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优秀员工必备的10种能力-第章

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写下你今年的奋斗目标,你实现了吗?如果实现了,你对自己有更大的期望吗?如果没有,你遇到了什么困难?你认为自己已经尽全力了吗?
 
你的个人宣言是什么?学习的榜样是谁?写下你以他为镜的理由;
 
最后,肯定自己已经取得的成绩,再认真审视自己还未实现的目标,写出解决办法,不断激励自己的工作和学习。做完这些,你是否对自己的未来充满了信心?




第5节:注重细节,通向成功的阶梯(1)

注重细节,通向成功的阶梯
 
1485年,英国国王查理三世和里奇蒙德伯爵亨利为争夺王位,在波斯沃斯展开了一场激战。开战前夕,查理三世派一个马夫去准备战马,马夫得到命令后随即吩咐铁匠尽快给马钉掌。但连续不断的战争耗尽了所有的铁片,因此铁匠请求马夫去找铁片。马夫非常不耐烦,让铁匠用现有的材料凑合着用。无奈之下,铁匠把一根铁条截为四份,加工成马掌,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后开始钉钉子。当准备钉第四个马掌时,铁匠发现钉子没有了,他又请求马夫去找钉子。马夫再次拒绝了铁匠的请求,说:“我听见军号了,来不及了,如果时间晚了国王会怪罪我们的。”结果,国王战马的第四个马掌少了一颗钉子。
 
战争开始了,国王骑着马夫为他找来的战马,一马当先,受到鼓舞的战士也跟着迎了上去。没过多久,意外的事情发生了:少一颗钉子的马掌脱落了,战马跌翻在地,国王也栽倒在地上。国王还没来得及抓住缰绳,惊恐的马就脱缰而去。见此情形,国王的士兵四处逃窜,溃不成军,国王不幸被俘。他挥舞着手中的宝剑,仰天长啸:“我的国家,竟亡于一匹马!”
 
战争以亨利伯爵的胜利而告终。此后,民间盛传这么一首歌谣:“少了一个铁钉,丢了一只马掌。少了一只马掌,丢了一匹战马。少了一匹战马,败了一场战役。败了一场战役,失了一个国家。”英国大文学家莎士比亚的名句“马,马,一马失社稷!”更是将这一著名战役载入史册,让后人自警。
 
启示
 
不要忽略每一个细节,也许,影响全局的就是这毫不起眼的细微之处。我们缺少的不是雄韬伟略的战略家,而是一步一个脚印的执行者。有时候,一个微不足道的细节,就会葬送一个宏伟的计划,而一个精确、生动的细节则可以成就你的事业。
 
人们都想成就一番事业,却不愿意或者不屑于做小事。事实上,在这个分工越来越精细的社会,真正的大事实在太少,更多的是具体的、琐碎的、单调的小事。老子曾经说过:“天下大事,必作于细。”因此,成就大事,还得从小事做起。
 
小细节并非真的微不足道,往往孕育着大机会。人们总是把获得机会的客观条件看得很重,偏执地把机会的得失归结于天时、地利等客观因素上,而不从自身找原因。殊不知,成功之人从不忽视任何一个小细节,不放过任何一个可能的机会。如果你能脚踏实地地从每一件小事做起,再平凡的你也会做出不平凡的事情来。
 
思索
 
※ 你会用心观察身边的人和事吗?如果你看见别人不太重视细节方面的问题,你会怎么做?是好心地提醒,还是视而不见?
 
※ 你注重自己的外表和言行吗?你认为这对你的工作有影响吗?




第6节:注重细节,通向成功的阶梯(2)

※ 你是否认为不必要在一些小事上浪费无谓的时间?你怎么看待那些总是关注小事的人?你会认为他们的行为是一种没有出息的表现吗? 
 
※ 你身边有因注重细节而成功的人吗?如果有,你认为他成功的最大原因是什么,你应该如何向他学习?
 
