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第一部分走江湖(2)
不少培训班也存在课时缩水现象,少的一两节,多的几十个课时。有的培训机构承诺出现上述情况时愿意退钱,但退钱最多也只是象征性地退一小部分。
许多参加过考研辅导班的学生都有这样的经验:上课时间缩短,老师上课迟到,有时上课就像打游击,老是换地方,而且不提前通知,等学生跑到上课地点才知道,这样上课时间又缩短了。
为了在以后的“课程变动”更“主动”,在考研辅导班的宣传中,“上课地点”往往“待定”,连“上课时间”有时也会用“考前×天左右”代替。在宣传单中,通常还有一个“特别提示”——“报班同学请务必在开课前一周,电话咨询、网上咨询或到各报名点咨询上课时间和地点。”
不少考生说,在他们报名的时候,工作人员会一再保证“如无特殊原因,老师们一定会来上课的”、“如无特殊原因,我们保证按时上课”。可实际上,几乎每次都会有各种各样的“特殊”发生:老师的飞机晚点了、上课教室变动了、上课时间缩短了。
有一次,某老师匆匆忙忙赶到课室,迟到了十几分钟,他解释迟到的原因并道歉,就用了大半个钟头,一节课的时间就这样过去了!到了最后,已经是晚上11点,该老师竟然对学生们说:“作为道歉,因为我来晚了,我花十分钟把‘国际政治’部分讲一下!”
有些培训班只讲学期不讲学时。在招生时,只是告诉你参加某一认证的学期是多长时间,而且可随来随学。但就是不告诉你具体的学时数、授课教师等详情。 一般人参加培训,肯定会问学期多长及上课时间安排,但对于学时数则一般不会深究。拿微软的MCSE认证培训来说,培训中心一般都会告诉你一个学期七门课需要大概一个半月的时间完成,但有些培训中心并不会告诉你共有150个学时,即平均每天3。5学时。它们可能只在每周一、三、五上课,或者二、四、六,虽然每次可能也有3个学时,但总学时数会大打折扣。
所以,一定要问清具体的学时、授课时间及授课教师等详细情况。教师授课水平的高低对学员的学习效果起着关键作用。比如,要想成为微软授权认证培训中心,至少要有两名取得微软认证教师证书MCT的讲师,并且每个讲师会有侧重性地讲授1~2个课时。认证教师的名单可以从微软的网站查到。
歹人五:子虚乌有。“张某某——极受欢迎的王牌专家,考研政治辅导新锐代表,人大教授,授课生动、重点突出。”这是一家考研辅导班的报名点的广告标语。
但是,早在2004年8月20日,教育部就宣布了2005年全国硕士生招生入学考试和招生管理工作的一系列调整措施,其中最引人注目的就是坚决贯彻“教考分离”原则,对考试命题人员和研究生招生单位的行为加以限制,严禁研究生招生单位举办考研辅导班,严禁命题人员参与任何形式的辅导活动。中国人民大学是招生单位,怎么会允许自己的教授兼职这个“考研辅导班”?对此,人大考研广州总部的联系人一再强调考研辅导班是人大培训学院的下属专职机构,其他则一概“不清楚”。而中国人民大学研究生院澄清,教育部不允许开考研辅导班,故人大没有开任何考研辅导班。
据参加过这些考研辅导班的学生表示,他们在上课的时候经常会遇到“羊头狗肉”的情况,站在讲台前的根本就不是广告上所宣传的那位“专业人士”;有时他们自己根本不知道哪一位才是广告上的“真命天子”,因为广告上根本就没有照片。
对于这样的辅导班,要么是违规开课,要么是水货充斥,吃亏的自然是考生,还是敬而远之为妙。
