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我看见一位女同事走上去，换下了赵雪，接着是另一位同事上去，接着，大家边哭着，边替换着为周先生按摩，捶腿，揉肩膀……
房间里又是一片呜咽声。
“我们的大家长，他辛苦了，让他好好地休息一下吧！”
说着，培训师领着周先生站起来，我们用手把周先生举起，举高，举过头顶，随着音乐，我们轻轻地摇晃，好像晃动着婴儿的摇篮。希望我们的大家长能有片刻的安宁，能有稍许的休息。
大家都围拢过来，你累了换我来举，我累了换你来托，这样摇动着大家用手搭建成的摇篮、用心编织成的摇篮。
慢慢的，我们把周先生放下，音乐慢慢地静下来，大家都围拢在周先生身边。
当周先生睁开眼睛的时候，培训师双手拖着一面印有新月标记的红旗，走到他面前。
赵雪递给周先生一支笔。
徐蓉蓉带着我们把旗子展开。
海英和刘新刚在旗子下面垫上桌子。
周先生，在旗子上写下他对每个人的寄托，写下新月的寄托。
他有力地写下“加油！加油！”。
这是希望我们每个人在工作中加油、在成长中加油、在生活中加油；这是希望新月在业绩上加油、在竞争中加油。
这四个字包含了千言万语。
接着，大家纷纷在旗子上写下自己的祝福和寄托。
……
那真是一段美好的记忆，虽然只有短短的九十分钟，但是，似乎我经历了很漫长很漫长的一段时间。我的整颗心都受到感染，我的灵魂受到震撼。那是一堂浓缩的人生课，那是一次收获丰富的心路历程。她让我知道太多原来所不知道的，她帮我更快地成长。
现在我还经常看到那面写满寄语的旗子，她就在新月的荣誉室里。每当看到，我就会想起那段培训的经历，每当看到，我都会心潮澎湃。
“哎！午阳，你怎么在这儿呀？”我回头，看到冯姐从门外进来。
《职场菜鸟升职记》 眼力劲和五字真言
作者：张玎 出版社：中国工人出版社
冯姐叫冯珍惠，在新月行政服务部负责物资和后勤管理。原来她在创辉公司，也是负责物资和后勤。后来创辉公司被新月集团并购，冯姐因为能力强被北京新月好说歹说要了过来。创辉公司对冯姐也非常重视，到现在，冯姐还兼着创辉的行政管理职位。
新月公司的韩副总就是原来创辉公司的老总，韩副总叫韩勇，是个传奇人物。据说在创办创辉公司前曾经是北京红马集团的副总。红马集团是中国首先提供互联网接入服务的提供商之一。韩勇后来独立创办创辉公司，从事电子产品的研发和生产。在创辉被新月集团收购后，创辉的骨干力量都被北京新月吸收，韩勇也成了北京新月的副总。当然，从名义上，他还是创辉的老总。
创辉公司现在和北京新月在一幢大楼里办公。创辉负责北京新月数码相框产品的销售。他们准备搭建一个展示厅，其中需要数码相框产品。原来他们有几台样机，可是里面的系统都比较老了，很多新功能没有。王松让我来给他们更新一下系统，然后再教一教蒋文兴怎么操作。
蒋文兴是创辉公司的销售人员，新月这边原来主要是福来和他接触。最近我们的解决方案中几个新功能是我做的，所以，我和他接触的也算比较多。
“哎！冯姐。我来给他们更新个系统。正好文兴出去了，这不，屋子里就剩我一个人啦！”
“你忙着你的吧！”冯姐无论什么时候，无论见谁都是那么热情，都是那么客气，真像个老大姐。
“午阳，韩总在里屋么？”
因为韩勇也是博士学历，所以在新月的习惯中，大家都管韩勇叫韩博士，只有原来创辉的员工才称呼韩勇为韩总。
自从创辉被新月集团收购以后，韩博士就很少到创辉来了。我每次看到韩博士也是在新月的工作区，冯姐冷不丁这么一问，还真把我弄了个猝不及防。
“哦？没，我进来的时候他就出去了。”刚好刚才我来创辉的时候在门口碰上韩博士向外走，但是，冯姐是怎么知道的呢？
“哦！”冯姐一边从窗台上拿了一块抹布擦桌子一边回答。
