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在这个保护私有财产显然做得不够的社会里，业主们却经常沦落为物业的奴
隶，成为开发商的阶下囚。颠倒的物业管理世界，多么需要未来的物业管理专
家把它颠倒过来！在这个颠倒的过程中，有多少商机，有多少职业前景，有多
少发展空间，有多少挣大钱的好机会啊！
说到这里，我想起一件个人经历过的往事：1988年我在美国华盛顿打工的
那个小小的餐馆，属于一个不大不小的物业公司管理。公司经理定期过来收房
租，这个人来到这里，拿走老板几乎半个月的利润之后，还总要大吃大喝一
次。老板经常在背后骂他：这狗娘养的，还哈佛MBA呢，无耻！
当时我听了很吃惊，因为我以为哈佛的MBA都在白宫和联合国做事呢，没想
到也就是做一个普通的经理人！这就是美国。如果连物业管理都有哈佛或其他
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《骑驴找马：职业发展路图》
正规学校的MBA来管理的话，这个领域里令人啼笑皆非的现象，肯定就不会发
生了！中国的物业价值，就会水涨船高。
Welll，这就是中国令人激动的原因所在。在中国，包括物业管理在内的各
个领域管理落后的现象，实在太多太严重，你不需要哈佛毕业，只要在跨国公
司里通过实践来锤炼自己，就可以在中国物业管理领域成为大师、大腕和大亨
了。在为中国的物业管理事业做出巨大贡献的时候，自己也挣很多很多钱，立
很大很大业。
这就是无数人在中国土地上获得成功的秘诀：在人人抱怨的落后里面，找
到人人艳羡的金钱。对于站在人生战场边上整装待发的当代青年来说，这样的
机会，何止只在物业管理领域啊……
你已经失去了一次加入“四大”的机会，这不要紧，因为类似的机会遍地
都是。要紧的是，你必须知道你的就业心态是错误的，不符合先进的企业文
化，也就不能够在现代社会里成功地生存和发展。以这种心态投入人才市场，
你会遇到极大的危机。无数机会，就会与你擦肩而过，失之交臂，使你嗟叹终
生。
所以，我鼓励你端正心态，不做爷娘，甘当“牛马”，勇敢地挂上工作职
责的鞍鞯，激情澎湃地推起公司的业务磨盘，在大有可为的物业管理领域，磨
出自己的最白最细的成功富强粉。当你能够领着另外的小牛小马一起飞快地拉
磨时，或者坐在磨盘旁边，看着他们像你当年一样奔走如飞时，一个杰出的经
理人、一个优秀的企业家就诞生了！
至于出国问题——什么时候走，去哪个国家，出去学什么，你会在工作实
践中自然而然得出结论的，现在猜测没有意义。我的建议是脚踏实地干工作，
把出国当作继续做好工作的一个加油过程，而不要把出国当作之于工作的一个
外遇，不搞它一次，总是心有不甘。结果，却把职业“正室”搞得伤心欲绝。
徐小平
大西部的人才曙光
亲爱的徐老师：
我是贵阳民族师范学院的一个大四学生，期盼你有空看到这封信，给我这
个无路可走的迷惘者一点建议！
我先向你说说我现在的困境：我是学历史专业的，这专业，就业要么是教
书，要么是
进政府，但是这两样我都不想。我英语已过了六级，凭这一点条件，我在
贵阳一职工子弟学校找到一份小学英语教师的工作；但是待遇很差；课时费才3
元一节。
我想进公司，但由于平时不注意学电脑及其他知识，进公司做文秘都不够
资格。因为口语差，听写能力还可以，可以应付日常公文，虽然我最大的心愿
是进外企，但我现在的条件显然不够格。
徐老师，我现在只有两条路可走：要么边当老师边考研，要么就进一家公
司从最底层做起，但是不知道什么时候才能爬到一定高的位置。我最大的心愿
是进外企工作，以后有钱去读一个好的专业如人力资源管理，但是我数学又不
好。能不能请你帮我做一下职业规划，你说什么我都听你的。
你能给我出一下主意吗？我每天都在苦苦地思考，到底该不该去做小学老
师。由于贵阳信息落后，外面很多发展动态都不清楚，所以我求教于徐老师。
