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后来，这位年轻人完全忘了这件事情。有一天，他突然被叫到老板办公室，老板向他出示了一封信，是位老太太写来的。这位老太太要求这家百货公司派一名销售员前往苏格兰，代表该公司接下装潢一所豪华住宅的工程，这项工作的交易金额数目十分庞大。
这位老太太就是美国钢铁大王卡耐基的母亲，也就是年轻人在数月前很有礼貌地护送到街上的那位老太太。
在这封信中，卡耐基夫人特别指定这位年轻人代表公司去接受这项工作。
这位年轻人如果不是热情有礼地接待这位不想买东西的老太太，他也许根本不会获得这种极佳的晋升机会。
启示
成功地做事，首先要成功地做人。如果说做事只关系到某一件事的成败，那做人则决定了你一生的成败。
重要的不是你的能力，而是你的人格。一个人之所以受人尊敬，不仅仅取决于他的学识和能力，更取决于他的人格，这点至关重要。记住：任何时候，高尚的人格都是一个人事业成功的最重要的因素。
要有自己的原则，还要勇于坚持原则。坚持原则需要勇气，因为它可能会触犯权威或得罪上级；但如果连坚持原则的勇气也没有，我们就会迷失自己。
帮助别人，就是帮助自己。真正有涵养的人，在别人痛苦或遭遇不幸时，绝不会无动于衷，而是尽自己的力量给予同情和帮助。只有用你的真诚去温暖别人，别人才会给予你“相同的报答”，帮助别人实际上就是帮助自己。
好人会有好报。科学家爱因斯坦曾经劝告我们：“人只有献身于社会，才能找出那短暂而有风险的生命的意义。”只要我们肯付出，不管到什么时候，我们一定会品尝到回报的甜蜜滋味。
思索
※ 你能自觉地以德约束自己的行为吗？
※ 你认为经济时代讲美德是否过时？
※ 你认为干事业和自我进德哪个更重要，应该怎样把二者结合起来？
※ 假如金钱、名利、权力、人格发生冲突时，你最不愿意放弃什么？为什么？
※ 你认为应该怎样才能赢得别人的尊敬和爱戴？
1．业余时间多读些有助于自我进德的书籍，加强自身修养。
2．认真反思自己是否干过什么不道德的事，产生了什么影响？将其写下来，以作自警。
3．回顾自己做过的好事，写下当时的具体情况和真实感受，以作自励。
4．挖掘朋友和同事的优点，把这些优点都列在下面，认真向他们学习。
第117节：学会选择，学会放弃（1）
5．制定帮助他人的计划。通过帮助他人，你会在这种帮助中得到精神的愉悦。
学会选择，学会放弃
有两只老虎，一只被关在笼子里供人们观赏，另一只自由自在地在野地里奔跑。它们经常进行亲切的交谈。
一天，一只老虎对另一只老虎说：“我们换一换吧！”另一只老虎欣然答应了。于是，笼子里的老虎走进了鸟语花香的大自然，野地里的老虎则走进了狭窄的铁笼子，它们终于达成所愿。
从笼子里出来的老虎在辽阔的原野上感受到了无比的自由，尽情地奔跑着；走进笼子里的老虎也很快乐，因为它从此不再需要再为食物而发愁。
出人意料的是，两只快乐的老虎很快都死了。一只被活活饿死，一只则是忧郁而死。很显然：从笼子里走出来的老虎得到了自由，却没有同时得到捕食的本领；走进笼子的老虎获得了安逸，却没有获得在狭小的空间生活的祥和的心境。
启示
所谓舍，就是失去，所谓得，就是得到，舍与得实际上是并存的，是一种取舍的哲学。舍得之间，体现了一种和谐之美，是一种大智慧。人生是一个患得患失的过程，鱼和熊掌不可兼得乃是常事，不肯舍，就不会得。
欲取之，必先予之。人生的学问不是如何去得，而在于如何去舍，学会舍才会懂得得。世人常常只想取之，不想予之，只想得，不想舍，贪得无厌，最后却失去更多。但事实上，舍是得的前提，敢大舍的人才能大得，不敢舍的人注定不能得。
