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象青蛙一样思考-第章

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 小恐龙:你的意思是说,虽然雷龙集团的存在是为了实现我们每一个员工的利益,但在实际上,这家公司与我们自身的利益却没有任何关系?
 
 老青蛙:你终于明白了,企业是不会自动的来实现你的价值的,你必须努力证明自己,这个证明的过程,就是你所看到的所有不规范的一切。
 
 小恐龙:无论你是怎样的狡辨,但你无法否认合作远比斗争更为有益的事实。
 
 老青蛙:合作或者是斗争,它们只是组织形态中的一种表现,并不是本质。
 
 小恐龙:那么组织的本质是什么?
 
 老青蛙:组织的本质是权力。正如侏罗世界的两只大恐龙,卡茨(katz)和卡恩(kahn)所说:社会结构本质上是人为的系统。它们都是由人创造的,是不完备的系统。它们能够在一瞬间分崩离析,但也可能比创造它们的人们的生命长许多世纪。把社会系统联结在一起的粘结剂本质上是心理的,而不是生态的。社会系统的稳定全靠人的态度、观念、信念、动机、习惯和期望。这类系统表现出来的各种各样的相互关系,在此相互关系中的个别单位的稳定性可能是很低的。一个组织可能经历了很大的波折而仍然生存下来。使系统保持一致性的,是各种事物之间的相互关系,而不是事物本身。
 
 小恐龙:合作,就是这样一种关系。
 
 老青蛙:合作仅是所有关系中的一种,而且是最不重要的关系。
 
 小恐龙:什么?你说合作并不重要?
 
 老青蛙:我说这句话的前提是:你必须合作。但无论合作与否,你的选择只有一个,提高你在组织系统中的稳定性。
 
 小恐龙:我认为合作是提高个体单位在组织系统中的稳定性的最可取的方式。
 
 老青蛙:只是众多方式中的一种,组织系统中个体单位稳定性的提高,最有效的莫过于降低其它成员的稳定性。
 
 老青蛙:降低对手在组织系统中的稳定性,可以采用的方法有许多,换一双更合脚的鞋子——提高自已的能力与水平——只是其中的一种,你在企业中更多时候看到的是,往对方的鞋里塞石子,推倒对方,甚至以神圣的名义哄骗对方主动做出自我牺牲,而最后这种方式,是企业管理者最经常使用的。
 
 老青蛙:管理者必须这样做,因为:总有些员工是需要用来喂熊的。
 
 老青蛙:如果你不愿意牺牲自己,或者你认为可能的牺牲对你来说毫无价值,那么,你就要必须明白这个事实:使组织得以存在并正常运转的关键是组织成员的利益关系,而是不组织目标。
   

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