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如何造就中国的微软-第章

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东大阿尔派总裁刘积仁认为做软件也要提倡江山不能老打。刘积仁认为


东大阿尔派这么多年来,东软包括高层在内的人才,流失率几乎就没有。他
说:“去年进来一百五六十人,只走了三五个人。”

刘积仁留住人才的秘诀是,在各阶段恰到好处地给予人才最需要的东
西。“在创业的时候有精神就够了。20 人到30 人的时候,依然靠精神。30
人到40 人稍微有一点变化。当100 人以上的时候,人才追求的就是个人与社
会同步发展,要让他们有事业成就感,创业要有所获得,打江山不能老打,
打完江山要让他们感觉到各个方面都有所得。这以后,要给人才加很大的压
力,要给他放担子,让他在一线冲锋陷阵。在这种情况下,他的精神状态是
最好的,他感到特别充实。我们的管理层平均30 岁,他们在宏观的决策上,
缺少锻炼,因此要给他们足够的空间施展自己。另外,要让人才能够无忧无
虑,尽量地与那些繁琐的、跟他事业无关的事情隔离开来。”

留住人才是刘积仁的一手,刘积仁更要考虑的是“当人才流动的时候,
你的公司还能不能继续维持一个高速度的、可靠的发展。因为不流动可能是
做不到的,一些著名国际大公司其流动率也不低于15%”。

刘积仁认为,德很重要,才是附在德的基础上发展起来的。他说:“一
个人当他德不好的时候,这个才对集体危害会很大。但有的时候并不是德的
问题,而是性格的问题。古怪、固执、不合群,这不属于德的范畴,对这种
人要充分发挥他的才能,因为人无完人,你要真正找一个苦大仇深、老实可
靠的,他不一定给你做出什么事情来。如果一个人老是出主意,大家和他合
不来,你就不一定要让他和别人一起工作,你最主要的是用他的主意。”

这就是软件产业界经常能找到一种说法的刘积仁。在中国历史上,“杯
酒释兵权”是赵匡胤用来铲除那些手握大权的大将的一种手段,使其能够得
到共享皇室生活所采用的一种方法。但是,在我们的企业管理之中,这也成
为了清华紫光集团总裁张本正的一种说法。

张本正开始做企业时并不知道该怎么做,只能是边做边定位,像滚雪球
一样向前滚,滚到哪儿是哪儿。张本正采用的是自然生长法:撒下一片种子,
搞30 多个部门,年终人均利润没有达到1。5 万元的关停并转,第二年人均利
润下限提高到2 万。就这样优胜劣汰地做了五年,公司营业额超过了一个亿,
利润超过1000 万。“能有这个成绩是因为当时市场竞争还不是很激烈,资源
也有限,清华大学又有着特殊的人才优势,现在再拿100 多万像撒胡椒面一
样胡撒,肯定是找死。”

企业走到1993 年,张本正意识到,靠自然生长法办企业不行,紫光也不
是什么都能干,紫光只能干它最擅长的,不能逮住什么干什么。“四通打字
机,联想汉卡、方正激光照排都有一个最出名的产品,紫光说不出什么,这
样就不能形成紫光统一的形象。”

等张本正意识到这一点,想要统一规划,谋大发展的时候,他属下的那
些分公司都已经长大了;当张本正提出大舰队体制,并阐明大舰队模式抗风
险能力强的时候,他的属下问他在哪儿指挥?是在直升机上,还是在小舢板
上?有个子公司的总经理甚至跟张本正开玩笑,请他到自己的船上指挥。

当时企业的体制是各子公司赚钱,然后上缴总公司。这种体制,子公司
小的时候,还容易控制,子公司长大了,问题就来了。“当时我们有五个独
立法人的子公司,根本不听号令了。”张本正开始后悔自己没能掌握一艘既
能打仗又能指挥各战舰的旗舰。张本正认识到长此以往,企业就不能长治久
安地发展,就不能形成统一的步调。


张本正开始着手做“秦始皇统一的工作”。他首先从思想文化教育开始,
灌输大紫光意识、大紫光战略和大紫光发展。理论教育以外,如果“不辅以
一些硬的东西,肯定是不可调控的”,于是张本正开始加大总公司各事业部
的投入,把总公司造成一艘“旗舰”。“总公司控制的收入增多了,子公司
就只能跟着走,这是一个硬杠杆。”