我每天都期盼着我的信能让你看见，万般感激！
桂杨
亲爱的桂杨：
看到你来自贵阳，使我想起了我在贵阳的一个朋友，这个朋友，不仅值得
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《骑驴找马：职业发展路图》
你仿效，更令我肃然起敬。
1998年，当他28岁的时候，因为贫穷到了身无分文，就想出国，来到新东
方读书。不幸遇到了徐小平老师。他找我询问移民加拿大是否适合他。他是师
范学院学地理的，我告诉他，根据他的具体情况，移民加拿大没有前途，最好
别去，还是在国内寻找发展机会吧。我的话使他彻底绝望，一怒之下就拜拜了
徐老师，离开了新东方。
五年过去了。今年春节期间，我在外地，秘书从北京来电话，说一位远方
的朋友来北京找我，正在等待我见面。说五年前我否定了他出国的愿望，结果
他回到了家乡贵阳，和他当时在新东方认识的女友（后来升职为他的太太）一
起，在贵阳创办了一家外语培训学校，他们在教学风格、模式和办学思想上大
力推崇新东方精神，学习新东方经验，并根据贵州地区学生的独特情况，摸索
发展出了一套自己的教学方式，赢得了贵阳地区学生的喜爱。
见面后，他骄傲地告诉我，他的学校现在拥有上万学生，成为贵阳地区最
大的外语培训学校。现在来北京见我，一是表示感谢（除了没有帮助他出国，
我实在不知道还为他们做过什么），二是要请我到贵阳访问。
这对年轻的创业成功者，丈夫叫黄禹诚，太太兼合作者叫何眉轩。他们创
办的学校叫克莱克培训学校。克莱克，他们告诉我，取英文crack音译，是击
破、突破、最终攻破英语的意思。
在北京的办公室里，我们愉快地品尝着一杯五年前曾经使他们绝望的同样
的清茶。黄禹诚和他的太太与我侃侃而谈，两人眼中虽然不时闪出管理者常有
的焦虑，身上却散发着成功者统一的自信韵味，令我入迷。我知道，这样的年
轻人的出现，是整个贵阳地区，西部地区以及整个中国大地上，万象更新、风
起云涌的一种好兆头。
写了这么多黄禹诚，我是有意识把这个故事讲给你听的：在大西部，在中
国最穷困的地区，有志气、有眼光、有理想的年轻人，同样可以找到自己独特
的发展道路，成为堪与北京、上海、深圳、广州这些中心城市的青年白领金领
们媲美比肩的成功者！
这是我们这个时代的特征，是典型的中国骄傲，更是你这样的青年人所拥
有的黄金机会啊！有了上面的开头，下面的职业设计，其实你就不必看了……
1，作为历史系文科的学生，想进外企，没有什么问题。但你的问题是：你
既不会电脑，英语口语也很差，虽然我暂时还没有见到你的快乐，但显然你的
思维和你的外表，都会比较不符合外企所需要的那种新新人类。外企需要什么
人类？你可以看看《图穷对话录》里面《施雨前途失落园》、《薛宝五次面试
被淘汰》以及同样是来自西部的《仇伍的愤怒》等几篇文章。记住：他们都是
反面教材。
其实，对你这样的非技术人才、一般性管理人才进入“外企”的要求也不
高：能说会道（中英文）、能言善辩、有生意头脑、有市场意识、有主动性、有
创造性、有一点个性……这些东西说来容易，其实，它是我们人生全方位教育
中积淀的一种人格特征（我这里特指personality，这是一种与价值判断无关的
比如“外向、内向、活跃、沉稳”等这种人格、性格组合。它与character；即
带有道德和价值因素的人品、品格有区别）。所有外企以及新东方这样的民营
机构，联想这样的新型的综合体制的企业，需要的就是这种人才。
当所有的企业都需要这样的人才时，也就是中国青年人格特征发生变化的
时候，（我这里特指personality，这是一种与价值判断无关的比如“外向、内
向、活跃、沉稳”等这种人格、性格组合。它与character，即带有道德和价
值因素的人品、品格有区别）。
这种在中国青年人身上正在发生的变化，给我们的生活带来的意义，未必
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