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语言的突破-第章

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你可以发现,如果你坚持不懈,很快也就会抛开一切不安和紧张。就如我们前面所说,刚开始面对听众时,谁都难免会紧张甚至害怕,即使是那些已经公开演出无数次的大师们都不能完全摆脱。不过当然他们进入状态时,那种紧张与不安就完全看不到一丝痕迹了。事实上,起初开始演讲的恐惧心理也就留在了初期,当说完开场的几句话后,你的自信和勇气就会催促你轻松而愉快地讲下去。

林肯曾经给一位想要当律师的青年人,写过一封回信,信中写道:“要是你决定做律师的想法已经不可动摇,那你现在已经成功了一大半……请你永远记住,你所下定决心要做的事情,比任何其他事情都更重要。”所以对于自己的目标,不可因一次挫折或者百次挫折而宣告放弃。

对未来充满期待

威廉?詹姆士教授说过这样一段话:“不论分界线止于何处,年轻人都不必为自己所受的教育而烦恼。他只需在每天的工作时间,充实而忙碌的度过自己每一小时,就可以掌握自己最终的成就。他期待着在某一天清晨充满自信的醒来,发现自己已经成为自己所追求的事业中的强者。”

换成我的话,就是:只要你坚持努力练习,你就可以充满自信地期望,在某一个美妙的早晨醒来,你发现自己已经成为本地区最杰出的演讲家之一。

不要对这句话产生怀疑,它是完全可以实现的理论。我曾观察过非常多的人,他们都想要获得自信,敢于在人前说话。在成功人士中,只有极少一部分是天赋英才,大部分人都是再普通不过的平常人,可是他们贵在坚持,一些有天分的人,会因没有毅力而放弃,或是利欲熏心,而沦为毫无建树的平庸之人。反倒是一些平常人,充满自信,决不放弃对未来的期待,始终向前方努力,终于建功立业,成就大作为。

“态度”对于演讲也是同样的道理,当你预先考虑演讲时,先给自己定下用怎样的态度对面对听众,这会对你的成功与否造成最直接的影响。当你对演讲的成功充满自信时,就会努力去做成功所需要做的任何事情。

增强自信心是我们培训班的学员们学到的最宝贵的一课。无论何种行业,没有什么比一个人想要获取成功的决心更为重要。

正如爱默生所说:“没有热诚之心,不会成为伟大人物。”这句话指明了成功的必经之路。

所以,如果你将热诚投入到高效说话的学习中来,那么以往的障碍将会一一消失不见,这是需要集中全部的精力和能量的自我挑战。记住你的目标是和他人沟通、交流。想想自己掌握这种高效说话的能力,会带来的喜悦和胜利之情。而且,你也会发觉,自己各方面的能力也随之有了突飞猛进的进步。

在发给我的培训班老师们的教学手册上写着:“当学员发现自己可以引起听众的关注,受到老师的真心的表扬,或者全班同学热烈的掌声时,他们已经满怀信心和勇气,从容镇定,且内心深处积累着蓬勃的能量。这对他们而言,是一个全新的开始,他们开始把自己当初不敢梦想的事情变为现实,他们成为自己行业中的佼佼者,各种活动的积极分子,直至成为极具号召力的领袖人物。”
第四章 口才一步到位的捷径

在现今这个社会里,人愈来愈需要与别人合作,因此,也愈来愈需要彼此了解。语言是传递讯息、增加理解的主要工具,所以,我们必须要懂得如何去运用它——不仅是简单粗陋地运用,而应该因时因地因人来加以灵活使用。

1.了解自己的目的,并知道如何达到它

很多人都听过林肯的演讲,他的演讲可能说是都十分成功,其中部分甚至成了经典之作。这是为什么呢?我认为,这主要是因为他了解自己的目的,而且懂得怎样才能达到这个目的。

但是对于了解自己的目的这一点有许多演讲者不了解,他们由于不懂得如何使自己的演讲目的与聚会目的相配合,因此而惨遭失败。

所谓的演讲的目的,我们通常将其归为四类:

一、说服别人相信某些论点。

二、通告某些信息。

三、劝说别人采取行动。

四、娱乐性质。

对于以上四点目的,让我们从林肯的演讲事业当中,选取一些具体的例子来说明一下吧。

首先是说服别人相信某些论点,这主要体现在,当林肯在盖茨堡发表其不朽的演讲。或是第一次和第二次的就职演说,或是为亨利?克雷逝世所做的祝祷致辞等,这些演讲的主要目的,都是“说服别人相信某种论点”。

林肯除一些我们所熟知的成绩外,还曾发明并申请一种专利——有关把触礁或搁浅在沙洲上的船只抬举起来的设计。那时,他在自己律师事务所附近的一处机械修理铺工作,以制造某些特定的仪器和装置。等设计完成之后,许多朋友都到事务所来参观,林肯便花费许多时间去给他们解说。这种解释说明的目的,便是“通知某些信息”。

接着就要说到劝说别人采取行动的目的了。在他的律师生涯里,每次对陪审团的说辞,都是为了获得某种有利的决定;在许多政治性的致辞里,他则致力想赢得选票。也就是说。这些演讲的目的是“劝说别人采取行动”。

至于目的为“娱乐性质”的演讲,在林肯当选为总统的前两年,他准备了一篇谈论有关各种发明的演讲,从林肯的个人的角度来说,它的目的就是“娱乐”。但显然那次演讲并不成功,因为整个城镇,没有一人愿意去听那个演讲。在这里提到这个例子主要是想说明,演讲中有“娱乐性质”这么一个类别。

本章主要讲的是“劝说别人采取行动”,至于另三个目的则在别的章节中会分别提及。由于每一个目的都需要不同的结构形式,也有不同的障碍要克服,所以,首先让我们先触及问题的核心,懂得如何去说服听众采取行动。

在我们演讲的时候,会有一些特别方法可以组织材料,以使听众愿意按照我们的意思去做,而并不只是完全靠运气。

在30年代我们的训练班准备扩及全国各地的时候,我曾和许多同事针对“在演讲时,如何组织材料,以使听众愿意按照我们的意思去做”这个问题讨论过。限于一些原因,我们一直对班上学员的谈话训练,限定于两分钟之内。这限制显然对“娱乐性质”和“通告性质”的谈话不十分有利,但对“劝说别人采取行动”这方面,效果则大为不同。在此之前,我们采用的是从亚里士多德以来的那个老掉牙的演讲方法——引言、正文、结论。但我们知道,针对“劝服别人采取行动”的谈话,必须使用更新、更有效的方式,所以就产生了两分钟短讲的设计。

这找到使听众采取某些行动的方法,我们分别在芝加哥、洛杉矶和纽约举行征求各地训练班的指导老师意见的会议。这些指导老师,都是具有不同背景及思考方式的人才,我们希望能集思广益,以使能够设计出一种新的组织方法,不但能更有效,而且也更能适应出时代发发展的需要,使演讲人能在逻辑上,心理上都能影响听众,并使其采取某些行动。

终于,经过多次的讨论后,专为演讲设计的“魔术方程式”诞生了。自此以后,我们便开始在各地训练班推广这个妙方。它其实很简单,就是:第一,把你需要传达的主要观念,用亲身的经历做例证,详细而生动地传达给听众。第二,把你的思想简明扼要地陈述出来,使听众完全明了要他们做什么。第三,把理由说出来。也就是说,告诉听众,一旦他们采取行动,会得到什么好处或福利。

在这个快节奏的生活步调里,“魔术方程式”非常受欢迎。因为现代的听众都很忙碌,他们喜欢的是直截了当的语言,而不是演讲人拖沓冗长的开场白。他们平常读的是经过整理的新闻报道;目光所及,也都是广告牌、电视及报章杂志上显眼、甚至略带强迫性质的各种广告——每个字都是精心设计,没有半点浪费!采用“魔术方程式”便是要吸引注意,并且将注意力完全集中在所要传递的主要观点上。在“魔术方程式”里,你一开始就带给他们行动。

因为富有很大的悬疑性,所以它非常适合简短的演讲。由于你一开始用的是与主题有关的故事,听众虽被吸引,却仍不知你真正的用意是什么,直到最后整个主题才完全显山露水。所以,除非听众特别要求,否则这种叙述方式通常都很成功。比如你一开始就这么说:“各位先生、女士,我来这里是要每人募捐
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