。嘿嘿！”
或者：
“我的客户特别喜欢喝酒，我老是陪他喝酒，喝得我难受死了。”
“这个报告里有两个字我不会写。”
“战略的英文应该怎么说？”
站在公平的立场上来说，如果老板或者你的上司整天听你们谈这些东西，把
你们的麻烦都当作他自己的麻烦，那么，他实在是比我说的无能者还要无能，他
的最后结果必然是无家可归，流落街头，跟你家的狗一起找虱子。
但是，对于这个说法，还是有它积极的一面，当老板这么说的时候，他不仅
仅是喊高调，他也想听点东西，以下的内容是老板或者你的上司最喜欢听的：
“小张最近经常迟到，在办公室里磨洋工，我觉得他的工作态度不对。”
“小张经常在公司里发牢骚，对上级，特别是您表示不满。”
“小张昨天到副总办公室坐了好久，好象要和副总一起搞个什么项目。”
“小张的办公电脑里有很多见不得人的东西。”
这些才是老板或者上司喜欢听的“随便谈谈”。
所以，当老板或者上司说类似话的时候，你要明白，这是一个机遇，一个升
级的机遇，关键看你如何把握。
请看小王是怎么做的：
在一次会议中，上级详细的谈了自己的报告，并要求大家畅所欲言。这个报
告的内容是小王的专长，他不但听的很认真，还做了笔记，并产生了自己的一些
切实可行的想法。于是，他站了起来发言：“我觉得老大的报告实在太全面了，
简直无懈可击，客户看了一定非常满意！特别是里面的第三条，关于售后服务，
我觉得讲得特别有道理。在售后服务的工作过程中，难道我们不应该这么做吗？
难道我们不应该……（在此处顺便提出自己的想法）吗！我觉得老大的报告已经
非常详细了。从我们的角度来说，我们需要的是严格执行就够了，这样才能把老
大报告里的功效发挥到最大。”
上级在听完这么一段话以后，龙颜大悦，而且，里面还有一些对报告的补充
内容，主动送上门的功劳，谁不想要呢？于是，上级将小王的建议补充进了报告
，并且对小王有很大的好感。一旦时机成熟，小王的提拔简直是铁板钉钉的。
一个人做一件正确事容易，难得是几十年如一日的正确。小王同志并没有被
眼前的成绩所迷惑，他还在继续努力。当上级说，希望大家经常到他的办公室里
来坐坐的时候，只有小王真的经常去坐坐，谈论的话题当然是工作，特别是小王
周边同事的工作。
几个月以后，小王的