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所以，松下幸之助呼吁：“让我们大家都敞开心扉吧！”松下指出，发生了不该发生的事情，大家都有责任，此时应该自己先作检讨反省。如此，也就能带动别人反省、自责。一味地责诸众人，不仅会闹出矛盾，而且对改正、前进也无益。
世事复杂多变，不免有不如意的事情发生。事情发生以后，许多人总是怨天尤人，恨不得把所有的过错都推到别人头上去，似乎如此就可以置身事外，如同没有发生错误一般。松下处事却不这样。对于错误、过失，分清责任当然是毫不含糊的，但同时还要检讨深层的原因，不能只看到表面，草草了事，那样还是不能根本解决问题。倘若能透过表层，找到深层的原因，并加以改进，以后就可能不发生类似的错误。作为领导者来说，表面上的直接责任或许和自己无关，但深层的间接责任就可能和自己大有关系了。故此，责人之前要先责己。
了。这是一桩说小也小、说大也大的事情，松下拟在新的一年里整肃风纪，以新面貌迎接新工作，走好日本战后复兴的第一年。因此，他要求无论任何人，上班绝不能迟到，并决心以身作则。不巧得很，偏偏自己迟到了。
松下迟到有些客观原因。本来，他上班是由公司的汽车来接的。那天，他早早起来，赶往阪急线梅田站等车。可是左等右等，车总是不来。看看时间差不多了，他只好乘上电车；刚上电车，见汽车来了，便又从电车上下来乘汽车。如此折腾，到公司的时候一看表：迟到了１０分钟！原来是司机班的主管督促不力，司机又睡过了头。
按照规定，迟到要批评、处罚的。分析此事，直接责任者是司机，间接责任者还有司机班的主管，他们两人都应对此事件负责，都应该接受批评。但是，松下又想，如此的情景，和战后日本总体形势的混乱有关，松散有日，乍一管起来，难免出错。不过，这种事情是迁就不得的，否则新年新貌的计划就肯定要泡汤。此外，下属犯这样的错误，也和过去自己督责不严有关，自己也应该负起责任来。最后，松下决定连同自己在内，大家一起受罚。
事情，分析了缘由，最后说：
“对于各位员工以及公司，我必须负起责任。现在我公布与此事有关的人员的姓名，每人减薪一个月。而我自己，身为总经理，也难辞督责不严的责任，因此，现在将本月薪水如数奉还公司，以表责己谢罪之意！”
松下认为，互相关怀，互相鼓励，应是处世待人的基本态度。只有具备这种心态，才能顺利地完成工作，而且也才可能迈向成功大道。
人们在生活的道路上，在工作中，往往会遇到困难和挫折，在此情况下人们也势必更加需要别人的关心、爱护和鼓励。这种关心和爱护既可使人得到安慰，又可使人增添克服困难、继续前进的勇气。
松下在其《赠语年轻人》中也强调：“互相关怀，并且彼此为对方的工作打气，不仅是员工应有的心态，也应当是所有的人处世待人的基本态度。具有这种心态，才能顺利地完成工作，而且你也可能迈向成功大道。”
他还举了这样的比喻：有一位年轻力壮的科员跟一位年龄和他父亲相仿的科长在一起加班。到了深夜，这位年轻科员虽然经过长时间劳动也不觉疲倦，可是那位老科长就会感到精疲力竭。因此，假如年轻科员对他说：“科长，你可能已累了，让我来替你捶捶肩”，这会产生什么结果呢？当然老科长可能会接受，也可能会婉谢，但即使婉谢，他心里也会很感谢，同时会感到很欣慰，并会打起精神，继续苦干，他还会反过来安慰那位科员，抱歉让他跟着这么累。这样，在平和的心境下，工作无疑会完成得顺利。
有本书上说，法国科幻小说家凡尔纳在未成名时，多次投稿都被退回，气得他要把书稿扔进火炉。好在他的妻子在旁赶紧阻止了他，对他说：“亲爱的，你再投一次吧，我相信你一定能成功。”他就再投了一次，结果果然被采用了，而且由此一举成名。
