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序言 认识自我； 走向成熟（2）
不论面对的事情多么复杂，抓核心、抓重点、抓本质是我从小在政治课上学会的一种看世界的方法。我个人的生活实践证明这是一种非常“科学”有效的方法。当然掌握起来很不容易。
人的基本素质――德行、秉性与才干
我基于自己有限的体验，把人的基本素质分成三个大的方面：
第一， 是价值观和道德；
第二， 是心理和性格修养；
第三， 是知识和能力。
我觉得这三个方面基本上能够比较完整地反映一个人的自身素质的基本情况和特点。
在这里插一句闲话。“三”是中国文化中一个独特奇妙的数字。老子讲“道生一，一生二，二生三，三生万物”。在现实中我们会发现，一般情况下，我们把一个事物作三个层次的划分，就足以揭露出其本质特征了；在对事物进行分类的时候，通常也是分成三大类就能够帮助我们把握其中的差别了。为什么会这样？可能就像爱因斯坦发现的光速不变一样，这也是一种无法进一步解释的世界自然法则吧。在下面，“三”这个奇妙的数字还会不断地出现。
知识与能力是密切相关的，我把它们放在一起来考虑。其实这就是通常所说的一个人的“才干”。它是我们走上社会以后创造价值的直接本钱。另外通常讲的“智商”也是属于这个范畴，但并不能完全反映一个人的知识与能力。
因为才干是直接的“生产力”，其作用可以被直接、明确地感知到，所以也是最受人们重视的一部分。西方文化尤其如此。西方人对于“实力”已经到了迷信的程度，这种观点现在也传给了我们中国人。“实力”成了当今中国非常流行的一个词汇。
心理与性格修养讲的是人的“秉性”，与现在流行的“情商”有关。但是我的理解又不完全一样。现在讲的情商，更多的是表层的行为特征，比如一个人如何待人接物，偏于技巧。而心理和性格修养会涉及人内心深处的一些东西。心理与性格修养虽然不会直接创造价值，但是它们却在无形中制约着我们知识与能力发挥的空间的大小。在我个人的工作经历当中，因为这方面的问题而使个人的发展受到影响的实例非常多。在我的另一本书《我的职场十年》中，我曾经讲过一些这方面的例子。比如在我做掌上电脑的时候，因为其心理的问题，我不得不撤换了一个非常能干的软件负责人。
也许因为我们认定“江山易改，本性难移”，也许因为我们的传统社会结构是建立在家族之上的，心理、情感等问题大都被消化在了家族内部，心理方面的问题是我们中国人传统教育中不太受重视的部分。唐代的韩愈在《师说》中的第一句话就是“师者，所以传道授业解惑也”。比如我们讲选拔人要“德”、“才”兼备。这里面都没有把“秉性”明确地放进来考虑。我们新中国提出的教育方针原来是“德智体”，后来是“德智体美”全面发展，“秉性”也没有明确包括在里面。
所以，在心理学上面，与西方文化相比中国文化中涉及得比较少。中国文化中有涉及深层心理问题的，但是都是和哲学或宗教结合在一起来讲。我们没有太多面向大众的内容，这是我们的一个明显的不足。受中国文化影响的日本也有类似的问题。
在中国有一些人热衷于做文化“挖掘”工作，不断努力地去证明外国人有的我们也有。但是我好像还没有看到过有人做心理学方面的“挖掘”工作。其实这种“挖掘”往往是自卑感在作祟。中国近代以来，通过向西方学习，现代科学技术的教育已经相当成功，但是我们对心理方面的重视却远远滞后。在美国，平均每500人就有一名心理医生，每年有30％的人看过心理医生。中国的状况在最近这些年开始有些改进。
序言 认识自我； 走向成熟（3）
价值观和道德，通俗地讲就是人的德行（德性）。这是中国传统文化最为强调的一点。现在中国选拔干部也在讲“德才兼备，以德为先”。不过“德行”也是中国传统文化中，包括新中国文化中，在近代西风渐进以来，特别是近些年，最遭某些中国人非议的一个部分。现在越来越多的人理直气壮地把利益放在压倒一切的首位。
