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一直爱你-第章

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  “走吧,走吧,把换衣服。”叶丽娅说着拿出对讲机,“沈经理在办公室吗?”除了一般服务人员,这里人手都有对讲机,毕竟唯景酒店那么大,联系起来还是对讲机最方便。
  陈沐听不听那头传来的声音,不过听着应该是事情处理完了,现在人在办公室里。叶丽娅就说她和陈沐在毛姐这里,已经拿了工作服,现在就带人去办公室。
  沈晓惠放下对讲机,还没有刚刚的事情中脱离出来,这头就要面对大领导了。就在刚才,中餐厅楼面经理说有件投诉处理不下来,没办法只好让部门经理出面。沈晓惠想想应该是遇到了棘手的客人了。
  开店的总归会遇到棘手的事,有些能讲道理真有事情要投诉,有些则是故意提无理要求,借个小事小题大作白吃白住,还想让酒店倒贴的。
  一般好处理的事,主管就能处理下来,真的处理不了,才会叫部门经理出来。
  去之前主管只说了一个字,又是那个人。
  “那个人”在唯景酒店里小有名气,每次来每次都挑,嘴上总说不好,可还常来。沈晓惠跟此人打过交道,每次到最后都不得不妥协,因为那个人深知经营酒店的弱点,让她无话可说。
  沈晓惠思量着得把这个人例入重点关注名单了,提醒各部门注意。那个人在唯景里的投诉,几乎可以同一本住店客人投诉指南。她打算理理思绪,就接到翁瑶蔚的电话,说是新任总经理要来她这里。
  说是久闻沈经理大名,赶在正式接任之前先和各部门的经理熟悉一下,沈经理排在了第一位。
  这是看得起她了,沈晓惠赶紧站起来看了看自己的着装,又照了照镜子看了看,脸上的妆容没有问题。才刚放下镜子,就见翁瑶蔚来了。
  自然与翁瑶蔚同来的,便是新任总经理。人蛮高的,长相帅气觉稳,是有一个领导的样子。可沈晓惠心里也明白,新来的领导到底有没有能力,一切都是个未知数。看看这个外表华丽的酒店,里面的管理究竟怎么样,只有当事的那些人才会明白。
  想要管理这盘散沙,就连原任的总经理也没有做到。原任能做的只是让一切都于表面的安好,可这位新任——
  “沈晓惠。餐饮部经理。”翁瑶蔚向秦客宇介绍。
  “秦洛宇。”秦洛宇优雅地伸手与沈晓惠握了握,“以后有关餐饮上的事,还请沈经理多指教。”
  “不敢当。”沈晓惠笑了笑,心里揣摩秦洛宇的用意。整个唯景酒店有六大部门,除去后勤保障之后其他部门都是要看经营业迹,这其中餐饮和客户是主要营利部门,自然这两个部门的经理较其他经理多些说话的分量。
  也难怪秦洛宇要先见餐饮部经理。沈晓惠想他不会是想先拉拢人心的吧……
作者有话要说:  我的新坑:《我的男神是土豪》欢迎入坑,坑品优良。

