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办公室通关密码-第章

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把人搞定: 办公室通关密码>案例研究:仗义职场,落魄江湖

王明耀
小赵在一家海运公司工作了四年,他外文佳,工作又认真,一直受到老板器重。只是近几年台湾经济不景气,公司业务量直直落,不少同仁相继离职;就连主掌业务重任的一位副总也跳槽到另一家同业。 
老板眼见台湾局势不可为,开始将经营重心移往中国大陆,同时拔擢小赵担任经理;除了财务以外,其它公司事项均委由小赵做主。 
一年多下来,小赵知道老板心不在台湾,且财务上亦不时捉襟见肘,已然出现危机。而在这段期间,跳槽到别家海运公司的那位副总曾多次挖角,愿提供较优厚待遇和职阶。另外,一位父执辈在中国大陆新设工厂,也不时询问小赵是否愿意转换职场,到大陆发展。 
面对这些机会,小赵不能说没有心动,但每思及老板平日厚爱;以及一年来不次拔擢,总觉不该趁人之危弃老板于不顾,因此一直下不了决心另谋发展。 
然而,公司状况越来越危急,小赵临危受命,带着底下业务员不断冲刺业务。但公司延宕发薪的情形,一个月比一个月严重,大家打起仗来不免手软脚软,不知道公司何时会关门大吉。 
于是,仅剩下的十余位业务员,二个月前又走了近一半。老板虽指示小赵登报应征新人,小赵却犹豫不决,担心把人找来后,一旦发不出薪水,又当如何是好。后来,鼓足勇气向老板提出这一顾虑,老板则信誓旦旦,表示最近会有笔大资金进来,要小赵照常用人,不必过虑。 
结果,到了发饷日,老板从大陆上海打来电话,告知本月薪水发不出,希望小赵代为安抚员工,给他时间调头寸。 
职场义勇军?还是职场炮灰? 
想到公司大部分员工都是他面试进来,而大家全靠一份薪水养家,要他们干白活实在说不过去,小赵便拿出自己多年积蓄60万元新台币替老板解围。 
没想到,过了半个月老板还是没传来佳音。小赵多日电话追踪,好不容易才取得联系。这时老板方明白表示,他无心且无力经营台湾公司,因此已决定将公司转让给别人。 
最近,新老板入主公司,除带来自己人担任业务副总外,幷召集公司原有员工谈话,公布减薪五分之一的措施。小赵觉悟事已不可为,决定趁此时离开公司,因此他要求新老板能还给他先前代垫的60万元。 
不意,新老板竟表示依约定,他幷不负责偿还公司之前积欠的款项。他说,已给原老板一笔钱了,小赵可直接向其追讨。 
至此,小赵进退失据,最后黯然离开公司。非但失去转换职场、取得更好位置的良机,而且替老板垫出的60万元,也因其财务有困难,而成了悬空的「应收帐款」。 


把人搞定: 办公室通关密码>职场老鸟有话说

王明耀
这是一则「为情所困」的典型个案,因感念上司厚爱,不忍见利忘义。 
然而就因为过于滥情,不能务实的为自己设定「停损点」,在一定时空里恢复自由身,进而陷入泥沼之中。上对老板有人情包袱,下对新进同仁有道义枷锁,以致自不量力,掏出60万元积蓄,为老板解围。 
危邦不居,提醒我们处于「日落西」的职场时,最好早点脱身,不必浪费心力于徒劳无功的「救援工程」上,因为那是另一种生命的浪费。 
当然,要自己心无染着,不受人情、道义包围,似有难处。而解救之道,便只有讲求方法,为自己设定停损的时间点,明白告知老板离去的原则和时间,以换取自己转圜的空间。切勿和稀泥式的跟着公司浮沉,否则误己误人,又岂是人情、道义所能解决。 


把人搞定: 办公室通关密码>通关密码四:居老板左右,必修学分(1)

