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人生六部书-第章

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如果他一开始就反驳对手说:〃没有神?你根本不知道自己在胡说些什么。〃结果
会怎样?一定是引起一场文字之争,咬子嚼字的大战必定随后跟至,既无益,又火爆。
这位无神论者可能会一怒而起,疯狂死命地为自己的意见而战,象只被激怒的山猫。
何故?因为它们是他的意见,他珍贵而不可或缺的自尊受到了威胁,他的骄傲已岌岌可
危。
骄傲既然是人性中一个基本而易爆的特性,聪明的作法是应让一个人感觉到骄傲为
我们所共有,而不是与他作对。如何来做呢?照巴利的要求,展示给我们的对手看,使
他感觉到,我们所建议的与他已经相信的某些事情其实也是很相似,这样便会使他易于
接受和信服我们,便会避免相反或对立的意念在他脑海里滋生,从而破坏我们的讲演或
谈话的效果。
巴利巧妙地展示了他对人的尊严的尊重。然而大多数人都缺乏这种细致的能耐。他
们误以为,要攻夺城堡,就必须对它猛轰,藉正面攻击,把它夷成平地。结果如何?敌
意一旦产生,吊桥即被收起,大门紧闭上闩。身披盔甲的弓箭手拉开了长弓,文字之争
和头破血流的战场一样。这般的逞勇斗狠,最后总是以平手结束,无一方能够说服对方
一丁半点,更不用说使对方信服了。
其实,这种较明智的方法并不新颖,很早的时候便为圣徒保罗所采用。他在马斯山
上对雅典人所做的著名的演说里即是使用这种语言技巧,而且用得这样圆熟,即使仍为
我们赞叹不已!他受过完全的教育,于改信基督教之后,藉着自己汹涌机敏的辩才,成
为基督教的主要拥护者。一旦他来到了雅典,所有的雅典人和寄居该地的异乡人,都将
全部时间用在了传述和打听他所传述的新事物之上。
没有收音机,没有电报,没有通信新闻稿,这段日子里的雅典人不得不在每日午后
东寻西觅地抓点新鲜事来谈论。
保罗适时而致。他们挤在他的四周,觉得真好玩、真新奇、真起兴儿。他们将他带
至艾罗培哥斯,对他说:〃我们可不可以知道你所说的新教义是什么?因为你为我们的
耳朵带来了新奇的事物,因此,我们想知道这些东西究竟是什么意思。〃
换句话说,他们这是请他发表演说。保罗毫无勉强,一口答应。事实上,他正是为
此而来的。或许象所有的好演说家一样,他一开始时有些儿紧张,也许双手还干搓了几
下,并且开口前先把喉咙清了清。然而,他并不赞同他们邀请他讲演的措辞:〃新教
义。。。。。。新奇的事物〃,这是毒药,他必须把这些概念连根铲除。他不希望把自己的信仰
当成新奇的、异常的事情来陈述。他要将它和他们已经相信的事情相联结、相比较,这
样方能遏止异议。但是如何着手?他想了一会儿,想出了一个高妙的计划,然后便开始
了他千古不朽的演说:〃你们雅典人,我知道你们非常具有宗教热诚。〃他先称赞他们,
让他们欢喜,他们遂感到温煦起来,高明的演说术里有条法则,是以例证支持论述,他
就是这样做的:
〃因为,当我路经此地时,见到了你们的虔诚。我发现一处神坛,上面题着'献给
不知名的神'。〃
你瞧,这就证明了他们非常虔诚。他们极害怕会忽略了任何一位神祗,因此竟建立
神坛献给不知名的神,有点象多项目的保险,对一切未查觉的疏忽与无意的遗漏皆提供
保险,保罗提到这一特别的神坛,便是要指出自己不是在奉承,他说明了,自己的评论
乃是出于观察之后真心的赞赏。现在,就可以做这最贴切不过的开场了:〃你们一无所
知和所崇拜的神,而今由我来将他宣告给你们。〃
〃新教义。。。。。。新奇的事物?〃只字未提。他在那儿只是解释有关一位神祗的一些事
实,这位神祗则是他们早已崇奉而不知道的。你看,把他们原不相信的事情和他们已经
狂热接受的相比拟,这便是他至高无上的技巧。
他宣达自己救赎与复活的教义,引述了他们希腊人自己的一位诗人的一些诗句,这
样他就算讲完了。听众里有人嘲笑他,但其他的人却说:〃我们要再听听你讲这件事。〃
在说服人或使人印象深刻的演说中,通常的问题只是在于,一味想把自己的意念植
入人们心里,却反使相反和对立的意念不断地滋生。而精于演说的人,说起话来则威力
无穷,深深影响着他人。
几乎在每日的生活当中,你都会在讨论某一题目时与和你意见相左的人谈论。你不
是常常在家里、在办公室里、在各式各样的社交场合里想赢取人心,使他们与你思想一
致吗?
