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子就倒了。我们已经吃过这个亏，我们做激光打印机的时候，是针对着HP
某个型号做的，做完了以后，HP 新型号又推出来了，立刻把你砸在这儿了。
但是，如果你有很强的研究与发展前瞻能力，有很好的制造业基础和销售基
础，情况就会好得多。”
柳传志的这种新立意也就正像佩切克斯公司行政主管托马斯·弋利萨诺
说：“如果想要使销售额和利润保持连续增长，不仅要很好地控制成本，而
且要给自己设定更新更高远的目标。”开发软件的过程与做市场，总是与领
导者的意识支配相一致的，一个具有长远战略能力的人，就会拟定具有前瞻
性的企业战略方案，以此产生跳跃性，不断地产生巨大的吸引力，不断地吸
引技术人才，做到在产品的研究与发展上有所创新，有所跳跃。但是，我们
强调这种发展的特色并不是单纯地追求一个“快”，也不是像雅虎公司那样
一夜暴富，而在于“稳”中求“快”，美国的微软公司、英特尔公司等，以
及像国内的联想、方正、用友等就是这样的企业。所以，我们的软件企业在
向“中国的微软”迈进时，也需要在“稳”中求“快”，而不是一夜吃成个
胖子，导致企业走进困境之中。有时去借鉴一下国外企业的管理方法是十分
重要的，这样也可以做到“它山之石，可以攻玉”。比如与布录伯格公司同
时创立的信息公司不在少数，其中有的资金雄厚，但是由于企业经营不利，
均在创业之中走向了倒闭，从而失去了竞争的生存条件。那么，为什么这些
公司均是昙花一现呢？而有的却声振佳誉呢，卓尔不群呢？其实只要看一看
布录伯格的生存与发展的轨迹，我们就能明白这些企业的发展道路。
第一次定位：初入信息市场。作为成功的投资专家的布录伯格是被迫进
行第二次创业的。根据自身的经验、才能、可支配资金，以及80 年代初美国
经济提供的服务业发展的契机，布录伯格决定从事向金融机构提供服务的信
息业，为人们提供最有用的证券信息和相关计算机软件。布录伯格天地人三
界和顺；天时是美国经济的转轨；地利是在行业内的独特性，证券投资与信
息科技业的结合，所需进入资金较少；人和在于有一支精干的懂行的小队伍。
万事俱备，只欠东风。
第二次定位：布录伯格专用信息终端机的开发与应用。随着信息公司咨
询业的开展，布录伯格有了自己的客户。作为信息提供者和软件发展商的信
息公司敏锐地抓住了翻江倒海稍纵即逝的市场机会，没有受第一次定位的束
缚，开发制造了专门用于证券交易分析的专用信息终端机——布录伯格终端
机，通过出租终端机提供独一无二的金融信息。布录伯格自信自己提供的是
市场上最准确有效的可代客户进行分析性计算的数据。他成功地找到了发布
信息的载体。事实证明，这样的载体还有很多，机会仍然在等待着信息公司。
第三次定位：进军新闻业，建立新闻社。随着公司的不断成功意味着强
大的竞争对手道·琼斯公司和路透社可能会切断他们的电讯供给电源。不断
满足于信息业小专业公司角色的布录伯格决定进军新闻业，成立布录伯格新
闻社。把布录伯格终端机的功能和布录伯格对快速准确传递信息的理解结合
在一起，布录伯格新闻报道比竞争对手的报道信息量更大更快。挑战新闻业
巨头道·琼斯公司和路透社成功。
第四次定位：向广播电视业扩张，成为真正的“多媒体”公司。鉴于电
视和广播是受众最广的媒体，布录伯格又再次革新广播电视制作手法，大力
采用先进的专有技术，使得从金融新闻到气象报道的传输完全数字化、电脑
化。至此，布录伯格公司从事的行业可以称作是能随时以最适当的形式为客
户提供最需要的信息的“多媒体”信息公司了——网络电子信息、广播电视、
报刊杂志、电话等等，齐全的传媒形式为信息服务提供了扎扎实实的保障。
正是基于这些原因，才使一类的信息公司取得了长足发展。为经济时代
