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第46节：德行是灵魂的力量（2）
当工会代表们传阅过文件后，盖蒂坦率地说：〃我猜我们可能会在这里开好几天的会，争过来争过去！但是，据我所知，假如从我们能获得的结果开始出发，那是更合理的做法。公司负担不起你们要求的数目，文件可证明这一点。你们可以减少数目的一半，这是公司目前所能支付的最高额了。如果明年产量和利润能提高的话，我将很乐意再跟你们商量另一半。〃
盖蒂助手们都暗暗担心劳工代表会得寸进尺，那么谈判将陷入非常不利的局面。但是，劳工代表们没有得寸进尺，他们被盖蒂的坦率折服了。工会发言人对盖蒂说：〃老实说，我们平常谈这种事，都认为需要做一次长期的舌战。但是，你非常妥当地决定了一切，一开始就告诉我们真心话，所以没有什么再值得争的了。〃
他停下来，同盖蒂握手：〃盖蒂先生，我们就一言为定吧！〃 于是，双方在友好的气氛下签订了合约，谈判顺利结束。
古人讲为帅要有五德：勇、毅、仁、智、信，缺一不可。这五德都是常人难以具备的。正因为不同寻常，才具有强大的人格感召力和征服力。道理很简单，我们不会完全信赖一个跟我们差不多的人，除非他具有某种我们特别欣赏又高不可及的东西，我们才会崇拜他，并乐于服从他。所以，你想集合众人的力量干大事业，必须修炼自己杰出的人格魅力。
用品格树立自己的旗帜
富兰克林指出：〃品格，是人生的桂冠和荣耀。它是一个人最高贵的财产，它构成了人的地位和身份本身，它是一个人在信誉方面的全部财产。它比财富更具威力，它使所有的荣誉都毫无偏见地得到保障。一个人的品格比其他任何东西都更显著地影响别人对他的信任和尊敬。〃要想成为一个真正的成功者，必须摆脱〃投机〃的心理，注重自己的品格。？
道德就是一种力量。这种力量，是个体对自我、他人、社会、人类、大自然、宇宙以及存在本身的态度是否真诚的一种体验能力，以及关于这种体验的表达能力。一个人对于自己、他人、人类、自然以及整个宇宙本身的态度越是真诚，以及对这种真诚态度的体验能力和表达能力越强，他的道德力量也就越强。
第47节：德行是灵魂的力量（3）
〃品格可能在重大的时刻中表现出来，但它却是在无关重要的时刻形成的。〃品格不是天生的，也不是不变的。优秀的品格，可以培养，可以树立，可以锻造，并且这种锻造大多不是在波澜壮阔的运动中，不是在惊天动地的事业里，也并非在崇高伟大的实践中，而是在平凡的生活里，寻常的交往中，甚至是索然寡味的日子里。从日常生活一些司空见惯的小事中就可以看出一个人的品格，平淡无奇的小事，习以为常的言行，都会成为培植人生命中亮点的因子，决不可有半点忽视，忽视了它，就是忽视了习惯，忽视了品格，忽视了生命。果真忽视了它，不管你的理想是多么远大，志向是多么崇高，你都不会登上可饱览无限风光的顶峰。
英国《泰晤士报》上曾登过这样一段关于品格的文字〃品格，使人富于魅力，使人产生道德影响，也使人赢得世人的尊重。一个人的品格，能使整个民族为之感到振奋和自豪，成为国民行动的强大力量。品格是一个人征服他人的武器，是使人走上崇高地位的基础，是人生真正的桂冠和荣耀。贵族的派头不是来自贵族的血统和生活方式，也不只来自贵族的才华，而是来自于一个贵族的品格。品格是一个人的真正的徽标〃。
1914年的一个冬天，美国的一个小镇接待了一群饥饿的逃难者。当他们接到饭食之时，一个个连一句感激话都来不及说，就开始狼吞虎咽。只有一个年轻人例外，他对送饭的人说：〃您有什么需要我干的活吗？〃送饭的人说：〃没有什么。〃年轻人说：〃我不能随便白吃别人的东西，我要经过自己的劳动。〃这送饭的人恰好是镇长，他看了看这骨瘦如柴的逃难者，想了一想说：〃我的确有事情需要您帮忙，不过，您还是先吃饭吧！〃年轻人摇摇头，说：〃我想先干了活，再吃饭。〃镇长没有办法，只好让步：〃那您愿意给我捶背吗？〃于是，年轻人就开始给他捶背。捶了几分钟，镇长的脸上露出了笑容：〃好了，您捶得好极了！〃于是就把饭递给这位年轻人……后来，这位年轻人被留在了镇上工作。这位镇长还把自己女儿嫁给了他，并且预言，这年轻人将成为百万富翁。20年后，这的年轻人成为了亿万富翁，他就是著名的石油大王哈默。
