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还是得谈《超级女声》。
首先,是湖南广电高层的艺人经纪情结催生了作为公司的天娱传媒和作为电视节目的《超级女声》。但是,中外无数经纪公司的盈利模式和具体的营运状况表明,单一的艺人经纪公司风险太大了。就象三个圆环组成的链条,它处在中间,前端是艺人的来源,后缀是艺人的出口。按照最初的格式,天娱传媒是湖南广电娱乐频道绝对控股的公司,而娱乐频道仅仅是个地面频道,最终让《超级女声》如日中天的,不是它而是湖南卫视。天娱传媒拥有艺人资源,但这种资源就像炎炎赤日下的冰激凌,如果不能及时消化掉,便只能白白地融掉、浪费掉。湖南卫视勉强算一个出口,但从产权关系和功能结构上来说,它不承担《超级女声》无形资产、品牌价值保值增值的责任。何况,外面更加广阔的舞台,对《超级女声》毁誉参半,有些甚至怀着木秀于林风必摧之的抵制心态,在这种情况下,天娱传媒要做艺人经纪,只能是两头瓶颈,那些经过无数次RK、无数艰难险阻,终于脱颖而出的超女们,便不得不被迫陷入到一个狭小的池塘之中,天娱传媒无法为她们搭建跃上更高平台的梯子。
如果上面的分析能够成立,下面的结论就顺理成章——天娱传媒的品牌价值、无形资产,不是靠艺人经纪做起来的,而是依附于《超级女声》电视节目而形成的。怎么样让《超级女声》电视节目继续红火,面对同质化的恶意竞争使其继续保持它的江湖盟主地位,不仅不是天娱传媒能够掌控的,即使湖南卫视愿意施以援手或举全台之力为之一搏,前景也并非能够完全预测,因为有太多的主观客观因素让湖南卫视无法左右。
认清上述情况,并不是为了证明天娱传媒只能坐以待毙,让《超级女声》的品牌价值自生自灭。
王伟为天娱传媒理了一条思路:不能把艺人经纪作为公司的主打业务,因为它起不到龙头的引领作用,必须大力发展活动运营业务,搭建与政府、与市场密切相关的活动运营平台,从而让签约的艺人有一个登台亮相的机会。因为艺人的价值与其曝光率成正比,在中国现阶段,政府在很大程度上仍然主宰着市场的走向与规模,政府和市场都认可你了,你就能保值增值。换句话说,只有围绕活动运营来调动艺人资源,才有可能形成公司的核心价值。活动活,一切皆活;活动死,一切皆死。活动能够打破艺人的出口瓶颈,并向外扩散,派生出其他的附属产品。
表面上看来,只是把活动运营与艺人经纪所处的位置作了一下调整,却摆正了艺人与平台、演员与舞台的关系,两者相辅相存,相得益彰。
王伟补充说明,相比于香港那种通过星探找苗子、然后不断砸钱对其进行培训、包装的打造艺人之路,通过电视节目选秀产生的艺人,其对公司的忠诚度要低很多。就是艺人本身的艺术生命,也是非常脆弱的,如果没有后续的培训、包装、适当频次与强度的曝光率,很快就会成为过眼烟云。一旦艺人与公司闹纠纷,虽然双输的可能性要大很多,但对公司的损失其实更大。假设一下,如果李宇春也跳槽了,或者没有一点市场价值了,天娱传媒公司还能靠什么支撑?
