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缔造苹果神话 作者_杰弗里_扬-第章

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“在消费类电子产品展览会开幕的前一个晚上,我们到了拉斯韦加斯,但我们的任务还是没有完成。硬件工作正常,软件却不行。沃兹和我只得又摆弄了1个小时,然后我们就出去赌了一场。我当时只有17岁,就和沃兹一起去掷色于,一直掷了一个晚上,我也没睡觉。第二天早上大约7点,我竟然发现磁盘驱动器又工作了,沃兹让我把相关文件备份一下,但我备份时操作失误,把我们最后一个小时的劳动成果全给毁了,沃兹和我只好重做。”
我们最终让磁盘驱动器正常工作了,在展览会上它引起了巨大的轰动。和沃兹以前设计的电子产品一样,磁盘驱动器用的元件比市场上其他驱动器用的元件少得多。家酿俱乐部会议的主持人李·费尔森斯坦回忆了看到这个磁盘驱动器的那一刻。“我吃惊地差点掉了裤子。”他说,“这样的设计真是太精妙了,我们实在想不到这些家伙能设计出这样完美的产品o〃
在1 978年5月17日,在俄勒冈州的All,One农场,这个史蒂夫·乔布斯非常喜欢和他的佛教伙伴待在一起的地方,这个长满苹果树的地方,克里斯·安生下了一个孩子,可乔布斯竭力不认这个孩子,孩子出生后没几天,乔布斯来到了农场,他在那里待了很长时间,想给这个小女孩起个名字(他们决定管她叫丽莎·尼科尔),名字起完后乔布斯就离开了。在随后的几个月里,乔布斯自愿地承担了这个女孩的抚养费,但后来却停止了。克里斯·安要求如果给她两万美元,这件事就算解决了。马库拉知道这件事后,就让乔布斯给她8万美元。乔布斯却又坚持说他不是这个孩子的父亲,拒绝给克里斯·安任何钱。
史蒂夫·乔布斯在年龄很小的时侯就已经形成了自己的处事原则。他拒绝去读高中,并强迫他父母搬了家。他说服父母让他去一个收费高得让他家无法承担的大学读书,然后却辍学了。在生意场上,他迫使一个又一个的商业精英为他工作,然而他又我行我素,目中无人,有时还要求别人完全听从他的指挥。而现在,他却必须面对别人指挥他的现实。克里斯·安拒绝打掉孩子,拒绝承认别人是这个孩子的父亲,拒绝从乔布斯的眼前消失。这真是让乔布斯难以适应。在这个孩子出生后,克里斯·安一直紧跟着乔布斯,让他承担对孩子的抚养责任。无论乔布斯“跑”得有多远,  “爬”得有多高,这个孩子总能提醒他与克里斯度过的那一段时光。乔布斯第一次无计可施了。
为了让克里斯·安相信他们的关系已经彻底破裂了,乔布斯必须找到另一个女人来代替她,这件事成了乔布斯的当务之急。不过,史蒂夫从来就不是一个喜欢玩弄女性的人。他发现约会让他不舒服,闲聊对他来说也很困难,总之约会很不吸引他。因此,他没有约会,而是简单地选择了一个在他麻烦不断时能够联系得上的女人。
对乔布斯来说,他的客户关系顾问里吉斯·麦金纳的办公室是他比较乐意去的地方,因为任何优秀的客服人员都知道要使他们顾客高兴的道理。但里吉斯却不是这样的人,他是那种很了不起的、不断给客户提出发展策略、善于开拓创新的人。
里吉斯经营公司的理念是让客户从心底里满意,这从他的用人选择上就可以看出来。里吉斯属于那种个性张扬的人,从不隐瞒什么,如果是雅致端庄并且能让客户感觉满意的年轻女性来他公司应聘,他肯定会雇用这样的女性,因此,麦金纳公司员工的个人素质都是非常高的。里吉斯·麦金纳要求他公司员工穿的工作服有一种是开士米织物的运动夹克,别人一进公司就能感觉到公司的豪华、气派、与众不同。
有一天史蒂夫·乔布斯就碰到一位麦金纳公司的魅力女性,她叫巴巴拉·亚辛斯基,她有着波利尼西亚人和东欧人的血统,长得非常漂亮。乔布斯对她非常满意,于是,很快就和巴巴拉建立了联系,之后大多数晚上他就去巴巴拉位于山上的小平房里过夜。