你的方法是否仍有改进的余地呢?你是如何开始的呢?利用的是林肯和麦克米兰的
智巧吗?果若如此,你真是一位罕见的外交高才,是一位思虑审慎严密的高人。
要想让一般的听众长时间忍受抽象式的声明,是很困难而且很费力气的。举例说明
则很容易使听众听得下去,并且容易使他人信服自己的观点。既然如此,为什么不在开
头时就举个例子呢?很多说服性演说者都是这样作的。有些讲演者觉得,必须先发表一
些一般性的声明,事实上并不见得必须如此。你可以一开头就举出一个例子,引起听众
的兴趣,然后再说出你的评论。
罗威尔·陶马士是举世知名的新闻分析家、演说家及电影制片人,在讲论〃阿拉伯
的劳伦斯〃时,他这样开始:
〃一天,我在耶路撒冷的基督街上走着,忽然遇见一位身着华丽的东方君主袍服的
男子,他身侧挂着一把黄金弯刀,是只为先知穆罕默德的传人所佩挂的。。。。。。。〃他以自
己的经验故事启程,这便是吸引注意力之处。这种开场方式多半十分灵光,不会失败。
它有行动,它往前推进,我们所以紧紧想随,是由于我们已经融于某种情况当中,成为
其中的一部分。
卡耐基曾讲过多次的讲演,其中有一次是这样开始的:
〃就在我大学刚毕业之后,一天晚上我在一条街上走着,突然见一个人站在一个箱
子上头对着人群讲话。我很好奇,所以也加入人群去听。'你可觉察到,'这个人说,
'你从未见过一个秃头的印第安人?或从未见过秃顶的女人,是不是?现在我来告诉你
为什么。。。。。。'〃他的这个讲演是很成功的,因为只要直接朝事件中推进,便可轻易攫住
听众的注意。
讲演者以自己的经验故事开始,必立于不败之地,因为毋需搜索枯肠。他叙述的是
自己的经验,是他部分生命的再造,是他自身筋脉的一部分。结果,他那自信闲适的神
态即能助他与听众建立起友好的关系,并从而赢得听众的信服。
这儿是鲍威尔·希利先生在费城一次讲演的方法:
〃八十二年前,大约是在这个季节,伦敦出版了一本小书,是一段故事,它注定了
要永垂不朽。许多人称它为'举世最伟大的小书'。它刚出现时,朋友们在街上遇到时,
总会彼此相问:'你读过它了吗?'回答总是一成不变的:'是的,上帝保佑它,我读
过了。'它出版那天卖出了一千本,两星期之内需求量便达到一万五千本。自那时以后,
它曾经再版无数次,并且翻译成普天下的各国文字。数年前,摩根以极高的价格购得原
稿。它现在正与许多无价珍宝安憩于他庄严伟丽的艺术馆中。这本举世闻名的书究竟是
什么呢?〃
你感到有兴趣吗?你是否急于知道更多?讲演者是不是有力地在抓住了听众的注意?
你是否觉得这段开场白已捉住了你的注意力,并随着情节的进展提高了你的兴趣?为什
么?
因为它激起了你的好奇,它以悬宕气氛掌握了你。
说不定你已好奇了,你会问作者是谁?上面所提的是什么书?为了满足你的好奇,
就告诉你答案吧,作者是查尔斯·狄更斯,书名是《圣诞欢歌》。
因此,你在第一个句子里就要引起听众的好奇心,然后他们就会对你产生兴趣并加
以注意,在别人已集中注意力听你讲演时,你是否有更好的观点,使别人产生信服的观
点和信心呢,答案是肯定的。
卡耐基本人讲述劳伦斯在阿拉伯的冒险事迹时,是以下面这种方式作开场白的:
〃洛伊德·乔治说,他认为劳伦斯是现代最浪漫和最多彩多姿的一个人物。〃
这段开场白有两个特点。第一,引述了一位著名人物所说的话,而这个人经常受到
大众的注目。第二,它引起了听众的好奇心,〃为什么是最浪漫的〃这个问题自然会出
现在听众脑海里。还有,
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