  ☆、各有心事

  先说沈晓惠这个人,她被原任总经理从另一家五星酒店里挖来的,一来就是楼面经理。不管她对得这职位,任职之后一直都是兢兢业业,对唯景付同了多年的青春。
  再说沈晓惠性格,严厉,公事公办,做事大气利落。但私底下是个不错的人,和服务员都很要好,会为服务员说话。所以她在餐饮部中具有很高的威望。
  秦洛宇把沈晓惠做为第一个谈话对象,首先考虑的是拉拢人心,可更重要的是沈晓惠唯景里代表了一大批忠于原任总经理的员工。
  两人客套的寒暄了几句,也没有什么主题,无非就是问问今晚上的宴会和会场的情况。宴会厅这块也属于餐饮部管。
  沈晓惠请秦洛宇放心:“秦总放心,宴请的名单都是董事亲自过目的,菜单是董事夫人亲点。”
  一边的顾媛媛补上一句:“言讲稿都准备好了。”
  秦洛宇几人离开时,正好和叶丽娅她们擦肩而过。叶丽娅只在看到翁瑶蔚时才有点敬意,她是敬佩翁瑶蔚的为人。
  翁瑶蔚向秦洛宇介绍:“叶丽娅,餐饮部后补楼面经理,这位是蒋小琴,餐饮部中餐厅主管。”翁瑶蔚记得唯景里所有员工的名字,这点让人力资源部的人也不得不佩服。她在看到陈沐时停顿了一下。
  “实习生?”秦洛宇看到陈沐胸口别着的牌子。
  陈沐定定地看着秦洛宇,目光中多了几分恨意,如果不是因为这个人的到来,黄巧荣还是好好的客房楼经理,她自己还是好好的总经办员工。不像现在,被说成是一个实习生,虽然对餐饮部服务员而言,她就是一个新手。
  陈沐不怎么友善的点了一下头,她哪管这个人是谁,总之就是他的错。
  秦洛宇仿佛能感觉到对面这个女人的不友好气息,可他不知道原因所在。他只觉得眼前的这个女人看着到是有几分面熟的样子。大概是认错人了吧,秦洛宇确定自己不认得一个叫陈沐的女人。
  “秦总。”翁瑶蔚提醒秦洛宇,还要去客房经理那里。本来这事是应该招集这些部门经理一起来见见秦洛宇,是秦洛宇自己要求一一去见,他认为这样才能显出自己的诚意。毕竟他秦洛宇对唯景而来是个不折不扣的外来者。
  他一个外来者想在这里扎根,并想把唯景的事业做得蒸蒸日上,还是个未知数。首先一来姿态就先放低点,早在来之前就已经听闻了些关于唯景的事,自然听得最多的是关于原任总经理的好话。
  秦洛宇知道自己这次接任明不正言不顺,若想在唯景站稳脚离不开这些老员工的支持。
  秦洛宇离开时,陈沐愤愤地瞪了他一眼。心说:这个人来干什么,要是不来,什么事都不会发生,我也不会被降职。心想陈沐转头看沈晓惠。
  关于沈晓惠这个人,她没打过什么交道,平时见面也就是点头问好,没什么往来。听是听人说沈晓惠是个公事公办的人,对手下的人都护得很劳,深得手下员工的心。
  “经理。”叶丽娅瞅了眼陈沐,示意陈沐现在是新来的,实习生,要听沈晓惠怎么安排。
  沈晓惠也知道陈沐原先是在总经办的:“这样,你先跟原易青学一个月。”
  “让她跟原易青吗?”叶丽娅不解地看了眼陈沐,眼神似乎在说陈沐不配。
  沈晓惠拿出对讲机叫来原易青。一边叶丽娅和蒋小琴两人不知在嘀咕什么。
  陈沐着实不喜欢这二人的眼神,看样子像是在打什么鬼主意似的。再说原易青这个名字,陈沐听着有点耳熟,好像以前在哪里听过。
  一会儿原易青就匆匆赶到,沈晓惠让陈沐跟着原易青好好学。陈沐看到原易青时才想起来难怪听着这个人的名字那么耳熟,这个人是唯景酒店里的优秀员工,而且在全国餐饮界服务技能比赛中得过一等奖。
  看着原易青到是有挺平易近人的,比叶丽娅亲切多了。陈沐感叹幸好是跟着原易青,而不是叶丽娅,不知道这算不算得明智的……陈沐对原易青笑了一下。
  “经理,我先走了。”原易青说晚上有婚宴,很忙。
  陈沐走时回头看了眼沈晓惠和叶丽娅她们。
  原易青向陈沐解释说她现在很忙,晚上有一个重要的婚宴,现在人都很忙。陈沐也知道点事,一般酒店新来的实习生都会认一个老员工作师傅,师傅会把一些工作技能教给涂地。
  想在脱掉实习生这个牌子,是需要经过考核的,考核之后就是正式工,可以跟包店签契约。这点上陈沐和普通的实习生不一样,她已经是个契约工。
  所以陈沐的心情和普通的实习生有点不太一样。原易青说正好她手下还有一个实习生,先跟着一起练。
  陈沐以为一来可以为顾客服务,她没作为服务员,可也看过人家工作,就是端端盘子,上上菜,倒倒酒。在陈沐看来,这根本没什么可学的。原易青说要让她先练练,陈沐嘴快就问:“练什么?”
  “托盘。”原易青说新来的实习生都是从练托盘开始。
  原易青把陈沐领到一间房间,门上写着:新员工培训室。进去时里面已经有一个实习生在里面站着,这个站着的同时左手还托着一个托盘,托盘上放着四块砖头。
  “到一个小时了,换只手。”原易青对那个男实习生说,“你帮陈沐弄一下托盘,让她跟你一起练。”
  这个叫小朱的男实生马给陈沐腾出一个托盘,在托盘里放了两块砖。原易青摇了摇头,又放上两块:“陈沐,先练练手劲。这点很重要,如果连个盘都托不好,怎么做服务员。”原易青让陈沐先跟小朱一起,再托一个小时。
  陈沐不解,就这样站着练托盘
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