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第二天一大早，凤姐就走马上任。她宣布施政纲领后又说道：〃既然委托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说这府里原是这么样的话，如今可要依着我行，错我一点儿，管不了谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处理！再听听这话，多像一位铁面无私的包青天。
做为当时宁国府的第一管理者，凤姐十分清楚团体中的伦理对管理目标的作用，因此对宁国府的下人们下达了不可逾越的一些法令。
难能可贵的是，凤姐虽身为富家千金小姐，但只要认为事情值得做，就有做好的毅力和决心。同时她还会为自己的计划投入令人难以置信的精力，这也说明她有非常强的责任意识，能够做到一诺千金。现代的女性管理者不但要学习她〃事情未做，纲领先行〃的管理手段，也要学习她做事就要做好的精神。
〃火炉〃原则纠劣风
在治理宁国府时，王熙凤上任的第一件事情就是立规矩，她先命人造各类册薄，然后宣布纪律，即把丑话说在前面，接着按自己清析的思路分配任务，并且逐一申明。经她这么一调整，宁国府内果然就井然有序了。因此管理者上任必须考虑制度先行。制度定好了接着就是执行，执行制度一定要赏罚分明。
管理者的才干体现在对所当之任的管理方法的思路分析上，没有思路分析何谈管理？王熙凤就能在上任前把宁国府现存的诸多问题理出头绪，对所担之任心中有数，并做出了具体的分析，这就体现了她过人的才干，她一针见血地指出宁国府在管理上存有五大弊病：
1．人口混杂，遗失东西；
2．事无专管，临期推诿；
3．需用过费，滥支冒领；
4．任无大小，苦乐不均；
5．家人豪纵，有脸者不能服钤束，无脸者不能上进。
对于治理宁国府，王熙凤的头脑可谓清晰，这也正是她有针对地采取措施的基础。其实这原于她平时对情况的善于观察思考，并勤于分析归纳的总结。在现代管理中，女性管理者要做好管理，也要能向她一样，多观察，多留心，多思考，这样有不好办的事情来了才不会手中无措。
针对上述5项弊病，王熙凤实施了铁腕式管理。她采用对症下药的方法，并且药力猛大。首先就是制定规矩。在这里，王熙凤使用的是类似现代管理的〃火炉〃原则规则就像〃火炉〃一样，不管是谁碰上去都一样烫手，在规则面前人人平等。
她针对宁国府的五种弊端，采取了责任到人、按需分配的方法。做到了事有人办，物有人管，活有人干，各司其职，忙而不乱。再加上他那一套软硬措施，杀鸡给猴看的策略；各色人等愈加谨慎小心，不敢怠慢。把那本是乱糟糟的宁国府，治理的十分整肃。〃于是宁国府中人才知道凤姐厉害。〃
王熙凤要求管理者带头遵守规则严格管理，她对赖升家的说道：〃赖升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我，你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规，以后那一行乱了，只和那一行说话。〃
王熙凤牢牢地控制住了靠近自己的部属，使部属认真地跟随自己的管理思路，这等于掌握了有助于管理的第一手材料，使她更加充分地了解了管理的情况与资源。所以她懂得如何管理才会更好。
领导者所掌握的第一手材料是很重要的，有时候是不可代替的。这个时候，对于下属的制约权就很大，或者说下属对于上司的依赖性就很强。这里有一个关键的概念，就是权力的关键是依赖性的强弱，依赖性越强，这种权力和作用力也会越大。而王熙凤是深谙此道的，她的具体操作手法如下：
1．喜欢依靠自己的能力来使用下人，通过他们来了解重要的事实和细节。
2．喜欢按自己的标准和方式把事情做到完美无缺，对自己和对别人的要求都很严格。
3．处理事情十分精确，任何事都做得井井有条、天衣无缝。比如她帮铁槛寺老尼姑办的事情，就做得神不知，鬼不觉。