这类例子不少。可见互相关心、爱护、鼓励是十分重要的，这应是处理人际关系的一项准则。
松下感到，人才是企业成败的关键，唯有顺其自然，不凭自己的好恶用人，容忍与自己个性不合的人，并尽量发挥其优点，才能造就人才。
不管领导者多么有能力或有信心，如果不善于培养或运用人才，事业是不可能顺利开展的。因为一个人的能力是有限的，也不可兼顾所有的事情。所以，领导者必须知道如何正确培养优秀的人才，这是事业成败的决定性因素。这个道理大家都知道，也深知其必要性。但是要具体实施，却十分困难，它或许比筹措资金更难。
对此，松下曾这样说道：“根据我自己的体验，用人之道，贵在顺乎自然，千万不可矫揉造作。该生气的时候就生气，该责备的时候就责备，越自然越好。不过，我觉得做到这样还不够，另一最基本的要求，是经营者本身对于经营的使命感，否则，即使你有意培养人才，也无法做到。唯有经营者用‘我经营这家商店或公司，是为某种目的’的使命感教导部属，才能发挥培养人才的效果。我觉得，一个人彻底认识自己所从事事业的意义及价值之后，才能埋头苦干，并给别人留下好的印象。”
这是松下的人才观。但有了使命感之后，还得明了用人的具体方法。诸如，找出每一个人的特长并加以活用，考虑如何做到量材而用、适才而用等等，这才是最重要的。当然，这一点松下也早已看到了。他说：
“我今天所以有一点成就，可能是因为我在这方面略有所长。别人认为不怎么优秀的人，却常常让我觉得‘那个人不错，他不是有很多优点吗？’被别人认为只会发牢骚，令人头痛的人，有缘到我的公司服务后，却很认真地工作。在别的地方被认为是缺点的，在我这里反而变成优点。我想这是因为我们在用人时，并不介意他的缺点，而尽量发掘他的优点，并加以运用、发挥的缘故。这并不是很难的事，但能不能做到，却是能否造就人才的关键。”
这确实是经验之谈。领导者若能场每个部下之所长，避其所短，还有什么困难不可克服呢？松下不仅这样说、这样做，他还有更高的智慧和品格。他说自己还时常注意，避免因别人和自己性格不合而错过了人才。他择用人才一向正大光明，即使性格与己不合的人，只要工作能力很强，就好好地重用。这大概是他赢得部属信赖的重要原因。
总之，为了避免惨败，除拼命工作外，无论赞扬或责备部下，都应毫不做作地表现自己的诚意，才可使他们了解你。松下认为，如果一味强调对立，比如强调男人和女人各自的特征，说不定最后会打一场男人和女人的世界大战。美味并非源自某种物品，而是来自许多方面的调和。
糖甜盐咸，势居两极。要甜，自然加糖不加盐。事实上加少许的盐，那甜会更有滋味。所以如此，正在于对立中的相辅相承。
与己对立的人和事物，我们都希望远离而后快，这是人之常情。不过，世间仍总是有那么多无法排除、挥之难去的东西，令我们苦恼烦躁。所以无法排除、挥之难去，就在于这些东西本不该排除、本不该挥去。
对立使我们感到自己的存在，对立成此世界。没有对立，不仅我们的存在失却光彩，世界恐怕也难以存在。
苦思如何排除对立面，不如想些办法去接纳、调和它们，如此才有成功人生，才可得天赐美味。
调和，存在于人与人之间，也存在于人与物之间，亦即万物互相调和而存在。如果月亮不知到哪里去了，太阳也失去了踪影，想要找回来，困难可就大了。幸运的是，毋需运用我们的能力，宇宙间已经拥有最好的调和。所以，我们能看着月亮写一首诗，或者望着明月谈情说爱。
调和并不是固定的，而是不断发展着的。分子发展的同时，分子与分子间也一面调和，一面发展。若说有“调和”这种东西，这股力量也需要发展。分子发展，调和的力量也发展……。这种情形存在于政治、社会以及所有现象之中。松下告诫我们，每一个人都应该客观地判断他人的意见，千万不可固执己见，自以为是。部属给君主的诚恳谏诤，比上战场冲锋陷阵还有价值。
作为一