按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
多一点．比每个月工作210或者220小时的人又要更多一点。对不起，我知道这些数
据不是你们想要的。但是我们已经检查过好多遍了。”
“好了，伙计们。”亚里士多德对他们说，“这不是什么新闻，其实我们心里
都知道：增加加班时间只会降低生产力。”
他们都思考着。“我能相信。”贝琳达最后说道，“我们都知道加班是有负面
影响的：疲劳、失去能量、错误率上升……”
“在正常工作日中浪费时间。”亚里士多德补充道。
“为什么？”
“因为人们会对自己说：白天多开点会、时常中断一下工作也无妨，因为他们
期望用晚上的时间来补上。”
“我也这样想。如果你不允许他们加班，他们就必须提高工作效率。”
“当然。”
“好，把这一点也加进‘负面影响’的列表里。瓦尔多的数据告诉我们：加班
工作带来的负面影响大于收益。就像亚里士多德说的．其实我们都想到过这一点。”
“那么，经理又该怎么做呢？”汤普金斯先生问他们，声音有点颤抖。
“另选一条路。”贝琳达答道，“一条难走的路：雇人、激励、团队变动、留
项目管理通俗读物 最后期限 ID2002
139
住优秀的人、排除掉无用的方法、减少会议、减少加班、减少多余的文档。”
汤普金斯被吓呆了：“如果加班真的只会起反作用，你就是想告诉我：一到晚
上，我们就应该把员工都送回家？”
“就应该这样。实际上，我一直都是这样做的。”
“贝琳达？你？你真的会赶他们走？”
“我会的。以前不会，但是自己被累垮了一次以后，我就变了。我看到人们在
办公室里呆得太晚．就会把他们赶出去。我告诉他们，我在10分钟之内就要关灯了。
而且我的确会关灯．绝不开玩笑。我开始想：当我用了很多时间来加班的时候，如
果有个人好心地偶尔赶我回家，也许直到今天我还是个职业女性呢。”
“你还没注意到，贝琳达，”加布里埃尔对她说，“你已经又是一个职业女性
了。这个星期，你每天早上八点就到这儿来。然后呆上一整天。”
“啊哈。”汤普金斯先生叫道，“现在……五点半了！你正在加班，亲爱的女士。
而我，我这个富有同情心的经理，要赶你回家了。你们，都走。”他指着门的方向。
“谢谢你，韦伯斯特，这太可爱了。但是我还有好多有趣的事情，不想现在就
走。”
“出去。”他坚决地说，“再多有趣的事也不是借口。当你
晚上想赶他们回家的时候，他们都会这样说。”
她轻松地笑了。“太对了。”她说道，站起身来收拾文件，“噢，你们也一样。”
“回你的售货车里去。”韦伯斯特坏坏地添上一句。
她冲他吐吐舌头：“不，我还不想回售货车里去。我想先去公寓里舒舒服服地
泡个澡。”
“你们其他人也出去。”汤普金斯对他们说，“回家，所有人都回家。我也是。
说真的，我想穿上游泳裤到海边去游泳。10分钟之内关灯。”
他也会在10分钟之内离开的。其他人都走了之后，他拿起笔，在日记本上简单
地写了几句：
压力的效果：
。。 压力之下的人无法更快地思考
项目管理通俗读物 最后期限 ID2002
140
。。 增加加班时间只会降低生产力
。。 短期的压力乃至于加班可能是有用的策略，因为它们能使员工集中
精力，并且让他们感到工作的重要性。但是长期的压力肯定是错误
的。
。。 经理之所以会施加那么多的压力，也许是因为他们不知道该做什么，
或者因为其他办法的困难而感到气馁。
。。 最坏的猜测：是用压力和加班的真正原因是为了在项目失败的时候
让所有人看上去能好一点。
第16 章 筹备夏季运动会
希福总喜欢在早餐之后跑到阳台上，再沿着窄窄的栏杆跑到莱克莎的阳台上去。
当莱克莎在城里的时候，她总是把阳台的门开着的。当然，现在这扇门紧闭着，从
四月初贝洛克第一次出现以后就一直如此。过了一会儿，希福又回来了。它抬起头
来用责备的眼神望着汤普金斯先生，长长地发了一声牢骚。