第48节：德行是灵魂的力量（4）
哈默在这件小事情上表现出来的品质，为他赢得了事业起步的良机，最终也为他的事业奠定了坚实的基础。
道德就是一种力量。这种力量，是个体对自我、他人、社会、人类、大自然、宇宙以及存在本身的态度是否真诚的一种体验能力，以及关于这种体验的表达能力。一个人对于自己、他人、人类、自然以及整个宇宙本身的态度越是真诚，以及对这种真诚态度的体验能力和表达能力越强，他的道德力量也就越强。
从自己对他人的真诚来看，一个人对另外的人越是真诚，就越是能够做到将心比心、设身处地，把对方看成是和自己同等地位的人。这也意味着他具有越强的爱的能力……
在人格力量中，人们往往只重视智慧力量，意志力量次之，最不重视的是道德力量。为什么会造成这种情况？摆脱自我、战胜自我，需要更多能量，人有避苦趋乐的天性，总是习惯于做容易的。
其实，道德力量的作用是很大的，它对于我们的身心都有好处。自我实现的人为什么比一般的人能更充分地发挥自己的潜能？这正是由于他们有比一般人更强大的道德力量。
道德力量的主要功能在协调，个人通过道德力量的调节，可以减少内耗。所谓潜能〃充分发挥〃的实质就在于使内耗减少到尽可能少的状态。不只是个人自身的内耗，个人与他人的关系，个人与社会的关系，个人与环境，乃至个人与宇宙、存在本身都可以通过道德力量调整到合适的状态。
想〃成才〃，先〃成人〃
〃惠普女王〃卡丽·费奥莉娜曾经是美国电报电话公司一名普通财会员。当时许多人都认为年轻漂亮、拥有博士学位的卡丽不会安于做这种比较低级的工作。但是，卡丽却在这个职位上兢兢业业，做得很努力。后来，她毛遂自荐，成为公司的一位基层业务员。卡丽善于辞令，巧于应酬，业绩非常出色，职位也不断得到提升，35岁时就成为公司最年轻的高级女主管。
在领导工作中，卡丽以出色的表现证明自己是一个优秀的领导者，她身上有着一个杰出领导所特有的那种人格魁力〃身先士卒〃和〃人情味〃。她对下属非常关心体贴，以女人特有的细心真诚地呵护着部属的感情。平时，某位员工工作出色或获得了大订单，她从不会忘记向他们送去气球、鲜花或其他小礼物，以表示她的感激和祝贺。为此，业界的朋友们戏称她作为一个成功管理者的秘密武器就是〃气球、鲜花和一句'谢谢'〃。一次，卡丽听说一位助手的妻子病了，立即对他表示真诚的安慰，给他生病的妻子送去鲜花，还利用自己的社会关系，帮助他的妻子得到了最好的医疗服务。后来这个助手十分感激地说：〃我真是十分幸运能为卡丽效力，她真是一个很好的头儿。〃 这位助手的话，代表了卡丽手下每一个下属的心声。
第49节：德行是灵魂的力量（5）
对客户，卡丽也同样有〃人情味〃。她把〃顾客至上〃的营销理念和她的个人魁力都发挥得淋漓尽致。
卡丽担任朗讯公司营销总裁时，有一次，一家规模很大的电话公司向朗讯公司定购了一台无线电话交换机。卡丽却亲自向客户推荐朗讯公司的另一种交换机既能处理客户现在的无线电话交换业务，又能处理客户将来可能发展的长途电话交换业务，而价格一样。客户欣然接受了她的建议，并对她十分感激。
由于卡丽全心全意为客户着想，所以，客户们对她十分信任。一位互联网公司的老总说：〃卡丽从来不会把价格高质量差或不实用的东西卖给我们，我们对她很信任。你如果要问为什么我们不选择其他厂家而愿意多等几天都要买她的设备，我想就是因为她那种真心为顾客着想的工作态度。〃
客户的信任就意味着优良的业绩。优良的业绩