1.你曾经有过不注重细节而导致失败的教训吗?如果有,把它写下来。
 
2.假如你的生活中发生过因注重细节而取得成功的事情,赶快拿出笔记下来,这可是一个值得回味的经历。
 
3.准备一本小册子,记下你对碰到的事情的想法,也许在某一天你能用得上。
 
4.注意在平时培养自己的观察力和敏感性,比如阅读这方面的书或者参加相关内容的培训。
 
5.中外有很多认真对待小事的名言或者因注重细节而获得成功的范例,利用闲暇时间搜集整理起来,放在显眼的地方。
 
6.中外也有些因“不小心”而酿成大祸的案例,把它们抄下来,时刻提醒自己不要重蹈覆辙。
 
我们时刻要用“千里之堤,溃于蚁穴”的故事来警醒自己,铭记从小事、细节做起的重要性。还等什么,赶快行动吧!




第7节:忠诚,执行的最大动力(1)

忠诚,执行的最大动力
 
鲍勃尔原本是公司的一名普通生产工人。1992年,公司招聘营销人员时,他主动请求调入营销部门,并顺利通过了从事营销工作的所有测试,于是他顺利进入了营销部门。
 
当时,公司的规模还很小,只有三十多人,想开发更多的市场却苦于财力和人力不足,因此每个市场只派了一个人。鲍勃尔被派到了西部一个市场。
 
在这个完全陌生的城市里,鲍勃尔吃尽了苦头,但凭着对企业的一片赤诚之心,他丝毫没有动摇。没钱坐车,他就步行,挨家挨户去推销公司的电器产品。为了等一个约好的客户,他常常顾不上吃饭,因此患上了严重的胃病。他租住的是当地人闲置的车库,没有电灯,即使白天也伸手不见五指。更为要命的是,这个城市春天经常有沙尘暴,夏天时常会下冰雹,冬天又冻雨连连,这对一个物质条件贫乏的推销员无疑是一个巨大的考验。甚至,有一次,鲍勃尔差点被冰雹击晕过去。
 
不仅如此,公司的条件也差到超乎鲍勃尔的想象,连产品宣传资料都无法供应。鲍勃尔只好买复印纸,自己动手写宣传资料。
 
在这样的条件下,鲍勃尔始终没有退缩,他对自己说:“我必须忠诚于我所从事的这份工作。”一年后,被派到全国各地的营销人员都回来了。其中六人早已不堪忍受工作的艰辛而悄悄地离职了,只有鲍勃尔坚持下来了,而且他是干得最好的一个。
 
最好的员工当然会有最好的回报,三年后,鲍勃尔被任命为市场总监,而这时的公司已经发展成为拥有上千人的中型企业。
 
启示
 
人无信不立,良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。诚实、守信是形成强大亲和力的基础——诚实守信会使人产生与你交往的愿望,在某种程度上,会消除不利因素带来的障碍,使困境变为坦途。
 
对企业来说,忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竞争力,降低管理成本;对员工来说,忠诚能带来安全感。因为忠诚,我们不必时刻绷紧神经;因为忠诚,我们对未来更有信心。
 
忠诚并不是“从一而终”,而是一种职业的责任感。不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种对职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
 
忠诚、责任、执行是最基本的商业精神,让我们能战胜一切的困难。作为公司忠诚的员工,即使是你的竞争对手,他们也会敬佩你的责任和忠诚,因为你让他们知道为什么对手比自己还强大。 
 
思索
 
※ 你认为忠诚的员工的标准是什么?扪心自问,你是个忠诚的员工吗?
 
※ 你认为,怎样才能表现出你的忠诚?
 
※ 你如何理解“忠诚是执行的最大动力”?
 
※ 你认为忠诚的好处有哪些?
 
※ 有人说:“忠诚的最大受益者是员工本身。”你赞同这种观点吗?为什么?
 
※ 假如你是老板,在选拔人才时,如何兼顾执行力和忠诚度两个标准?




第8节:忠诚,执行的最大动力(2)

1.当上司对你的工作提出异议,并要求你进行改正的时候,你是否会说:“不就是……错了嘛”?
 
2.当上司要求你对某项命令服从的时候,你是否会说:“服从?先让我看看你说的是不是正确。”
 
3.当上司要求你停下手头上的工作,并开始另一项工作的时候,你是否会说:“等一下,我这里马上就好了。”
 
4.当上司命令你做某项工作的时候,你是否会问:“为什么要这样做?”
 
如果以上这些都是你的亲身经历,那么你就不算是一个忠诚的员工。记住:一个优秀的员工,一个不可替代的员工,可以不是一个能力出众的人,但绝对是一个对公司,对老板,对上司忠诚的人。




第9节:战胜胆怯,执行的
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