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张鹏输得最多。他还在抱怨周仲的哪几把牌没打好，不然输不了这么多。
周仲自己带了车来，张鹏坐周仲的车回去了；毛梅开车送我到弟弟的住处，各自回去。
38：把事情做细就是竞争力
2007年6月23日 星期六 晴
现在，我们有了自己的门市，也有了自己的产品，我的首要任务就是把销售抓起来。
但销售不是说抓起来就抓得起来的，市场上的同类产品这么多，客户凭什么要买我们的产品？
我时常在市场转悠，想看看其他门市的状况如何。
大多数门市和我们差不多，都是坐等客户上门。回答客户的询问，然后给客户一张名片。如果客户当场有需要，就顺便卖一点东西
给客户。
这样不行啊。因为我们卖的不是柴米油盐，而是桥架和线材。这类产品批量销售的居多，零售量稍微小一些。
经过仔细思考，我决定分成两步走：一是守株待兔；二是信息 跟进。
前者就是守着门市收集信息，由弟弟和小玉负责。
我要求小玉尽量站在门口一些，像其他门市的人员一样，遇见有人从我们门口经过，就招呼他们一声，让他们到门市里来看一看。
我让弟弟准备好一支笔一个本子，对凡是进入我们门市的顾客，不论是简单的询问，还是深入的交流，都要做好记录。记录要仔细
，不但要记录来客自己透露的信息，还要记录他和小玉对客户的观察和判断，最好能让客户留下联系方式。总之，尽量仔细。
后者就是上门推销，由我负责。
每天下班之前，我会同小玉和弟弟就他们记录的客户信息进行交流和沟通，分析客户价值。对于集团用户和可能出现的大宗交易，
由我登门拜访。
另外，对于我们以前的老客户，由我和弟弟轮流给他们打电话，做好维系工作。
我对弟弟和小玉说：“只要我们这样坚持两个月，生意肯定会有起色。”
或许是我的话感染了弟弟和小玉，他们跃跃欲试，每天在门市兢兢业业，毫无怨言。而我则每天提个包，穿梭在各个客户之间，间
或偷点懒，联系以前的老朋友小聚一下。
2007年7月16日 星期一 晴
上个月没啥起色，这个月效果就有了。通过弟弟和小玉在门市的细致工作，我们掌握到了一个客户需要1000米桥架和20000米RVV电
缆的信息。
我几次送样品给客户，向客户展示我们的产品质量和服务质量，客户终于决定购买我们的产品了，全部货款共计七万多元，我们能
获得纯利一万两千多元。
我和弟弟总结了一下，觉得我们能够获得这个机会主要是工作做得比较细。
市场里每天来往的人很多，其中，有很多就是你需要的客户。我们要做的，就是发现他，并且获得他的认可。
但光发现客户是不够的，我们的最终目的，是要将每一个和我们打过交道的客户变成我们的老客户。这需要花很多的精力。
基本上，我和弟弟只要空闲下来，就翻看老客户名单，轮流打电话问候，对重点客户定时拜访。
我知道这是一个系统工作，非一朝一夕之事，所以也不断地叮嘱弟弟和小玉，使他们更有耐心和信心。
39：混好了？要离婚了？
2007年7月18日 星期三 晴
我一直期待着和毛梅成为朋友。和她在一起，我总能找到问题的答案，至少在生意上如此。
所以，我常常找借口接近毛梅，向她请教生意上的困惑。
但令我没想到的是，毛梅却主动接近了我。她喜欢打成都麻将，遇到缺人时，她会叫我去补缺。开始我不敢去，怕打得太大，后来
才发现，除了应酬客人外，平时她都打得很小。她只是用这种方式来打发时间。
如果凑不齐麻将，她会叫上我陪她喝酒。找一个清净的地方，要么红酒，要么啤酒，边喝边聊。
我开始很奇怪她为什么会主动来约我，后来，我渐渐地发觉她有些落寞。那是一种站在峰顶的落寞。茫然四顾，大多是比自己低的
小山头。
我自然还没达到她的高度，只因我也落寞，加之我的刻意向她靠近，便和她成了朋友。
有一段时间，毛梅几乎每天晚上都会约我喝酒聊天，直到深夜，然后送我回弟弟那里。