不论我们如何看待价值观和道德，不论我们如何讨厌那些带有政治色彩的说教，一个人的德行都在根本上决定了我们人生道路的走向，决定了我们的人生可能达到的高度；而秉性在这条道路上为才干提供了表现空间；才干只能在这条道路上的这个空间内发挥自己的作用。
西方文化在整体上对价值观和道德的看法与我们中国人（至少在传统上）的理解是有差异的。资本主义诞生于西方，其核心是“市场经济”。我理解市场经济的基本假设是人是自私的，而且强调每个人都争取自己的利益，这个社会就自然达到了“均衡”，每个人的利益就都得到了最好的实现。
我现在还能记得第一次听到这个观点的时候心中的惊讶。那是我和一个远方的朋友的通信。这个朋友在20世纪80年代到美国留学以后不久，就在那里发现了这个“真理”。他对自己从小在中国被灌输的道德教化大加鞭挞，非常自信地宣称：“所有的人都为自己，都争取自己的利益，社会自然就好了。我们根本不需要雷锋。那是虚伪或不正常的人。”
世界在短时间内了发生了惊人的变化。在今天，我们已经不必去西方取这个“真经”了。“某跑跑”的事迹在网上曝光被一些网友猛烈炮轰，可是他在地震一年之后依然宣称：“那些说自己在地震的时候能跑而没有跑的人，都是在撒谎。”某些社会变化有的时候快得让人恍若隔世，不像有些学者们渲染的那样漫长。
成长是一个漫长而艰辛的过程，但是堕落却常常可以发生在转瞬之间。
虽然西方对市场经济也有不同的流派和说法，但是本质上资本主义的发展、市场经济的发展，就是要充分开发利用人性中自私的一面。我们现在非常强调“竞争”，“竞争”不就是为自己，为自己企业的利益去争斗吗？尽管法律对“竞争”有约束，但是它不会改变“竞争”的本质。
社会在很多场合需要竞争。但是如果一个社会和文化的主流或核心是被这种鼓励人人为自己的主张所主宰的话，那这个社会和文化在整体上、在对价值观和道德的态度上就会出现问题。在这样的社会中，很多我们中国在传统上很看重的美德，常常成为了一种装饰品，或者是奢侈品――如果还没有被抛弃的话。
比如诚信。在现代社会里它常常不再是发自内心的一种承诺，而成为了一种文字游戏。只要在合约的文字上没有漏洞，便可以不负责任。很多所谓的金融衍生品，玩的就是这种靠文字圈套掠夺财富的游戏。
任何事情，放到不同的场合，不同的层面，其正当性和正义性就会有变化，甚至是颠覆性的变化。我们不能抛开具体的环境，来简单绝对地谈论一些事情的对错。
人性、德行、秉性和才干之间的关系
我们通常说的“人性”与上面谈的人的三个基本素质又有什么关系？我个人感觉可以这样来描述人性：它包括了一个人的价值观和道德（德行），还包括了心理与性格修养（秉性）中的一部分内容。我用下面这张图（图序言―1）来比较形象地表示这三者的关系。当然，这张图只是一种形象化的比喻，不能太较真地纠缠。
序言 认识自我； 走向成熟（4）
“德行”、“秉性”和“才干”这三个层面既有区别，也有相互影响和作用，而且彼此的区分界限也不是绝对清晰的。所以我们要辩证地来看待这三个层次的划分。
人的基本素质的这三个方面，对人生的影响是不一样的。影响越直接的，如才干，我们感受越深，但越是在操作和技术层面，或者称作微观层面起作用；影响间接的，如德行，给我们造成的影响难以切身感受到，可是它却在更基本的层面，在根本上决定着我们的一生。
其实在认识任何一个事物的时候，我们既要把它作为一个整体来考虑，也要认真分析它的内在功能结构。不只要认识这些结构之间的功能的异同，更要认识其功能结构中的不同部分对于整体所具有的不同意义。比如，人作为一个整体，大脑对我们的意义远非胳膊和腿脚可以相比的。
在人的基本素质的分解中，德行对于人的意义就要大于才