在那时,虽然乔布斯还是认为毒品是人获得灵感的一种好方法,但他差不多已经戒掉了,虽然乔布斯对毒品的态度发生了根本性的变化,但他与苹果公司总裁斯科特之间的关系仍然很僵。有时,事情会变得非常糟糕,致使苹果公司上下都把他们两人这种激烈而无情的冲突叫做“斯科蒂战争”。其中有一个典型的例子:在1977年,苹果公司第一次举办圣诞节聚会,由于斯科蒂拒绝告诉筹办宴会方要准备一份素食菜谱,乔布斯气得简直发疯了,当时就大发雷霆。
斯科特也想着报复一下乔布斯。当他知道乔布斯为了放松一下一天的紧张工作,而喜欢把他的脚放在厕所的抽水马桶里冲洗的时候,他就把这件事偷偷地透露了出去。马上乔布斯的这一隐私就在苹果公司传开了,成为了很多人的笑柄。
到1978年的时候,苹果公司已经成长为一家有60名员工的计算机公司了,购货订单纷纷而来,资金周转问题也成为了历史。史蒂夫·乔布斯和麦克·马库拉对前景充满了期望。他们认为,苹果Ⅱ的市场已经基本饱和,现在是开发新一代计算机的时候了。
根据苹果用户的反馈信息,苹果电脑也需要做一些改进,当然要想马上有一个清晰的改进方案还是有一点困难的。苹果Ⅱ的主要缺点是只能显示大写字母,而且每一行也只能显示40个字符。很显然,如果想让苹果电脑转变成正式的商用电脑,就应该纠正这两个缺点。他们计划开发一种临时替代型的电脑,称为苹果Ⅱ加强型电脑,然后,经过一系列技术改进后,他们再推出苹果Ⅲ。

史蒂夫对经营公司颇有一套理论,他后来说,在开始的时候,你的公司可能只有一批员工,但这一批员工会雇用另一批员工。当你的公司雇用了第二批员工时,这些员工还会雇用其他人,过不了多久,你的公司就会有大量的第二批、第三批员工了。负责苹果公司市场部的特里普·霍金斯认为,在苹果公司这种情况已经在发生了。特里普相信,苹果公司现在已经成为一家不可能破产的公司了。“苹果公司已经是生意场上的‘卡默洛特’了。基本上,市场需求能够推动公司的成长,虽然有时可能会出现一些问题。公司可能有一些不称职的员工,他们会给公司带来很大的损失,但这都是一些小问题,因为市场对苹果Ⅱ的需求量非常巨大。”一些公司元老把这种不称职员工过多的情况叫做“笨蛋充斥”( Bozo Explosion)。
在苹果公司,一些不称职的员工已经影响了苹果Ⅲ的开发,但这还不是问题的关键所在。“史蒂夫·乔布斯在负责苹果Ⅲ的开发时,事情处理得相当混乱。”特里普解释道。史蒂夫亲自抓计算机的外形设计,但由于他要求的机箱尺寸太小,致使工程师设计的各类部件很难安装在机箱内,而史蒂夫拒绝考虑改进机箱的外形。等到苹果Ⅲ发货后,这些机器总是出现问题。对此乔布斯至少应该承担部分责任,但那时他已经忙其他事情去了,在这种新机器的开发上,他把责任推得一干二净。人们的责备之声全部落在了研发工程师的头上。
在1979年的夏末,苹果公司出售了727。 380 l万美元的私人股份,有16人购买了苹果公司出售的股份,而且购买额都相当大,其中有一些购买者来自于全球最大的风险资金投资公司和商业银行。
其中有一家投资公司是施乐发展公司,它是施乐公司在战略规划、材料购进、风险投资方面的管理部门,该公司的两名员工一直在寻找着投资机会。其中有—位名叫史蒂文·伯恩鲍姆,他回忆说:“乔布斯给人的感觉就是不论有我们还是没有我们,他的公司都能获得成功,所以我们对购买苹果公司的股份很有信心。”伯恩鲍姆总共筹集了105万美元用于购买苹果公司的股份。他们做出这一决定以后也没有后悔过。
由于苹果电脑市场状况良好,因此,史蒂夫·乔布斯仅仅出售了100多万美元的个人持有股,就成了百万富翁。那一年,只有24岁的他,就已经凭着自己的努力,获得了巨大的成功。
随后,乔布斯就在山边小镇洛思加托斯买了一座房子,这个地方紧靠着圣克鲁斯山。他没有对这座房子细加装饰,只是挂了一幅麦克斯菲尔德·派黎思(Maxfield Parrish)的绘画作品,派黎思是一位非常著名的插图画家,他的作品现在被挂在纽约大都会艺术博物馆里,另外在其他地方也有展出。这座没有什么装饰的房子也成了史蒂夫苦行僧生活的见证。
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