歹人六:远程面授。考生报名参加考研辅导班,当然希望能与培训老师互动交流,因此,不少辅导班在各种宣传广告和咨询中,承诺“名师临场面授,面对面交流”。 然而,分别查询2005年全国各地共20个城市的考研“冲刺班”课程安排状况时发现,有的所谓的可以面授的王牌专家,须在两天内同时出现在广州、杭州、西安、长沙、南昌、武汉、保定、乌鲁木齐8市自治区进行9次“临场面授”!有的辅导班被迫承认,他们印在宣传单上“北大教授、博士生导师、学术带头人”的名师“因为生病,肯定是不会来的”。
两天出现在9个城市进行面授,显然需要分身之术,好在现代科技实现了古人的梦想。考生到了上课的时候才知道,老师确实是跟学生“面对面交流”,不过远在北京或西安,是通过电脑屏幕进行“交流”,好像某单位开电视会议。只有在现场的学生才可与老师互动沟通,其余考生只能眼巴巴地看着别人提问,然后乖乖地听老师解答人家的问题。
而根据辅导班的要求,开课之后,“概不退班”。其中风险可想而知。对于这样的辅导班,最重要的便是更改“概不退班”的霸王条款,如果真是它宣传所说的那样,它会害怕退班吗。
歹人七:疲劳轰炸。与水货班相比,有些辅导班倒是行货,但真正一上课,就知道,那是另一种陷阱。一位从广州赶到北京“上课”的考生说,他特意到北京参加的“北京最著名考研辅导班”,和广州同类辅导班大同小异,虽然没“缺斤短两”,但却是超负荷运作。“一个大礼堂,一千多人,非常拥挤和炎热,而且是超‘负荷’授课,一天上10个小时,听到后面头都是晕的,只想睡觉。我问附近的人借笔记,发现大家什么也没记住!”
第一部分走江湖(3)
发明这样的授课方式的帮主应该“授勋”,表彰其在降低营运成本方面的聪明才智。但是考生不能沾沾自喜,以为节省了很大一笔车费和餐费。
歹人八:海外背景。与名师名校有异曲同工之效。比如某学校自称和卡内基梅隆大学合作,称卡大要在他们那里成立分院,而卡内基梅隆大学相关部门的回答是只在洽谈中,还没有签订任何协议。在与海外联系比较密切的培训领域易遭遇此类李鬼。
在网络时代,调查的途径还是比较便捷的,应向培训项目的海外合作方直接求证。
歹人九:免费赠送。某幼儿早期教育训练班在开办的时候,向家长分发了各种玩具、教材,声称是免费赠送的,但因为某些原因不能继续学习时,退费时却要把这些免费赠送的东西一一折价。1000元的培训班,只上了一堂课,最后只退100多元钱。
“培训学费全免”之类的培训广告随处可见。类似的广告语还有“报名截止已剩最后几天”、“班级余额不多,报名从速”、“退钱无标准”等,这些语言往往能吸引报名者的眼球,但其真实性值得怀疑。就像有的家电卖场每天都有50台降价电器,但是总是给一些莫名其妙的人买走。同样,报名电话的那端,接线员会说“你来晚了,我们的免费班和打折班已经爆满,我们还新开了好多班级,学费也不高”。
提供零风险认证培训,是比较常见的吸引。培训机构不承诺100%通过考试,但却称一次考不过,可免费重考。
因为IT认证考试费用较昂贵,而多数学员的经济状况不佳,可免费重考对他们的诱惑基本是“打了对折”的感觉。但培训机构提供的是低成本的培训(提供一台电脑让学生背题库),仍有可观的利润。如MCSE一门课培训费用为350元,减去重考费用240元,仍有100多元的利润。
记住,除了超市里的免费品尝外,其余任何免费最终会让你肉疼。
歹人十:速成学位。此类新闻已屡见不鲜,要么是半年获得博士学位,要么是一年即可拿到硕士文凭。这种违背常识的说法竟有人信以为真,让我想起了前些日子有人竟然自称自己是孙中山,138岁,更令人惊奇的是有人真信,还一下给了他50多万做投资。给孙中山投资,真了不起。说不定过两天还会有人说自己是李莲英,刚从北京21世纪学校后墙的墓里睡醒了爬出来,要给北京人民指点慈禧老佛爷的埋宝地。这世界大了去了,还真不好说。
歹