“冯姐，我是半个小时之前碰到的韩总，您怎么知道他来过创辉呀？”忘了从哪里学到的：如果希望和对方良好地沟通，就需要和对方使用同一个频道。所以，这次我也就随着冯姐，称呼韩勇为韩总。冯姐竟然知道韩博士来过创辉，这真让我大吃一惊，好奇心让我希望探个究竟。
“哦，韩总喜欢抽烟，他只抽0。5的混合型中南海，而且，每支烟抽到只剩三分之一的时候他就掐掉，还有，他灭烟的时候总是把烟头弄得很整齐！”冯姐边端起烟灰缸边说：
“你看，这里的两只白中南海都是这样。”
冯姐端着烟灰缸斜着给我看。
“所以，韩总肯定来过了。”
太厉害了。这种敏锐的观察能力，这种一进来就主动打扫的习惯，这种对细节关注的态度。要不，无论是新月还是创辉，冯姐到哪里都是人家抢着要的红人。我从心里升起一种对冯姐由衷地佩服。看来，我要学的东西太多太多了。
“哇噻！您太厉害了！这都看得出来！”我简直难以表达当时对冯姐的敬重。
“哈！做行政的，就得有个眼力劲儿不是！”冯姐没有抬头，已经把桌面收拾得干干净净了。
“新月的塑封机坏了，我来借创辉的用一下。”冯姐边熟练地给一张A4纸封塑膜一边和我聊天。
本来和蒋文兴商量好的，我来给他更新系统，然后告诉他新添加的几个功能怎么操作。没想到，这刚弄到半道儿他说他有事情，然后就消失了。弄得我一个人在创辉干活，心里头好是不自在。
这回冯姐来，边干活还边和我说话，我感觉心情舒畅了很多。
都是创辉的员工，人和人差距怎么就这么大呢！
升级完了所有的系统，蒋文兴还没回来。我和冯姐说了一声就回新月了。
从那次在创辉碰到冯姐后，我和冯姐合作过很多次，每次都能从她身上学到不少东西。
新月每天是9：00上班，今天早上8：40，永乐的黄河就打来电话，说我们提供给永乐的数码相框方案中，同时播放照片和背景音乐会出现背景音乐无法播放的问题。
黄河是永乐今年新招聘的员工，现在负责测试我们提供的开发库功能。他经常打电话抱怨我们提供的功能不好用，当然，经过验证，大部分是因为他没有按照我们提供的编程手册上的方式调用。所以，后来他每每报告问题的时候，我都会多问几个问题，比如：调用方法、调用流程、操作方法、看到现象、操作环境、系统其他程序情况。这样，在询问的过程中就可以解决很多因为疏忽造成的问题。而且，问得越清楚，也越有利于帮助我复现他那边出现的情况。只有问题复现了才能谈到解决，不然也只能是凭空推理和猜测。我还给这种复现问题的方法起了一个好听的名字，叫做“五字真言”法。
这“五字真言”就是“人、环、物、法、象”。
人：就是指操作者的情况，或者由人所造成的误差和错误。
环：指操作环境，包括软件环境，硬件环境。
物：说的是物理状态，包括设备的物理连接状态和物理运行状态。
法：是操作方法，包括软件和硬件的使用方法，模块的连接调用方法，操作的前后顺序。
象：就是表现出来的各种现象。
今天，我用了“五字真言”法，还真复现了永乐的问题。看来，我们提供的库的的确确存在黄河发现的缺陷。虽然我是永乐的窗口，可是，这部分功能是荣欣添加到给永乐的库中的。我手头确实有这部分的原始代码，有经验的人都知道，要读懂别人写的代码是一件比自己写代码还要痛苦很多的事情。而且，如果解决问题，简单地读懂还不够，还要找出代码中问题的引发因素。这次，我需要请求援助了。
既然是荣欣添加到库里的，就让荣欣帮忙分析分析。可是9：00上班，这都10：03了，荣欣也没来。我问福来，他说晓月原来也做过这部分。说来也奇怪，今天晓月也没来。这我才发现，赵军和王松的座位也是空空的。
这到底是个什么日子？真是奇了怪了！
《职场菜鸟升职记》 领导不在（1）
作者：张玎 出版社：中国工人出版社
大概上午十点半的时候，荣欣晃晃悠悠地来了。
“荣欣，你怎么才来呀！都快把我急死了。”
“等会儿！”荣欣不紧不慢地放下包，拿了杯子去了茶水间。
等荣欣从茶水间出来，一边擦手一边问我什么事儿。
“今天早上，永乐的黄河来电话，说……”
“怎么，大侄子又来电话了？”我还没说完，荣欣