王明耀
通关密码四:幕僚十诫 
——居老板左右,必修学分 
这里所谓的幕僚,指的是在老板身边做事的人,包括可以与闻决策,为老板处理公务以及敏感私务的谋士、亲信,如特别助理、总经理办公室主任、核心机要人员等。或是专门负责事务性行政工作的助理、秘书,乃至跟前跟后的随扈、司机等。 
居老板左右,虽然接近权力核心,但也身处暴风中心,有高风险,也有高报酬率。只是在获得高报酬率之前,得先懂得风险管理,否则壮志未酬身先死,没两下子可能就阵亡了。 
因此,一般而言,当老板幕僚常得忍别人所不能忍,承担比别人多的风险。下面谨提供十项幕僚守则,希望为人幕僚者细心体会,当成风险管理的必修学分,以利职场挥洒。 
一、忠诚第一 
老板选择身边人,初始以才取人,久处必定忠诚第一,才具次之。对于信不过之人,绝不肯放置身边,遗留后患。而论忠诚,首在一颗「护主之心」,进而有护主之行,有护主之声,表现于举止行为上。 
护主旨在维护老板有形、无形的利益不受外界伤害,当然包括让老板有愉悦的感受。而这些,又待贯彻下列另九项守则,才能绵密不疏。 
二、口风要紧 
居老板左右,除了较易知悉老板行踪和作为外,有时也与闻一些公司决策,乃至人事布局以及对公司某些同仁的评价和观感。 
这些信息是有心人想知道,幷藉此谋取利益或及早对应的可贵线索。所以,他们会刻意巴结老板身边的人,建立信息管道。 
为人幕僚者,察言观色不难,也容易发觉对方用意。最怕的是拿人手软,受了好处,成为人家手中的一颗棋子。 
再者,有时虚荣所致,不经意道出相关信息在人前炫耀,这些都会为自己带来麻烦,不能不谨慎为之。毕竟,没有一个老板会喜欢身边有个大嘴巴幕僚。 
三、不轻易介入人事推荐以及和钱财有关的案件。 
担任幕僚,在人家眼中总存有幻想,以为接近权力核心,一定能说上话帮忙些事情。于是如人事上的推荐、采购案的关说,都可能找到你头上来。 
也许,别人这些请托,你有办法帮忙完成。但终属职权范围外的逾矩作为,老板心中难免会有负面的解读,而对你存有戒心。 
四、开车的不要比坐车的神气 
幕僚身居权力中心,公司员工不看金面看佛面,纵不曲意巴结,见到你至少客气三分,不敢稍有怠慢得罪之处。而人嘛,最怕被人拱人,拱上了神桌,自以为是神明,高人一等。 
既是神明,便「神气」十足,说起话来颐指气使,宛若是老板的分身。别人看了,背地里一定说你「狐假虎威」。对你嘛,敬而远之,所以到头来肯定是孤单的「权贵」,一旦失宠或不在其位,可能会死得很惨。 
其实,有机会在老板身边做事,不妨谦冲为怀,广结善缘。一来为老板做好内部公关,二来也为自己养望。有朝一日调换职位,自有人相扶助,愿意为你效命。 
五、宾主有分 
常伴老板左右,久了成了亲信,也算是辛苦有了代价。但最得意的时刻,也可能是最危险的时刻。 
因为得了意,便容易忘形,以为自己是老板的心腹。而在不该插话的场合插话,甚至有机会和老板同乐时,拋掉人臣之礼,与老板平起平坐,吆三喝四乐成一团。 
古人说得好,「情怀雅逼兄弟真」,但不能忘记「形迹应存宾主分」。人一旦忘形,就容易失去恭敬之心。 
有了不恭之行,当老板的就会心生不悦,失去平日对你的敬重之情。 
因此,成了核心幕僚,更应戒慎恐惧,公开场合或私下聚会,一定要把主子摆在第一位,自己随时都处于工作之中,尽应有的礼数,守伙计的本份。 
尤其,当老板者识人一流,试人手法也一流,有时故意制造情境,试炼一下身边人的德性。如果你临场破功,那以后可就没戏唱了。 
六、一切荣耀归于老板 
幕僚为老板献计定策,是份内事,也是幕后事。如有所成,一切光环归于老板,切忌人前人后洋洋自得大肆招摇,深怕没人知道你的能耐。 
这种行为如同间接说明了老板掠人之美,会大大降低老板的威望。设想,如果你是老板,会喜欢这种部属吗? 


把人搞定: 办公室通关密码>通关密码四:居老板左右,必修学分(2)

王明耀
七、沟通求证代替揣摩上意 
「伴君如伴虎」、「君威难测」,是许多为人幕僚者的原始恐惧,而初处老板身边的新人更是严重。 
新人尚未摸清主子的脾性和行事思维,碰到老板一言两语简要的交办事项时,虽然无法完全了解其真正意旨,可是又不敢问清楚,只好费心猜测,或是请教资深的同僚。这不失为一解决之道,但是猜测难免失误,挨刮受骂的情形当然就
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