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怎么办？过去我们可以开会，少部分人先开个会，先定个调子，决定一下，然后再发动群众，一层一层地布置，现在不是了，一下子大家都知道了，就是等不及你开会了，这给我们过去那种习惯的那种处理问题、思考问题的方式带来很大的冲击，而且互联网把全人类的知识智慧和它的个性世界都汇聚起来了，变成了一个知识智慧的海洋。在互联网上，所有的东西都汇成了一个知识的海洋，什么叫海洋？大家见过海的那个感觉吗？一下子向你扑面而来，互联网上就是这样一个感觉，知识智慧人类的所有创造精神产品，向你扑面而来，就是这样一个气魄。
第三条，社会实践的主要对象，从改造物质世界变成了提升人的世界。农业社会也好，工业社会也好，我们的兴奋点，就是开采大自然，把大自然所有的东西转变成我们需要的物质产品，这就是社会根本的任务。但是一旦物质生产到达了一定的丰富程度的时候，不需要那么多东西的时候，我实在吃不了的时候怎么办呢？那社会就得有事儿干，这个时候社会实践的重心，就从开发大自然变成了开发我们自己。我们过去有一句老话，叫做“我们在改造客观世界的同时，也要改造自己的主观世界”，是不是大家都知道有这么一句老话，但是今天好像这个问题有了一点变化，变化在哪里呢？主观世界的改造每提高一公分，客观世界的改造能够提高十公分，也就是说主观世界的改造变得比客观世界的开发更重要了。这一点实际上我们观察一下周围，都能够从我们的现实生活中得出这个结论。我们现在家庭的开支，就是整个叫做恩格尔系数在下降，用于吃穿生活日常消费的这个比例在下降，什么在上升，当然我们还要买大件，比如说我们要买房子，买车，现在越来越提升的是孩子的教育，学习型家庭的建设，这些东西在我们过去看来，都不应该花那么多钱的，教育怎么能花这么多钱呢，我们得花更多的钱吃喝，穿衣服，现在变了，观念变了，这就说明从我们千家万户来看，我们也是把主要的工作从保证温饱，变成了提升我们的素质。
那么我们就从今年的非典这件事儿来看，也可以看出这个特点。像非典这个情况，如果没有互联网，应当说这件事情本身，这个信息传播得不会那么快，不会那么邪乎，不会造成那么大的恐慌，所以互联网加大了社会不利事件的这样一个负面的反应。所以当时觉得惊恐得不得了。但是互联网它也有好处，它传播坏消息，传播得快，传播好消息也传播得快，所以一天一天情况就下降了，数字下降了，一下整个社会就稳定了。所以因为有互联网这样一个强有力的传播工具的作用，社会的事件变得来去匆匆，而且来的时候它是排山倒海来的，走的时候它很快就没了。大家注意一下，整个社会事件都出现了这样的规律，就是不连续性增强，跳跃性加大。
另外就是社会事件变化不可预测的因素增多。不像在工业社会，工业社会我们做事情可以很从容地去做计划，去做预测，现在很多事情我们没法儿做预测，没法儿做计划，太快了。我们过去教育口做一个计划，我们都是五年计划，叫五年规划，六五规划，七五规划，八五规划，一做就是五年，但是现在你做一个五年的规划你试试，第二年你就得改变，为什么？变化周期加快了，时间缩短了，你再做五年的规划那早就变了，所以这一点就是变化的短周期、快节奏，给我们的教育和学习提出的挑战是最严峻的。大家知道，我们过去因为学习，教育，要教材，但是过去出一本教材可不是那么简单的事儿，你没有十几年，几十年你出不了一本教材，但是我们想想，你出一本教材到学生手里使用的时候，你经过了十来年，那么这十来年里头社会发生了多大的变化，你这个教材讲的情况还是真实的吗？你这个教材的数据还是可靠的吗？你教材的结论还是科学的吗？都不一定了，变了。现在人类知识的这个半衰期，就是有一半要淘汰，这个半衰期，肯定是小于五年，我估计现在就是三、四年这样一个状态，就三、四年甚至更短的时间，我们人类现有的知识，有一半要变得陈旧，要淘汰，要更新。我们就是在这样一个社会里头进行教育和学习的，大家意识到了吧，这就是信息社会给我们带来的新变化，我们谈论一切问题，都要从这个现实出发，否则谈不清楚的，那么这是我们要认识的讨论学习问题的第一个前提。