“我知道，我知道，我也想她。而且我也不知道她什么时候回来呀。”
这天终于有了莱克莎的消息，尽管来得很曲折。汤普金斯先生来到办公室的时
候， 一个黑色活页本里有一大堆文件正等着他。旁边还有一张国际事务部的信纸，
上面的字迹歪歪斜斜的，几乎认不出来。信纸上写着：“我让胡利安从美国偷来了
这些文件。有了这些资料，你没有任何理由不能在2000年夏天的最后期限之前完成
任务。”最后是一个张牙舞爪的签名：“贝洛克”
亚里士多德·科诺罗斯也在等他，他的腿上摊开着一个黑色的笔记本，他抬起
头来：“来自美国联邦航空局，国家航空航天计划合同的规范细则。”
汤普金斯叹了一口气：“不光是美国国家航空航天计划，所有这些项目最后都
已诉讼告终。”
“对。．这些是法庭扣押下的文档，上面都有法庭的图章。”
“如果贝洛克真的要帮助我们，他应该去偷法国系统的规范文档，哪怕是西班
牙的也好。起码那些项目还有点成果，但这些……”
“好消息是：我们得到了全部的文档。我检查过了，这里有每个部分的详细说
明。我猜，即使是完全崩溃了的项目，也有可能制造出相当好的规范文档。确实有
这种可能。”
项目管理通俗读物 最后期限 ID2002
142
“我猜也是。”
“大约只有百万分之一，但还是有可能。”
“噢，好，我想即使是很不完善的规范也比什么都没有要好。，我觉得，哪怕
只是把各个组成部分列举出来也会有所帮助。在这个空中交通管理项目上面，我希
望你也能帮我们的忙，亚里士多德。我是说，过一段时间，当他们进人设计阶段的
时候。到那时，你应该帮他们解决困难。”
“喔，当然，很高兴能帮忙。这是件非常有趣的工作，把空中的飞机当玩具。
非常好的项目．而且没有最后期限。”
“当然有最后期限。定死的最后期限，而且非常紧迫。”
“当然。我只是想，在这个世界上有没有一个项目的目标是质量而不是时间。
可是，我猜没有，看来我是错的。不过，你可以看到，为什么我会想这个问题。我
是说，一个空中交通控制系统，它就应该是这样的。人们会说：‘嘿。伙计．我给
你足够的时间，别着急。真的，只要把它做好就行了。时间嘛，要多少就有多少。…
“不可能。”
”我猜我是个不可救药的理想主义者。”
“但是，我们有一个绝好的团队：我把‘空中交通控制’这个有魔力的词说给
加布里埃尔，他马上就想起了7个在西班牙系统中干过的人。我想这是个好兆头，所
以就雇了他们。他们的确很优秀。”
“这个消息更好。现在．该听听坏消息了，我也给你带来了坏消息。不是来自
空中交通控制系统，而是来自其他的地方。你有麻烦了。”
“还有新麻烦？”
“这就是。PMill—A团队，你选了一个爱发火的经理。”
“我？”
“他骂人，大声地骂，愤怒地骂。他手下的人，开始害怕他了。”
PMillA是由奥斯曼·格拉底希负责的，这是个温文尔雅、轻言细语的年轻经理。
很难想象他会骂人。“我会在下午抽时间跟他淡谈。”汤普金斯先生说，“之前，
请帮我看看这些资料，亚里士多德。我们要把它们散发到楼下的空中交通控制团队
手中，我必须对这些规范文档完全乐观——准确点说，是我们。如果这些规范不能
项目管理通俗读物 最后期限 ID2002
143
给我们点帮助，那么2000年的夏天就是一次惨败。”
就靠他们两人几乎都抬不起所有这些黑色笔记本来。汤普金斯先生把它们一本
本拾起来，放在亚里士多德的胳膊上，然后又放在自己的胳膊上，直到最后只剩下
了一本。汤普金斯先生弯下腰，把最后这一本夹在胳肢窝下面。“我们到底是在干
吗？”他大声地问科诺罗斯，“为什么要给空中交通控制系统找这些额外的工作？
我们已经超载了，贝洛克还给我们找这些新的麻烦。”
科诺罗斯的声音从那堆黑色笔记本的后面冒出来。“我们做得太多，”他说道，
“因为我们担心自己做得太少。”
奥斯曼·格拉底希还是那么温文尔雅，还是那么轻言细语。但是，他的嘴绷得
紧紧的，这就明显地说明了一切。汤普金斯列席了PMilI~A