凤姐如上的3种操作手法，已很好地说明她的洞察力非常敏锐，并且有着良好的创造性思维，比如她一眼就看出宁国府管理中的弊端，并能针对性地提出治理方案就说明了这一点。
所谓〃时势造英雄〃，凤姐虽身为女流，却能在实际的管理中做到恩威并用，赏罚分明，实在难能可贵。在现代的企业管理中，要当好主管，是不能没有规则管制人的，由此来看，凤姐也实在是女性经理人学习的榜样。
杀鸡儆猴有手段
在管理宁国府的时候，王熙凤采取了〃定岗定编，责任到人〃的措施。她根据工作需要来定岗定编，分工清楚，责任明确。尤其是把做事与管理结合起来；把工作责任和经济责任结合起来，误了事要罚，丢了东西要赔。经过王熙凤的筹划管理，宁国府果然面貌一新：某人管某处，某人领某物，分得十分清楚。诸如以前的荒乱、推托、偷闲、窃取、大事小事无头绪等弊，只一天就整治没了。
王熙凤一到宁国府就明确提出时间管理的要求，因此当王熙凤第一天〃卯正二刻〃正式到宁国府点卯，〃那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐〃，她们的生物钟仿佛一下就被王熙凤调整过来了。王熙凤对宁国府的人说：〃素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。〃为了彻底扭转宁国府纪律涣散的颓风，王熙凤每天亲自点名，狠抓劳动纪律。
严明的纪律与时间意识是王熙凤管理的一大特色。为了加强纪律性和显示自己管理上的权威性，她又使用了〃杀鸡儆猴〃的管理方法，效果显著。
王熙凤也非常清楚团体的结构和模式对管理目标的影响，因此她希望将各项具体工作责任到人。有一天，王熙凤按名查点，各项人数都已到齐，只有迎送亲客上的一人未到。即命传到，那人已张惶愧惧，百般求饶。王熙凤说道：〃本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。〃登时放下脸来，喝命：〃带出去，打二十板子！〃一面又掷下宁国府对牌：〃出去说与赖升，革他一月银米！〃
这时人们才真正知道凤姐利害。众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全。这件事很好地显示了王熙凤权威治人的管理手法。（图５。此处加王熙凤处置迟到者的情景，严厉而刚正）
如何处置不称职的员工，这一直是让一些企业和公司头疼的的问题，任何组织在任何时间都可能豢养一些长期不称职的员工。这些员工虽然为数不多，但若令其逍遥存在，轻者足以导致组织资源之浪费，重者将打击士气，动摇组织根本。
员工犯了错误怎么办？有人说：很简单啊，有功必奖，有过必罚。不错，奖惩分明是企业必须具有的态度和政策。但是在实际操作的过程中，却不是说起来的那样简单。熟读兵书的赵扩却在实际的作战中送了命，躺若一味照着有功必奖，有过必罚的原则来办事，或许也会出现问题。
那么，员工犯了错误究竟该怎么办？这其中有很大学问，主要是要因时和因事而定。
首先，我们要考虑员工是怎么犯错的。如果员工是出于粗心大意，使工作出现了错误，当然该按照企业规定处理，该扣工资就扣工资，该降低绩效考评的分数就降低绩效考评分数。王熙凤处罚迟到者就属于这种情况。但是，如果员工是为了创新，为了设计某项新产品或某种新的工作方法的话，不但不能批评，反而还要加以奖励。对于企业来说，为了创新而犯错误的员工，远比那些怕犯错误而因循守旧，墨守成规的平庸者所宝贵。
其次，员工如果真的犯了错误，是出于不好的原因，也不能就轻率地做出惩罚。应当了解这些原因背后更深层次的情况。比如某位员工经常迟到，主要是因为住的太远，交通状况也不好。如果你要惩罚他，不是说你惩罚他就是错的，但是员工自己会不服气的。他觉得自己又不是因为懒惰而迟到，实在是路上不方便，他还会抱怨企业不体贴他呢。这时我们不进行惩罚，而是在组