那么第一个前提我们有所认识以后，我们再来讨论第二个前提，当代教育发生了什么变化。我们已经说了，社会文明在变，我们又说了，现代科学也在变，科学的内涵，科学的精神，科学研究的对象，科学发现的规律，都发生了深刻的变化。那么教育能不变吗？不可能不变，传统教育有什么特点？就是我这里讲的三个特点：第一，传统的教育追求内容和过程的确定性；第二，追求结果的标准化；第三，追求人的批量生产。我说的传统教育，是指从近代学校产生以来的这样一段教育，为什么要这样，很清楚，教育是跟当时的社会紧紧联系在一起的，工业社会就得有工业化的教育，工业化的教育是为工业社会服务的，适应于工业社会要求的这样一种教育。我们前面讲过，工业时代的生产就是模具制造、批量生产，所以工业社会的教育也必须模具制造、批量生产，就是把人当做物一样来制造，来生产，从流水线的这一端输入进去，经过这个流水线走出来一个标准件。我们用不着觉得这是一个很不人道的过程，因为那个社会就必须这样，必须这么做，这么做它就对了，它就完成了它自己特有的历史使命。但是今天不一样了，今天我们整个社会，我刚才讲过，社会的实践对象都变了，社会的实践目标都变了，所以教育也要跟着变。教育具体怎么变，我也不细说了，那么我这里简单地讲一下，当代教育变革的几个关键词，也就是说它朝什么方向变，它发生了什么质的变化。
第一条叫做服务，我们知道，现在我们国家这个服务业已经是一个很大的产业，我们过去叫第一产业、第二产业，我们现在服务业是第三产业，是一个很大的产业。但什么叫服务业呢，我们过去种庄稼、炼钢铁，存在不存在服务业呢？不需要服务业，对于人以外的物质世界，不存在服务的问题，谁为谁服务，不是为物服务，而是物为人服务。所以一说起服务业就是为人服务的那个产业，对人才需要服务，对物不需要服务，对物只是一个开发、开采的问题，生产的问题。那么我认为在今天我们信息社会，我们的教育要产生一个重大的变革，就是从塑造型的教育，变成服务型的教育，那么我认为教育的主题词是为学习服务，所以现在不存在一个削弱学校功能的问题，学校的功能用不着削弱，但是要它要改变一个方向，从塑造型变成服务型。我们想想，我们过去用来描绘教育，描绘老师的那些话，都带有明显的工业社会或者说制造业的痕迹，我们说教师是人类灵魂的工程师，我们说教师是园丁，工程师也好，园丁也好，都是明显的工业社会的概念，包括什么要给学生一碗水，老师一定要有一桶水，这都是工业社会的概念，信息社会都是落后的陈旧的概念，我们在信息社会，我们主张的是为学生的成长服务。
第二学习，学习怎么成为关键词呢，学习这个关键词是看跟谁比较来说的？告诉大家，跟教育，在中国的这个教育史上，有一个很有名的提法，叫做教、学、半，半就是一半的半，就是学这个字，在这个古代的字里头，它是教的其中的一半，就是前面那一半是学，也就是说教这个字本身有一半就包含了学习，叫做教、学、半。几千年来，我们人类的学习都是在教育的关照下进行的，或者说从教育跟学习的关系上，学习一直处于次要的地位，教育是主要的，但是今天这个小角色，学习这个角色，它已经成了巨人，这个意识告诉大家来之不易，不是所有人都那么清楚的。我们一直认为教育很重要，我一点都不否认教育重要，但是我要说学习的问题比教育更重要。我们过去是不研究学习问题的，我是研究教育的，我们教育里头，比如说起码在上个世纪八十年代以前，研究学习的文章很少很少，近几年才多了一点，但是多到什么程度，把教育，把学习摆在什么位