还有,如果公司只做艺人经纪,面对一个逐渐开放的市场,天娱传媒将不得不与国内国际顶尖的艺人公司去正面冲突、竞争,但是,作为一个新成立的公司,既无雄厚的经济实力,又没有专业的管理团队,更没有先进的运行机制,它的前途与命运就可想而之了。
在王伟的视野之中,《超级女声》就是一个全民全社会参与的大型娱乐活动,是一个众人拾柴火焰高的过程,因为很多参与者处于一种自发状态,它就象火山爆发一样,造就了一个气势恢弘的眩目景观,却让巨大的能量白白地浪费掉了。
《超级女声》作为电视节目是可圈可点的,但如果把它作为天娱传媒的一个工业出品,则完全可以说它不是被策划、运作出来的,它来得过于匆忙,它所蕴藏的商业机会的滔天巨浪把天娱传娱打懵了,反而在它下游漂亮的沙滩上,那些有着足够商业敏感的头脑,捡了很多色彩斑斓的贝壳和死鱼子。
作为天娱传媒两名元老之一,王伟不想让它一身肥肉、满嘴假牙、胃口极差时,才能参加由它自己炮制的盛宴。
王伟对自己做的几单业务进行归纳总结,逐渐摸索出了一套针对整个活动的管理模式,很自觉地把它当成工业化的产品进行分析研究,设计出从策划到执行的活动流程,以使其可以批量生产。
比如说王伟特别看中前期的项目策划,除了公司智囊反复开会进行智力碰撞,几乎每次都要借助于外脑的力量。王伟非常了解客户的心理,要求自己公司拿出来的策划方案一定是为客户量身订做的,因地制宜、有足够的差异性。这是保证具体的活动有个性的前题。
活动生产流程规范化,则是关系到活动能不能复制、能不能批量生产的问题。只有借助于科学的流程管理,才能合理地进行人员配置、及时进行质量监管与考核,在保证活动流程正常流转的前提下,使成本降低。
王伟掌管的海南天娱传媒,人员只有艺人事业部的一半,需要人手的时候,摸清什么岗位需要几个人,再到外面临时找人,然后按流程对他们进行为期一天的强化训练,基本上就能保证机器的正常运转。
王伟说,这是他的团队真正拥有核心竞争力的东西。有了它,自己才敢一个月同时接三四个大型活动。
王伟不是随便说说而已。为了做到这一点,他们付出了探索的代价,有一些甚至堪称惨痛的教训。王伟毫不避讳地向我谈起了长沙市雨花区商文化节的事。
对于海南天娱传媒来说,2006年长沙市雨花区商文化节既是一个十分成功的项目,也是一个彻底失败的项目。2006年11月16日至18日,中国。湖南首届雨花商文化节在长株潭一体化的融城前哨——长沙雨花区召开。锦绣商圈欢乐商道巡游、“十大魅力湘商”评选、名商与高僧对话等三大活动,构成这次商文化节的主体。
应该说三大活动的设置还是独具匠心的。
首先,盛大的锦绣商圈欢乐商道巡游,以“和”及“商”为主题,以绚烂多彩的花车和热烈奔放的表演方阵在从红星到高桥的主干道上组成一道流动的欢乐线,用参与性极强的巡游表现方式最大限度的将雨花商业成就展现在观众面前。
其次,名商与高僧对话算得上是本次雨花商文化节的最大亮点之一。湖南师范大学教授朱翔认为,佛道与商道在本质上有相融点,名商与高僧心灵对话就是要在两者之间寻找共同之处,通过心灵对话,从一个新的角度对商文化进行重新解读,呼唤商业社会责任,大力弘扬诚信无欺的商业精神。
最后,“十大湘商”评选活动,更是在“徽商”、“晋商”以及“温州商帮”之后,首次推出了“湘商”这一中国商界新势力的全新概念。
项目本身的执行也很到位。
那一年,同一个月,王伟在外省还有两个非常大的项目——一个是海南欢乐节,一个是广西南宁的中国东盟博览会,王伟把主要的精力放在了那里,这边的具体操作交给了一个从湖南广电聘请的导演,这个导演不论是策划能力还是运作能力都是非常强的,王伟交给他做完全放心。实践证明,王伟选人并没有选错,那个导演的表现真的很出色,把整个项目运作得非常好,从项目的技术层面来讲,客户是很满意的,那一单的利润也很高。
问题出在哪里呢?
问题出在与客户的沟通与关系的维护上。
王伟对于那个把自身工作完成得非常好的外聘导演,没有半句怨言,反而多次强调是自己疏忽了,因为客户的维护不是人家导演的强项,甚至可以说不是他的事。但一个成功的经营者,应该在流程上考虑到这一点,应该为此配备高水平的公关人员,以便应对随时可能出现的公关危机。
王伟特别注重以客户为中心的理念。但从湖南广电出来的人却不一定有这个理念。王伟心里清楚,公司跟媒体不一样,在市场中,公司必须放下架子、放下身份,象他们做活动,只有先树立起替人服务的意识,才能获得商业机会。媒体不一样,作为舆论监督的主要工具,人们多少会对它有些敬畏。在体制内的人,也会自觉不自觉地端着店大欺客的架