增加总公司力量的同时,张本正的另一手是控制子公司的权限。“规定
所有子公司的贷款都必须通过总公司,贷款需要担保,我只要向银行打一下
招呼,这一条就可以做到;规定子公司扩大编制必须通过总公司招人,总公
司根据子公司业绩好坏,确定允许子公司招多少人,不允许子公司随便发展;
规定办公地点一律集中到紫光大厦,其他地方原则上不予考虑,以免天高皇
帝远管不着。”

张本正认为,他这样做对资源调配非常重要,对树立紫光形象、打硬仗
非常重要。对于权力下放的管理理论,张本正不以为然。“凭我的经验说,
权力下放的结果是这个企业的绝对分散。中关村被‘掏空’的公司很多,个
个小老板都很有钱,但总部是空虚的。”

谁都不希望自己被“掏空”,但不是谁都能阻挡自己被“掏空”的进程。
张本正集权的策略是慢慢来,不着急。他的第一步是统一商号。“开高层干
部会议,研讨商号的必要性,为统一商号找到充分的理论依据,使大家至少
在表面上说不出反对统一商号的理由,个别子公司说它的商号已经打了很多
广告,在市场比紫光的商号还值钱,我就让它三年以后再改。”

张本正会为自己的每一个举措找到合适的理由,而且是一般人很难说出
反对意见的理由。“我必须把话说到他不能反对的地步,我的提法宣布之前
要事先模拟一下,估计会有什么样的反对意见,以及该怎么答复这些意见。”

1996 年,张本正把公司高层拉到涿州开会,在吃饭的友好气氛中讨论最
棘手的统一物流和统一财务的问题。吃饭的气氛轻松友好,但不是每个人心
情都很平静,因为这等于“杯酒释兵权”。

张本正统一最难统一的财务、进货渠道和物流管理的方法,同样也是先
谈理论和道理。张本正本人不讲,让发展战略中心的人讲统一进货渠道能使
资金调度更加合理,可以降低风险;讲统一进货渠道不容易有漏洞。这样一
讲谁还敢坚持要做自己的进货渠道?谁要坚持做就说明谁心里有鬼啊,所
以,反对的理由只能是单独做价格会更好,但单独做怎么会比统一做价格更
好呢?

张本正很清楚紫光最后之所以能完成各方面的统一,不仅仅是因为他理
论讲得好,而且绝对是总公司有实力。“谁要做不听调度的将领,我就立马
换人。总公司没有实力的时候,不敢乱动,动一个人,有可能一个项目、一
个产品就没有了。因为技术或者市场就掌握在几个关键的人手里,所以,动
之前必须考虑好有没有惹得他撂挑子走人的可能性,如果有这种可能性,该
怎么办?这些都必须想好,不能胡来,胡来肯定是不行的,绝对不能像行政
干部下命令那样行事”。

行政领导能找到一种说法,职员也能找到一种说法,只是在说的过程中
“公说公有理,婆说婆有理”。比如美国麻省理工学院斯隆管理学院院长莱
斯特·瑟罗在《二十一世纪的角逐》中提出:“在历史上,无论个人、企业
还是国家,若要致富,一是要拥有比竞争对手更多的自然资源,二是要天生
富有,获得人均占有资本(包括工厂和设备)高于别人的优势,三是使用更


高超的技术,四要拥有更多的技术工人。具备上述条件,加上合理的管理,
成功便有了保障。”

佳都国际的总经理刘伟在谈到他离开四通、加盟希望到创办佳都国际也
有他一套从职员到经理的说法:1992 年,刘伟离开南方四通加盟“希望”,
同他离开设计院去四通一样,也不是出于收入方面的考虑,刘伟说:“我的
每一次变动,个人经济收入都不是一个往上走的过程,我提出离开,四通从
经济收入上进行了挽留,但不是我想要的,我离开南方四通是因为我觉得我
有能力把一个事情推到一个更高的高度。希望广州设有分公司,华南这一块
可以由我独立策划操作,这是希望最吸引我的地方。”

不仅一个人是这样,一个企业也是这样,甚至于对社会的变化,不同的
人也有不同的说法,更何况是一个企业。比如
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