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微妙的用人艺术-第章

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虽说如此,却不能因此对所有合作者都持怀疑的态度。
合作者的能力虽有高低,但对你有害的〃有心人〃,毕竟只是少数,切莫一竿子打翻一船人。
如何才能具备吸引合作者的魅力呢?
其实一点也不难。只要学会下列三项秘诀,你就能成为别具魅力的人。
1.给予金钱的利益
切莫轻视利益的重要性,因为利益是吸引合作者助你一臂之力的要素,但是,过分重视利益也会破坏友谊的纯度。
不给对方利益,会毁损你的魅力;给太多则可能适得其反。这之间的尺度,就靠你自己去掌握。
2.满足情感的需要
所谓情感需要,主要系指友情、彼此的伙伴意识。满足对方对友情的渴求,对方自然乐意助你一臂之力。
3.提高自我重要感
在提高自我重要感方面,要明确地让对方知道,你多么需要对方的帮助,而且除了对方没有人有能力帮助你。这样能大大地满足对方的优越感,乐意为你效犬马之劳。
如能将上述三项秘诀铭记在心,你便会散发出无比的魅力,吸引优秀的合作者向你靠近,助你迈向成功之路。
□ 一笔不可估量的财富
商业竞争固然激烈残酷,可是有时候也需要表现出一种真挚的温情。你可能欣赏一个商业上的朋友,并真心想帮助他做一件事,但这与商业人情不同的地方就在于,你是否有意要造成对方的心理负担。
商业人情是代表某人或因某人请求而作出的姿态,目的就是为了使他觉得欠你一份情。但是如果为别人做好事却被视为〃为了偿还什么〃,那么其效果将会大大减弱。
有些老板常常把人家为他们办的好事和他们为人家做的事记录下来,以便有机会〃扯平〃,其实这样做是极不明智的。
一位精明的老板应当十分清楚该如何把握与员工的人情,而哪些人情又是不必要偿还的。
例如,你帮助了某人的一个伙伴,而对方却根本不知道这件事。既然他不明白为什么要感激你,你的人情也就算白做了。当你为他人做了一件好事之后,应当很随便地让他们知道它,比如〃前天我为你的朋友提供了一部汽车〃,〃某某知道您帮了我们的大忙〃等等。
顺水人情也是商业交往中经常会遇到的事。但如果你做得太明显,就很容易被误解并造成亏欠的感觉。另一方面,你的良好用心不一定十分符合他人的利益,很可能会使他发怒或者根本不感激你。
比较高明的做法是花些时间拜访某人,请他到一家有名气的饭店吃饭,席间和他去谈一件两分钟就能谈完的事;你还可以打一个时间较长的电话或干脆写一封长信,尽情地把你的所思所想表达出来。
有时候,最令人感动的人情却是间接的。维尼和鲍勃是一对生意上的伙伴,一次偶然的机会,维尼得知鲍勃的小儿子是美国著名歌星迈克尔·杰克逊的狂热歌迷。

第91节:第九章用好你的合作伙伴(3)