的信息业带来了全新的生存之路。
所以，在企业发展的过程之中，企业领导只有在立意上产生新的市场观
念，才能为企业带来新的市场激变。
十四、敢不敢碰微软
我有一个办软件公司的朋友，虽然他是北大哲学系的研究生，与计算机
相去甚远，但却凭着几乎天生的灵感，开办了一家“兰山软件开发公司”。
更可贵者是加上他身上的哲学背景，及其对传统哲学的背叛精神，对于软件
业的成长历程总会有独特的见解。
有一次与他聊天，讲起软件产业发展的艰辛。他说：办软件公司不能像
办工业工厂那样，不能按一条线去生产，也需要有新的创新原则。我在管理
兰山时，并没有按照传统哲学的管理去做，而是确定了新世纪的哲学原则。
这是一种高层建筑的哲学思考。因为战略的背后是经营哲学家，即企业
家如何面对市场竞争的哲学思考。面对复杂多变的市场竞争，不站在哲学高
度去辩证思考出高瞻远瞩的竞争思路，就只能就事论事地穷于应付。在日本
的家电企业中，索尼采用的是“先发制人哲学”，松下采用的是“后发制人
哲学”，他们都获得了成功。中国海尔的张瑞敏却提出了“中正哲学”，并
成为宽严有度、进退有据、挥洒自如的哲学基础。科利华为什么会被称之为
“异类”，因为他有着与众多软件企业不相同的管理哲学与企业理念。
哲学归哲学，我这位开发排版软件的朋友虽然是学哲学的，他在哲学理
论的引导下即使能提出和接受来自市场、管理等因素的正面反馈，但他有时
却不得不坐着去等事态的变化，去想明白自己的需要。
我曾天真地问他：“为什么你的公司在软件产业界的知名度不那么响
呢？”他说：“你以为我不想让它产生超速成长吗？问题是，我没有太多的
资金来拓展，而且也没有什么银行关系，一切资金来源都是滚雪球似的，在
资金周转不开时，我又经常到外面的公司去打工来维持。”
这种办公司的方式的确很少见。这位朋友的公司经过一年的积累，在资
金与规模上都具备了一定的实力。所以在谈到“中国的微软”时。这位朋友
说：“还有更令人惋惜的，就是那些具有一定规模的软件公司，没有勇气去
碰微软，否则，这些企业的发展速度会更快。”我问他：“很多企业已经为
此付出了一切，但都没有成功，你就认为你将来敢去碰微软吗？”他说：“我
不知道有多少人为梦想而苦恼。其实，如果你去做了，你就会感觉到做的意
义。我认为一个企业要发展，就应该去碰一碰那些大企业所占据的领域。比
如我的公司，我就敢去碰北大方正所占据的排版领域，我把定价降低，提高
质量，难道就没有赢得客户吗？再如，翰林汇开发的教育软件产品，应该说
已经被科利华占据了，但由于他采取了新的打法，在价格、功能上都具备了
新的特征，难道没有成功吗？所以我们要更加珍惜这样的机会。”
我想软件产业的竞争难做，而软件又作为一种特殊产品，只要你在思想、
观念上具备新的战略，同样会取得成功。由此，我就在想，在软件行业内，
已经被微软垄断的操作系统，中国人究竟应不应该开发自己的操作系统？中
国的软件企业人士，敢不敢去碰微软？很久以前，业内就存在着两种不同的
观点。一种认为，中国应该发展自己的操作系统，因为操作系统是软件产业
的龙头，是世界软件产业最大的利润来源，没有操作系统，何以谈开发数据
库软件？但更多的人持反对意见，认为在操作系统领域国外厂商先入为主，
已没有国内软件的发展空间，大型操作系统历来就由UNIX 称雄，微机操作系
统更不用说，由微软一统天下，再去发挥这一类操作系统，无异于拿鸡蛋碰
石头。也曾有国人开发了面向军事应用的操作系统，但最终没有走向市场。
在国外资金、技术以及市场能力的强大攻势下，国产操作系统的生存概率几
乎为零，因此不可能也没必要与实力雄厚的国外厂商在同一领域硬碰硬，但
换来的结果是，不富裕的中国却要把大把大把的钞票送给富裕的美国，许多
中国人心感不平。出路究竟在哪里？
重大的机遇往往