毛梅32岁，还没结婚，连男朋友也没有。她是C市本地人，大学毕业后一直在外企上班，前几年才从外企出来，自己开了印务公司当
老板。
因为忙于生意，毛梅成了剩女。她以前的几个闺密都已结婚生子，有了自己的家庭，毛梅不好经常去找她们，渐渐地便成了孤家 寡
人。
父母对她的婚姻催得比较急，她受不了那种没完没了的唠叨，便从家里搬出来，自己住。房子是租的，她自己买的房子还没装修。
对于个人问题，她不是不急，而是没有合适的。
年龄差不多的大多都结婚了，没结婚的大多年龄太小。她就这样一直耽误着。
她曾经碰到过一个年龄相当的男人，但那个男人和她谈了一次话，便溜之大吉。
她太透彻，太深刻，男人害怕。
对于男人，毛梅有着这样的评论。她说：男人一边嫌弃女人的肤浅，一边害怕女人的深刻。
这话说得我脸上发烫，似乎我也有一点儿这样的毛病。
但她的另一个观点我不以为然。
她说：“女人不能太漂亮，否则男人怕不保险；不能太聪明，否则男人怕被算计；不能太能干，否则男人怕有吃软饭的嫌疑；也不
能太愚蠢，否则男人怕带出去丢脸。所以，男人有时候不知道找什么样的女人才好。”
我说：“如果把女人和男人的位置换一下，你的结论照样成立。同时，你这样评论男人的同时，恰恰反映了你对男人的态度。你是
一个完美主义者，所以才会过多地纠结男人的毛病。”
毛梅哈哈大笑，她说：“我就是一个完美主义者，所以这辈子还是不要结婚好了。”
她已经知道了我和周媛的矛盾，问我：“你真的想离婚吗？”
我说：“我不想，我和周媛在一起生活快七年了。我已习惯了她的毛病，也习惯了她的优点，我不想再用七年的时间去重新了解另
一个人，那样太累了。”
毛梅说：“那你怎么不主动去和她和解呢？因为面子？”
我说：“面子是一方面。另外，我也不想再住在她家里了，太拘束了。”
“那你打算怎么办？”毛梅问我。
我说：“什么时候我买了房子，什么时候我再去找她。如果在我买房子之前她通知我办离婚手续，那么我也只能去签字。”
毛梅摇摇头，说：“你实际上是想离婚的，只不过，你不愿意做先抛弃婚姻的那个人。”
我一阵默然。
似乎，我又被毛梅看透了。
2007年7月21日 星期六 晴
毛梅的新房已经开始装修。有时候，毛梅会打电话给我，让我过去帮忙看看现场。
下午，我和毛梅正在装修现场，周媛打来电话，说：“儿子有些发烧，在儿科医院。”
我一听就紧张起来，说：“我马上就到。”
毛梅说她开车送我，并拿了5000块钱塞在我手里，说是备用。
儿科医院的大厅人头攒动，到处都是看病的孩子和家长。往往是两三个家长护着一个孩子，所以儿科医院总是比其他医院拥挤些。
我给周媛打电话，问她在哪里，她说她在二楼。
我和毛梅急匆匆向二楼跑去。在二楼的楼梯口，我看见了周媛。
周媛抱着孩子，就坐在楼梯口的台阶上，脸上淌着汗，头发耷拉下来，眼睛盯着怀里的儿子。四周是来往的人流，那些移动的大腿
，像稠密的森林，包围着母子俩。
这是一种无法言说的画面。我的心像被针扎了一下，亟待释放的温情一下涌上心头。
我疾步走过去，从周媛手里接过孩子。摸了摸儿子的头，发现儿子烧得很厉害。周媛说人太多，还没挂号。挂号要排很长的队，她
一个人顾不过来。毛梅在旁边说：“这医院我有熟人，看能不能先看病，再补一个号。”
我和周媛在原地等候。我偷看周媛，见她神情委靡，因为变瘦了的缘故，她的颧骨略微隆起；被汗水打湿的头发一缕一缕地贴在脸
上，像极了刚从田里劳动后归来的农村女人。
“你受累了。”我轻声对周媛说。
周媛别过脸去，一行泪水悄然而落。
毛梅很快找了人来，直接把我们带到了专家诊室。
医生是个五十多岁的女人，她看了儿子的病，说是急性扁桃腺发炎引起高烧，建议住院治疗。
医生开好住院单，毛梅跑前跑后，帮我们缴费拿药，直到儿子打好吊瓶，才告辞离去。
周媛看着毛梅忙前忙后，表情复杂地看着她，直到她离开，才挨着儿子坐了下来。
儿子已经睡着了，脸蛋红扑扑的。周媛用手轻轻抚摸着儿