不久,维尼先生恰好参与组织了一场杰克逊的个人演唱会,于是他便给鲍勃打了电话,告诉他有关演唱会的事,并询问他的儿子是否愿意得到一张贵宾入场券。鲍勃儿子得知此事欣喜若狂,而鲍勃对维尼也是万分感激。
如果你想打动你的主顾,那就为他的孩子们做点事情吧!孩子的快乐也就是父母的快乐。这有时虽然很容易做到,但让人感觉到你的用心良苦并为之感动却不太容易。对你的主顾来说,这要比你为他本人做任何事还要好得多。
关于你商业上最重要的伙伴的家庭,你知道些什么?对此,你是否关心,或者花过时间去了解?其实朋友的家庭生活情况往往包含有大量对你有用的信息。
如果你想做一个能让人长期感激的人情,那么你不妨去做对方的中间人,把同你没有直接利害的双方撮合在一起,这样双方都会铭记你的功劳。
对于一些商业方面的小事,人们似乎记忆得最长久,而没有给予重视或不了了之的诺言则会牢牢地印在别人的脑海里。几年一晃就过去了,直到某一天,人们会突然提起某件事,念起你来、想起你的好处,那么,这种深刻的〃良好〃的印象会使你的生活、生意都获益匪浅。
〃人情〃真是一笔不可估量的财富。你从事经营活动,无非是想丰富你的生活,实现你的价值,使理想付诸于行动。而所有的这一切,归根结底,它们使你幸福、有成就感、有充实感,总而言之,〃快乐〃围绕着你。而〃人情〃这东西不仅给你财富,还使你拥有被人群欢迎喜爱的充实感、快乐感。记住,〃奸商〃只能造就一时的得意,却不能让你品味美好人生。只有〃与人为善〃、〃共同发财〃才能让你长久而不孤单地成功下去。
□ 让自己为别人所用
我们喜欢结交勤劳诚实、为人大方的朋友,亦即是不斤斤计较、不怕吃亏的朋友。于是,凭勤劳诚实、为人大方取悦他人,便不失为一种做人的艺术。
比勤劳诚实、为人大方更重要,也许会更受欢迎的人,是直接〃对别人有用〃的人。
古人说〃天生我才必有用〃,此说甚妙!无可否认,我们大都不是什么〃社会精英〃的一类,但要说的却是,我们每个人也许都有点〃对某人有用〃的用处。
这个〃用处〃是什么,因人和因情况而异。
极具讽刺意味的地方就在这里:你〃自以为是〃的长处,对某人可能因为〃没有用处〃而不被视作你的长处。相反的是,有些你认为不足挂齿的小事、小本领或小关系,也许对某人刚刚〃有用〃,使你在他心目中升值。
不能武断地说朋友关系纯粹建筑在〃用处〃之上,但可以肯定的是你对某朋友的用处,实在是〃促进他对你的友谊〃的一大重要条件。
一想之下,我们不禁想到我们对〃朋友们〃的不少用处,包括从请客吃饭,到介绍工作、介绍朋友,甚至买票和在欧洲买那边较便宜的Chanel手袋。连〃借出耳朵〃听人诉苦并予以排解,或者拿我们的古董出来切磋研究,都是我们这个〃不才之人〃对吾友们的用处。为此这些用处肯定〃有助友谊〃。
问题就在这里了,我们用我们的〃用处〃对一个朋友做出直接的贡献,有时不费吹灰之力,比勤劳诚实、为人大方还省事得多。更要指出的是,我们可能不自知,原来自己可以对朋友们如此〃有用〃,并因自己有用而成为他的〃好朋友〃。
一招极重要的做人的艺术,是针对什么人或什么事,发掘自己对这个人或这件事的〃用处〃,利用这〃用处〃来换取什么他可能对你同样有用的东西。
最划算的事,莫如自己对人的〃用处〃这件根本不费事的东西。要学这招做人的艺术,其实只要用脑想一想:〃好罢,我想和这人交个朋友,我有什么对此人'有用'的地方令他看上我?〃
并非思想功利,只是因为人际关系上〃用处〃最能〃促进友谊〃。所以请你不要埋没阁下对别人的有用之处。你也许拥有许多〃用处〃还没有拿出来〃换取你的需要〃。
□ 与朋友一起做生意
李嘉诚是一个朋友众多的商人,但李嘉诚还是一个善于与朋友合作的商人,在怎样与朋友一起做生意这方面,李嘉诚有着一整套心得体会。举例来说,在投资北京王府井建设的项目中,他与马来西亚富商郭鹤年的合作就十分有成效。谈到与朋友一起做生意,李嘉诚认为以下三点很重要:

第92节:第九章用好你的合作伙伴(4)

1.互惠互利,共渡难关
李嘉诚认为,当贸易的双方都遵守互惠原则时,就会演变成自由贸易的关系,反之若有一方不遵守互惠原则就会形成保护主义。向对方敞开大门,既有利于吸收对方的有利方面,也有利于发挥自己的优势,可以说,这是一个十分有效的商业原则。
从商业的发展来说,企业结盟的最大一股推动力是市场和技术。在过去,不同的技术各自独立发展,很少重叠。今天,几乎没有一门技术和一个领域还是这种情形,即使是大公司的研究部门,都没有办法供应公司需要的一切技术。所以,制药公司必须和遗传学家结盟,电脑硬件公司必须和软件公司结盟。技术发展愈快,企业也就愈需要结盟。在这种结盟的背景下,技术和信息的交流,资金和人员的渗透都会给自己的公司和伙伴公司带来巨大的活力,并极大限度地降低自己的经营成本,所以说,商业合作的魅力就在于此。
2.选择盟友要共享共荣
李嘉诚认为,商业合作应该有助于竞争。联合以后,竞争力自然增强了,对付相同的竞争对手则更加容易获得胜利。但是,有许多公司之间的所谓联合只是一种表面形式,在利益上并没有达到共享共荣,这种情况往往就容易让对手从内部攻破而导致失败
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