塞翁失马，焉知非福。很多时候，表面上虽然有所损失，但这并不意味着就是坏事，也许会转变成好事。当你成功时，不要得意忘形，因为说不定挫折就在下一刻等着你；当你失败时，不要怨天尤人，因为这或许就是成功前的黑暗。只要你坚定地朝前走，就一定能看到明媚的春天，“船到桥头自然直”说的就是这个道理。
付出越多，得到越多，这是一个基本的社会规律。也许你此刻的投入不一定立刻得到回报，但你不能因此而放弃，而应该一如既往地付出。因为回报总会在你预料不到的时间，以出乎你意料的方式出现在你眼前。
第118节：学会选择，学会放弃（2）
思索
※ 你是否有难以取舍的经历？你取或舍的标准是什么？
※ 你会经常患得患失吗？如果是，你的理由是什么？
※ 你身边有无私奉献的人吗？你觉得他的行为可取吗？
※ 如果在前途和人格面前，你会做何选择？为什么？
第119节：每天反思三分钟
每天反思三分钟
约翰在西尔公司当采购员时曾犯了一个很严重的错误。
该公司对采购业务有一项非常重要的规定：采购员不能超支自己的采购配额！如果采购员的配额用完了，就只能等配额拨下后才能进行采购。
在一个采购季节中，一位日本厂商向约翰展示了一款非常漂亮的手提包。约翰以采购员的专业眼光看出，这款手提包一定会畅销。但他这次的配额已经用完了，为此他懊悔不已。难道真的要与这个大好的机会擦肩而过吗？
当时，约翰有两个选择：一是放弃这笔交易，这肯定会给公司带来很大的损失；二是向公司主管承认自己的错误，请求追加采购配额。
再三考虑后，约翰最终选择了第二种方法，主动向主管承认了错误，并解释了整个事情的来龙去脉。
虽然主管对约翰的大手大脚颇有微词，但还是答应了约翰的请求。
最后的结果是：手提包一上市就受到了消费者热烈的欢迎，成为公司的畅销商品，而约翰也从这次超支中获得了宝贵的经验。
启示
所谓反思，就是人们对自己的思想、行为、心理感受等的思考。批评容易自省难，人们往往用挑剔的目光注视别人，却对自身的缺点和不足视而不见，或者是找一万个理由去原谅自己。记住：要时刻记得自我反省，不断克服缺点，提高自己，超越自我。
进步从自省开始。孔子曰：“吾当日三省乎已”。反思的目的不仅仅是自我批评，更不是妄自菲薄，而是正视自己的缺点，勇敢地去改正，不断地进步。如果连反思的勇气都没有，如何去成大事？约翰在意识到自己的错误后及时地改正，最终取得了优异的成绩，这就是一个很好的例子。
有则改之，无则加勉。当别人指出你的错误时，不要愤愤不平，更不要耿耿于怀。对照别人的意见认真审视自己的行为，如果确有其事，就虚心接受，如果是无稽之谈，大可一笑了之。只有保持平和的心态，才能冷静地反思，不断地进步。
用望远镜看别人，用放大镜看自己。在工作中，不要只是一味地责怪他人，更应该时常检省自己的言行。只有自己做好表率，才有权利去批评别人，才能够令别人信服。
思索
※ 你有自我反思的习惯吗？如果没有，为什么？如果有，你大概每隔多长时间进行一次反思？自我反思对你的工作和生活产生了哪些影响？
※ 你在做事前，会仔细地思考哪些事是应该做的，哪些事是不应该做的吗？
※ 当你理直气壮地指责别人的缺点和不足时，你是否看到了自己的错误？
※ 你有多久没有自我反省了，快拿起镜子照一照吧！仔细看看镜子里的自己，脸上到底沾了多少“污垢”？
在下班前反思当天的工作，在一张白纸上依次写下如下内容：
你今天的主要工作是什么？请详细写下来；
你认为自己当天取得了哪些成绩？请如实地写下来；
你对当天的工作有哪些不满意的地方？写下当时的具体情况；
你从当天的工作中得到了哪些教训？
如果再遇到类似的情况，你会怎么做；
重新做一次自我评估，制定一份详细的自我改进方案。
写完这些后，你可以放下笔闭上眼睛，深呼吸，把今天的事在脑子里重现一遍。你会发现，自我